oui les micromania vont recevoir demain, et les fnac... peut etre vendredi si ca bouge enfin , ce qui n'est pas le cas

Le 17 mars 2020 à 22:19:11 kaayna a écrit :
J’ai demandé sur le tchat quand elle sera expédiée ils ont dit qu’ils n’ont pas de date d’expédition pour l’instant ..

Comment vous faites pour les joindre a cette heure là ?

Moi j’étais sur le tel en page ordinateur et y’a le tchat qui est venu en bas à droite, ils m’ont d’abord fait passer le BOT et à la fin ils demandent si ils ont répondu à notre question j’ai mis non puis ils m’ont envoyé un conseiller (par contre c’était la deuxième fois pcq la première fois y’en avait aucun de dispo)

Le 17 mars 2020 à 22:17:08 slt_sa_va a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:06:38 Ossau-Iraty a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:05:17 Kyokiss71 a écrit :
J'ai pu passer de point relais à livraison à domicile sans les contacter, je sais pas bien si c'est normal mais ça m'a envoyé un mail de confirmation de changement d'adresse, donc on va dire que c'est bon...

sérieux ?
montre un screen du mail que t'as reçu ?
moi j'ai eu que dalle + on me l'a annulé

Pareil j'ai reussi a la changé en cliquand sur "modifier" en dessous d'adresse de facturation et en cochant la case "definir comme nouvelle adresse de livraison".
Et j'ai egalement recu un mail de confirmation

Il me semble qu'un conseiller FNAC a indiqué plus tôt dans la journée que cette manipulation pouvait poser problème en mettant la commande en "anomalie"

Le 17 mars 2020 à 22:19:04 Sushi-Draky a écrit :
Quelqu'un a vu sa precommande fnac s'annuler ?
J'ai vu des echos sur les RS que certains se sont vu annuler la commande

Ils ont annulé les précommandes avec retrait en magasin

Le 17 mars 2020 à 22:19:04 Sushi-Draky a écrit :
Quelqu'un a vu sa precommande fnac s'annuler ?
J'ai vu des echos sur les RS que certains se sont vu annuler la commande

Oui ceux qui ont commandé avec livraison en magasin (ils peuvent recommander)

C'est que veux qui ont commandé la switch qui ont été annulé ?

Le 17 mars 2020 à 22:20:55 coffeecreme a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:17:08 slt_sa_va a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:06:38 Ossau-Iraty a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:05:17 Kyokiss71 a écrit :
J'ai pu passer de point relais à livraison à domicile sans les contacter, je sais pas bien si c'est normal mais ça m'a envoyé un mail de confirmation de changement d'adresse, donc on va dire que c'est bon...

sérieux ?
montre un screen du mail que t'as reçu ?
moi j'ai eu que dalle + on me l'a annulé

Pareil j'ai reussi a la changé en cliquand sur "modifier" en dessous d'adresse de facturation et en cochant la case "definir comme nouvelle adresse de livraison".
Et j'ai egalement recu un mail de confirmation

Il me semble qu'un conseiller FNAC a indiqué plus tôt dans la journée que cette manipulation pouvait poser problème en mettant la commande en "anomalie"

Mais nan...

Le 17 mars 2020 à 22:06:38 Ossau-Iraty a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:05:17 Kyokiss71 a écrit :
J'ai pu passer de point relais à livraison à domicile sans les contacter, je sais pas bien si c'est normal mais ça m'a envoyé un mail de confirmation de changement d'adresse, donc on va dire que c'est bon...

sérieux ?
montre un screen du mail que t'as reçu ?
moi j'ai eu que dalle + on me l'a annulé

J'espère que ça va pas causer d'anomalie du coup

T'aurais un screen coffeecreme ? Ils m'ont pas répondu moi sur Twitter

Oh
Ca c'est un coup dure
Bon courage a vous tous. Meme moi je ne suis pas sure de recevpir mon colis a temps. Impossible d'annuler la precommande et j'ai peur de ne pas pouvoir me retracter si je prends en dématérialisé
Donc je suis bloquée 😅

Non pas moi..

Ceux qui ont juste commandé le jeu on peut pas..

Le 17 mars 2020 à 22:25:53 Selhene a écrit :

Non pas moi..

Ceux qui ont juste commandé le jeu on peut pas..

Mais le jeu est dispo du coup tu peux annuler/recommander non ?

Il y en as sur twitter qui font flipper quand même, ils disent de recommander la console en payant par carte bancaire (pour ceux qui ont payer en cartes cadeaux) et qu'il y a aucun débit sur le compte bancaire

Ils vont moins rire quand ils vont voir demain matin sur leur compte bancaire fnac.com -359,99€ et final payer une seule console 720€

Ça n'a pas bougé pour moi en tout cas

Le 17 mars 2020 à 22:30:39 houda02 a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:25:53 Selhene a écrit :

Non pas moi..

Ceux qui ont juste commandé le jeu on peut pas..

Mais le jeu est dispo du coup tu peux annuler/recommander non ?

J'ai déjà été débitée vu que j'ai commandée en magasin.

Je préfère pas. T'imagine si je suis pas remboursee ? Autant que je l'achète ailleurs vendredi et que je demande un remboursement quand la Fnac de ma ville ré ouvrira

Le 17 mars 2020 à 22:20:55 coffeecreme a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:17:08 slt_sa_va a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:06:38 Ossau-Iraty a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:05:17 Kyokiss71 a écrit :
J'ai pu passer de point relais à livraison à domicile sans les contacter, je sais pas bien si c'est normal mais ça m'a envoyé un mail de confirmation de changement d'adresse, donc on va dire que c'est bon...

sérieux ?
montre un screen du mail que t'as reçu ?
moi j'ai eu que dalle + on me l'a annulé

Pareil j'ai reussi a la changé en cliquand sur "modifier" en dessous d'adresse de facturation et en cochant la case "definir comme nouvelle adresse de livraison".
Et j'ai egalement recu un mail de confirmation

Il me semble qu'un conseiller FNAC a indiqué plus tôt dans la journée que cette manipulation pouvait poser problème en mettant la commande en "anomalie"

oui je l'ai vu passer aussi ce tweet https://twitter.com/FnacVousAide/status/1239883676810465280

Faut-il encore commander sur Amazon, Cdiscount, Fnac-Darty, Boulanger et les autres boutiques en ligne ?

https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/faut-il-encore-commander-sur-amazon-cdiscount-fnac-darty-boulanger-et-les-autres-boutiques-en-ligne-n148395.amp.html

En gros sur Twitter ils sortent que ceux qui ont preco la switch en magasin vont pouvoir changer en domicile mais pas ceux qui ont preco juste le jeu. Logique hein.

pour moi c'est avancé au 19, ils régalent comme d'habitude

J’espère que la Fnac donnera une date de livraison d’ici jeudi aprem, sinon je l’achète en demat jeudi (mais je peux pas annuler ma commande car c’est une carte illicado et que je m’en fous qu’ils me remboursent en avoir chez eux...) mais ça me ferait vraiment si je recevais le jeu vendredi ou samedi.

C’est un peu nul leur manque de communication sur tout ça, j’me doute que ça doit être le feu chez eux, ils ont pas que la sortie de AC à gérer, ni même qu’un rayon JV, mais en 2 jours ils avaient au moins le temps de se mettre d’accord sur une procédure à suivre.....