Voilà mon problème : j'avais préco la console à la fnac, livaison magasin, paiement espèce.
Une conseillère me dit : vous serez remboursée par lettre-chèques (ce que je refuse, purée ma console quoi) Je ne sais pas si c'est possible de changer, appelez le service facturation pour voir (qui a fermé pendant que j'attendais d'être mise en ligne...)
Donc affaire à suivre...
Sinon, pour juste les jeux, apparement on ne peut pas changer la livraison, donc il faut décommander et recommander, en perdant le porte clé et les 10 euro carte fnac, au profit de 5euros de dédommagement...
Bien sûr c'est à prendre avec des pincettes, puisque les conseillers sont tous perdus...