aah toujours en attente livraison fournisseur pour moi, j'espère que ça va bouger vite
(mais bon vu que j'habite en banlieue parisienne ils envoient peut-être à ceux qui sont plus éloignés des entrepôts d'abords)

jeu et porte clef, mais j'habite a 30km d'un centre de distribution ça peut sans doute jouer

Bonjour tout le monde (:
Pour le contexte : j'ai pré-commandé et payé acnh en boutique (à la fnac) et avait prévu de l'y récupérer, du coup ce n'est plus possible
Déso si la question a déjà été traitée (j'ai checké quelques précédentes pages mais pas les 109, je l'avoue), mais du coup hier j'ai reçu un mail de la fnac disant que soit je devrais attendre la fin du confinement etc, soit je pouvais "enregistrer une nouvelle commande pour livraison à votre domicile avec un code promotionnel unique d’une valeur de 5€", concrètement qu'est-ce que cela veut dire ? Que je dois acheter une livraison à 5euros sur leur site ? Pour cela ils demandent de "prendre contact avec nos équipes par Chat sur notre site internet Fnac.com", où se trouve ce chat ? (je suis juste tombée sur des bd Le Chat en cherchant, meh)
Bref qui est chaud pour me faire un petit tuto ?
Merci les potes

Pour ceux qui ont précommandé sur la fnac, vous avez Pi choisir le bonus de précommande ? Moi non, et le bonus porte clé n'est même pas affiché, c'est normal ?...

Bon après c'est qui porte clé mais bon.

Et si ça peut vous rassurer sur les livraisons :
https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/faut-il-encore-commander-sur-amazon-cdiscount-fnac-darty-boulanger-et-les-autres-boutiques-en-ligne-n148395.amp.html

À voir comment la situation évolue.

Le 18 mars 2020 à 08:53:12 Ehenan a écrit :
aah toujours en attente livraison fournisseur pour moi, j'espère que ça va bouger vite
(mais bon vu que j'habite en banlieue parisienne ils envoient peut-être à ceux qui sont plus éloignés des entrepôts d'abords)

pareil je suis en banlieue parisienne, je ne sais pas ou se situe leurs entrepôts mais je me dis que normalement on est censé le recevoir plus vite que quelqu'un qui habite dans la creuse

Le 18 mars 2020 à 08:57:11 Organ a écrit :
Pour ceux qui ont précommandé sur la fnac, vous avez Pi choisir le bonus de précommande ? Moi non, et le bonus porte clé n'est même pas affiché, c'est normal ?...

Bon après c'est qui porte clé mais bon.

Et si ça peut vous rassurer sur les livraisons :
https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/faut-il-encore-commander-sur-amazon-cdiscount-fnac-darty-boulanger-et-les-autres-boutiques-en-ligne-n148395.amp.html

À voir comment la situation évolue.

Perso il n'y avait plus de porte clés quand j'ai commandé mais ma soeur a réussi a le preco avec

Cela ne change rien à la date de livraison pour le jeu

Mise à jour de 9h du matin
Commande fnac pour la console avec retrait en magasin annulée hier soir
Toujours rien de nouveau j'avais payé en cartes cadeau et elles ne sont toujours pas recréditées

La journée s'annonce géniale à leur courir après

Le 18 mars 2020 à 09:02:21 Lucanon a écrit :
Mise à jour de 9h du matin
Commande fnac pour la console avec retrait en magasin annulée hier soir
Toujours rien de nouveau j'avais payé en cartes cadeau et elles ne sont toujours pas recréditées

La journée s'annonce géniale à leur courir après

tu dois les appeler

ceux qui ont préco Amazon, tenez au courant quand il y a une évolution sur votre commande svp

Gros manque de professionnalisme de leur part

Moi c'est définitivement terminé la fnac. Je regarde ailleurs je sais pas si les leclerc peuvent livrer

Oui c'est prévu aujourd'hui
J'avais un petit espoir hier j'ai vu 2 personnes retrouver leur solde carte cadeau sans rien faire

Lucanon je suis dans le même cas, tu peux nous tenir au courant stp merci

Le 18 mars 2020 à 09:09:09 Lucanon a écrit :
Oui c'est prévu aujourd'hui
J'avais un petit espoir hier j'ai vu 2 personnes retrouver leur solde carte cadeau sans rien faire

c'est quand même dégueulasse ce qu'ils ont fait. ils ne savent pas gérer à distance c'est fou.

fnac toujours impossible de recommander pour ma part la console + j'ai pas été crédité
toujours pas mes 400€ de chèque cadeau disparus dans la nature^^

Ouais visiblement on est tous dans le meme cas. Il va falloir appeler le sac pour qu'ils nous rendent le montant des chèques.
J'espère juste qu'ils vont pas dire el famoso :"Il faut attendre 24h après annulation pour voir le montant recredité"

Le 18 mars 2020 à 09:12:13 Ossau-Iraty a écrit :
fnac toujours impossible de recommander pour ma part la console + j'ai pas été crédité
toujours pas mes 400€ de chèque cadeau disparus dans la nature^^

en fait ce sont ceux qui ont payer en chèques cadeaux qui se sont fait avoir

il faut que tu les appelles dès ce matin pour leur demander de recréditer
normalement si tu as préco la console tu devrais la voir en statut disponible.

Moi par exemple comme j'ai pris que le jeu, je vois la console en rupture

Je suis vraiment désolé pour ce qui arrive aux gens qui ont commandé à la Fnac... ils sont vraiment pas sérieux.

J'ai contacter les magasins de ma ville. Ils font que des retraits magasins. Et ils sauront que demain

Le 18 mars 2020 à 09:15:55 Connardvirus a écrit :

Le 18 mars 2020 à 09:12:13 Ossau-Iraty a écrit :
fnac toujours impossible de recommander pour ma part la console + j'ai pas été crédité
toujours pas mes 400€ de chèque cadeau disparus dans la nature^^

en fait ce sont ceux qui ont payer en chèques cadeaux qui se sont fait avoir

il faut que tu les appelles dès ce matin pour leur demander de recréditer
normalement si tu as préco la console tu devrais la voir en statut disponible.

Moi par exemple comme j'ai pris que le jeu, je vois la console en rupture

j'ai l'onglet tout vert comme quoi c'est disponible
je la met dans mon panier, et oh magie, plus disponible

A cultura si on choisit express 24h on le reçoit bien à domicile ?