Toujours en attente de livraison fournisseur pour ma console

Et ma grand mère m'a commandé le jeu avec son Amazon Prime, j'espère qu'ils l'enverront cette semaine.

Le 17 mars 2020 à 22:33:39 Selhene a écrit :
En gros sur Twitter ils sortent que ceux qui ont preco la switch en magasin vont pouvoir changer en domicile mais pas ceux qui ont preco juste le jeu. Logique hein.

J'ai une amie qui est dans le même cas, sauf qu'en plus a cause du confinement elle est retournée chez ses parents, donc son adresse de facturation n'est pas son adresse actuelle de livraison non plus !
Une vraie galère

Bonsoir tout le monde s’il vous plaît , pouvez m’aider je suis désespéré j’ai acheter animal crossing New horizon le 4 mars à micromania j’ai donné mon numéro de téléphone pour être informé du jour ou je pourrais aller le chercher aujourd’hui j’ai aucune nouvelle ils ont pas mon adresse ni mon mail comment ça se passe pour moi ? Je vous jure je pleure tellement j’ai peur de pas pouvoir y jouer le jour j

Le 17 mars 2020 à 22:37:36 shannoa a écrit :
Bonsoir tout le monde s’il vous plaît , pouvez m’aider je suis désespéré j’ai acheter animal crossing New horizon le 4 mars à micromania j’ai donné mon numéro de téléphone pour être informé du jour ou je pourrais aller le chercher aujourd’hui j’ai aucune nouvelle ils ont pas mon adresse ni mon mail comment ça se passe pour moi ? Je vous jure je pleure tellement j’ai peur de pas pouvoir y jouer le jour j

Le 17 mars 2020 à 22:36:34 Thronebreaker a écrit :

La chance, c’est bien Fnac ? Moi j’ai toujours écrit en attente livraison du fournisseur et en dernière étape « livraison » mais même pas de date prévisionnelle (que ce soit au 20 mars ou après)

Le 17 mars 2020 à 22:39:32 Sheika_Sparrow a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:37:36 shannoa a écrit :
Bonsoir tout le monde s’il vous plaît , pouvez m’aider je suis désespéré j’ai acheter animal crossing New horizon le 4 mars à micromania j’ai donné mon numéro de téléphone pour être informé du jour ou je pourrais aller le chercher aujourd’hui j’ai aucune nouvelle ils ont pas mon adresse ni mon mail comment ça se passe pour moi ? Je vous jure je pleure tellement j’ai peur de pas pouvoir y jouer le jour j

Tu le rachette et te fera rembourser un jour.
C'est compréhensible non ?

Le 17 mars 2020 à 22:36:36 WildCamellia a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:33:39 Selhene a écrit :
En gros sur Twitter ils sortent que ceux qui ont preco la switch en magasin vont pouvoir changer en domicile mais pas ceux qui ont preco juste le jeu. Logique hein.

J'ai une amie qui est dans le même cas, sauf qu'en plus a cause du confinement elle est retournée chez ses parents, donc son adresse de facturation n'est pas son adresse actuelle de livraison non plus !
Une vraie galère

Non mais c'est clairement fini la Fnac.

La carte fnac m'est expédié chez moi je viens de voir mais le jeu non.

Si j'ai un conseil c'est la 5eme fois que ça m'arrive d'être déçue. La c'est le must. Privilégiez micromania sincèrement. J'ai annulée le renouvellement de la carte.

La fnac de ma ville compte des conseillers plutôt sympa et j'ai hâte de voir la gueule du caissier rayon jeux vidéo quand je lui montrerais mes screens. Même quand je lui dirais je viens chercher ac. Mais pour me le faire rembourser et le vendre en fait. J'ai déjà été débitée donc ils le verront bien. Je vais éviter d'annuler car après les preuves matériels disparaissent.

J'ai hâte très hâte. Plus qu'à trouver un commerce de proximité genre auchan, leclerc sils auront le jeu vendredi. Et voilà !

Le 17 mars 2020 à 22:40:03 panthie a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:36:34 Thronebreaker a écrit :

La chance, c’est bien Fnac ? Moi j’ai toujours écrit en attente livraison du fournisseur et en dernière étape « livraison » mais même pas de date prévisionnelle (que ce soit au 20 mars ou après)

pareil que toi panthie, je suis deg..

Le 17 mars 2020 à 22:37:36 shannoa a écrit :
Bonsoir tout le monde s’il vous plaît , pouvez m’aider je suis désespéré j’ai acheter animal crossing New horizon le 4 mars à micromania j’ai donné mon numéro de téléphone pour être informé du jour ou je pourrais aller le chercher aujourd’hui j’ai aucune nouvelle ils ont pas mon adresse ni mon mail comment ça se passe pour moi ? Je vous jure je pleure tellement j’ai peur de pas pouvoir y jouer le jour j

Désolé pour toi

Merci beaucoup pour vos réponses vous êtes super réactifs mais j’ai pas de « mégacarte » donc ils n’ont pas mon adresse ou mail que mon numéro de téléphone je me demande comment ils comptent faire pour les personnes dans mon cas

Le 17 mars 2020 à 22:40:03 panthie a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:36:34 Thronebreaker a écrit :

La chance, c’est bien Fnac ? Moi j’ai toujours écrit en attente livraison du fournisseur et en dernière étape « livraison » mais même pas de date prévisionnelle (que ce soit au 20 mars ou après)

Quand j'ouvre mes commandes sur mobile ça me met "en préparation" comme sur son screen, et quand je clique dessus ça me met "en attente du fournisseur" tout comme toi donc t'inquiète pas il a sûrement pareil

Le 17 mars 2020 à 22:47:54 TouchDownG4me a écrit :
Ça va l'attente ?

Pas très gentil de narguer. Par principe joue mais évite merci. C'est comme ça de foutre du chocolat devant quelqu'un qui peut pas en manger.

Le 17 mars 2020 à 22:47:54 TouchDownG4me a écrit :
Ça va l'attente ?

Cool pour toi mais merci ?

En fin d’après-midi, j’ai téléphoné à la Fnac pour essayer de modifier l’adresse de livraison (console + jeu + guide). Pour la télé conseillère, c’était Ok et j’allais recevoir un mail ... aucun mail reçu.
Je viens de vérifier si la commande avait changé ... et quel changement !!! la commande de la console annulée mais ni le jeu, ni le guide pour un montant de plus de 400 €. Le tout payé en e-carte cadeau fnac ...

Ils ont annulé ma pre commande payé en carte cadeau, rien n’est crédité sur ma cagnotte fnac, je suis dégoûtée, je ne commanderai plus chez eux c’est certain, y’a vraiment un manque d’information chez eux, tout le monde se contredit c’est n’importe quoi. J’espère qu’ils vont faire un retour rapidement et dire ce qu’il en est

(Et les 50€ de bonus perdu au passage)

Bon j’ai pu repassé commande me concernant avec livraison à domicile.

Peut être ont ils bloqué la commande que pour certains clients ;)

Vous pensez que je fais bien si je maintiens la commande mais que je demande à le revendre et à être remboursé de mon débit lorsque j'irais quand ca rouvrira ? Je réfléchis à la meilleure solution pour me faire rembourser.

Quand on veut se faire rembourser d'une pré-commande ou revendre il faut le ticket de caisse, et la carte c'est bien ça ? Je sais pas si ce sera possible d'avoir un remboursement quand j'irais pour le récupérer si je leur fis je voudrais le revendre je l'ai pris ailleurs.

Le 17 mars 2020 à 22:47:54 TouchDownG4me a écrit :
Ça va l'attente ?

Pas très cool pour les gens qui galèrent à trouver une solution pour leurs livraisons. Mais bon c’était le but de ton post hein

Le 17 mars 2020 à 22:51:02 sheikah_34 a écrit :
Bon j’ai pu repassé commande me concernant avec livraison à domicile.

Peut être ont ils bloqué la commande que pour certains clients ;)

Oui pour ceux qui ont commandé la switch ils ont changé à domicile pas pour ceux qui ont que le jeu. Tu comprends ça fait pas assez d'argent hein.