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Précommandes, Suivi de commande, Livraison

Sly-Raccoon
Sly-Raccoon
Niveau 79
17 mars 2020 à 23:57:57

Le 17 mars 2020 à 23:48:36 LiFT_ a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:45:18 Sly-Raccoon a écrit :
Bon moi ça me gonfle, je vais annuler ma commande Fnac. Je viens de commander sur Micromania, que je déteste, et j'ai les boules de payer 15€ de plus mais au moins y a le tote bag et les autocollants à la place du porte-clés moche. :hap: Par contre visiblement je vais le recevoir en retard donc j'ai le seum, mais bon j'ai d'autres jeux à faire en attendant donc je vais survivre.

Je vois pas pourquoi vous changer de distributeur alors que les commandes Fnac ne sont quasiment jamais envoyées le mardi pour les sorties de jeux le vendredi. C'est tout le temps comme ça : livraison à domicile ou retrait magasin !

Buvez de l'eau et attendez

Nan mais attends, leur communication est complètement à la ramasse, ils font que de changer d'avis. J'avais une livraison en magasin et ils m'avaient dit par chat qu'une solution serait apportée lundi et là toujours rien, et sur Twitter on voit bien ce que ça donne donc y a un moment, c'est juste prise de tête quoi. Ça me fait chier de renoncer à mes 10€ de CC et au porte-clés mais au moins, je suis plus serein maintenant.

Donc bref, je sais très bien que les jeux ne sont pas expédiés le mardi sur Fnac vu que je commande uniquement chez eux depuis que je suis adhérent Fnac+, mais ce n'est pas la question, ils sont à la ramasse sur ce coup, donc je vais chez la concurrence pour ce jeu, point barre. Ça ne m'empêchera pas de recommencer à commander chez eux une fois tout ce bordel fini.

mayumi_chan
mayumi_chan
Niveau 42
17 mars 2020 à 23:58:16

Le 17 mars 2020 à 23:49:27 Lannisterr a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:40:02 mayumi_chan a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:36:34 Lannisterr a écrit :
Ça y est

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/2/1584484545-screenshot-20200317-233406-fnac.jpg

J'ai été débité par la Fnac

Prêt a être expédié

Tu avais choisi livraison à domicile?

Oui

Ah super! Tu as de la chance. J’espère que ça va venir tout aussi rapidement pour ceux ayant pris la console.

Selhene
Selhene
Niveau 10
17 mars 2020 à 23:58:54

Le 17 mars 2020 à 23:57:57 Sly-Raccoon a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:48:36 LiFT_ a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:45:18 Sly-Raccoon a écrit :
Bon moi ça me gonfle, je vais annuler ma commande Fnac. Je viens de commander sur Micromania, que je déteste, et j'ai les boules de payer 15€ de plus mais au moins y a le tote bag et les autocollants à la place du porte-clés moche. :hap: Par contre visiblement je vais le recevoir en retard donc j'ai le seum, mais bon j'ai d'autres jeux à faire en attendant donc je vais survivre.

Je vois pas pourquoi vous changer de distributeur alors que les commandes Fnac ne sont quasiment jamais envoyées le mardi pour les sorties de jeux le vendredi. C'est tout le temps comme ça : livraison à domicile ou retrait magasin !

Buvez de l'eau et attendez

Nan mais attends, leur communication est complètement à la ramasse, ils font que de changer d'avis. J'avais une livraison en magasin et ils m'avaient dit par chat qu'une solution serait apportée lundi et là toujours rien, et sur Twitter on voit bien ce que ça donne donc y a un moment, c'est juste prise de tête quoi. Ça me fait chier de renoncer à mes 10€ de CC et au porte-clés mais au moins, je suis plus serein maintenant.

Donc bref, je sais très bien que les jeux ne sont pas expédiés le mardi sur Fnac vu que je commande uniquement chez eux depuis que je suis adhérent Fnac+, mais ce n'est pas la question, ils sont à la ramasse sur ce coup, donc je vais chez la concurrence pour ce jeu, point barre. Ça ne m'empêchera pas de recommencer à commander chez eux une fois tout ce bordel fini.

Pareil

Ishidai
Ishidai
Niveau 40
18 mars 2020 à 00:00:30

Le 17 mars 2020 à 23:54:16 houda02 a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:51:46 Ishidai a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Bah s'il n'a pas moyen de sonner à ta porte il vaut mieux que tu l'attendes en bas :rire:

J’espérais avoir autre chose comme réponse mais merci bien. :hap:

Il n'y a pas de concierge qui récupère les colis sinon ? :hap:

Shalkelp
Shalkelp
Niveau 10
18 mars 2020 à 00:00:59

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Je me souviens qu'un livreur m'a apporté mon colis avec le 4-pack d'amiibo Zelda que j'avais commandé à la Fnac à ma porte, sans utiliser mon interphone
Peut être qu'ils ont les clés des résidences comme les facteurs je sais pas du tout comment il est arrivé par contre :rire:

Smock
Smock
Niveau 23
18 mars 2020 à 00:04:42

Le 18 mars 2020 à 00:00:59 Shalkelp a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Je me souviens qu'un livreur m'a apporté mon colis avec le 4-pack d'amiibo Zelda que j'avais commandé à la Fnac à ma porte, sans utiliser mon interphone
Peut être qu'ils ont les clés des résidences comme les facteurs je sais pas du tout comment il est arrivé par contre :rire:

Oui les livreurs ont les badges pour livrer dans les résidences

_hilaaaal
_hilaaaal
Niveau 10
18 mars 2020 à 00:08:17

Pour ma part tjrs pas de mail et rien pour les cartes cadeaux et mtn la console est indisponible sur le site...

Takeshino
Takeshino
Niveau 10
18 mars 2020 à 00:08:17

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Si tu as renseigné ton numéro de téléphone et que le livreur fait face à un problème au moment de te remettre ton colis, en général ils t'appellent.

houda02
houda02
Niveau 7
18 mars 2020 à 00:10:25

Le 18 mars 2020 à 00:00:30 Ishidai a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:54:16 houda02 a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:51:46 Ishidai a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Bah s'il n'a pas moyen de sonner à ta porte il vaut mieux que tu l'attendes en bas :rire:

J’espérais avoir autre chose comme réponse mais merci bien. :hap:

Il n'y a pas de concierge qui récupère les colis sinon ? :hap:

Nope.

Le 18 mars 2020 à 00:04:42 Smock a écrit :

Le 18 mars 2020 à 00:00:59 Shalkelp a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Je me souviens qu'un livreur m'a apporté mon colis avec le 4-pack d'amiibo Zelda que j'avais commandé à la Fnac à ma porte, sans utiliser mon interphone
Peut être qu'ils ont les clés des résidences comme les facteurs je sais pas du tout comment il est arrivé par contre :rire:

Oui les livreurs ont les badges pour livrer dans les résidences

Le 18 mars 2020 à 00:00:59 Shalkelp a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Je me souviens qu'un livreur m'a apporté mon colis avec le 4-pack d'amiibo Zelda que j'avais commandé à la Fnac à ma porte, sans utiliser mon interphone
Peut être qu'ils ont les clés des résidences comme les facteurs je sais pas du tout comment il est arrivé par contre :rire:

Oui ils doivent en avoir car les boites sont à l’intérieur de l’immeuble.
Donc du coup il va la laisser dans ma boîte aux lettres ? Car même s’il arrive à rentrer comment je saurai qu’il est là ?

houda02
houda02
Niveau 7
18 mars 2020 à 00:10:56

Le 18 mars 2020 à 00:08:17 Takeshino a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Si tu as renseigné ton numéro de téléphone et que le livreur fait face à un problème au moment de te remettre ton colis, en général ils t'appellent.

Ok merci j’espère !

Merci pour vos réponses !

Shore
Shore
Niveau 13
18 mars 2020 à 00:12:13

Le 18 mars 2020 à 00:10:25 houda02 a écrit :

Le 18 mars 2020 à 00:00:30 Ishidai a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:54:16 houda02 a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:51:46 Ishidai a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Bah s'il n'a pas moyen de sonner à ta porte il vaut mieux que tu l'attendes en bas :rire:

J’espérais avoir autre chose comme réponse mais merci bien. :hap:

Il n'y a pas de concierge qui récupère les colis sinon ? :hap:

Nope.

Le 18 mars 2020 à 00:04:42 Smock a écrit :

Le 18 mars 2020 à 00:00:59 Shalkelp a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Je me souviens qu'un livreur m'a apporté mon colis avec le 4-pack d'amiibo Zelda que j'avais commandé à la Fnac à ma porte, sans utiliser mon interphone
Peut être qu'ils ont les clés des résidences comme les facteurs je sais pas du tout comment il est arrivé par contre :rire:

Oui les livreurs ont les badges pour livrer dans les résidences

Le 18 mars 2020 à 00:00:59 Shalkelp a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Je me souviens qu'un livreur m'a apporté mon colis avec le 4-pack d'amiibo Zelda que j'avais commandé à la Fnac à ma porte, sans utiliser mon interphone
Peut être qu'ils ont les clés des résidences comme les facteurs je sais pas du tout comment il est arrivé par contre :rire:

Oui ils doivent en avoir car les boites sont à l’intérieur de l’immeuble.
Donc du coup il va la laisser dans ma boîte aux lettres ? Car même s’il arrive à rentrer comment je saurai qu’il est là ?

Je sais qu'Amazon il t'envoie une photo du colis ou il est posé (visible via l'Appli). (sous le paillasson, ça m'est déjà arrivé) sinon ils te disent si ils ont mis dans la boite au lettre

Message édité le 18 mars 2020 à 00:12:37 par Shore
Shalkelp
Shalkelp
Niveau 10
18 mars 2020 à 00:12:13

Le 18 mars 2020 à 00:10:25 houda02 a écrit :

Le 18 mars 2020 à 00:00:30 Ishidai a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:54:16 houda02 a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:51:46 Ishidai a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Bah s'il n'a pas moyen de sonner à ta porte il vaut mieux que tu l'attendes en bas :rire:

J’espérais avoir autre chose comme réponse mais merci bien. :hap:

Il n'y a pas de concierge qui récupère les colis sinon ? :hap:

Nope.

Le 18 mars 2020 à 00:04:42 Smock a écrit :

Le 18 mars 2020 à 00:00:59 Shalkelp a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Je me souviens qu'un livreur m'a apporté mon colis avec le 4-pack d'amiibo Zelda que j'avais commandé à la Fnac à ma porte, sans utiliser mon interphone
Peut être qu'ils ont les clés des résidences comme les facteurs je sais pas du tout comment il est arrivé par contre :rire:

Oui les livreurs ont les badges pour livrer dans les résidences

Le 18 mars 2020 à 00:00:59 Shalkelp a écrit :

Le 17 mars 2020 à 23:49:52 houda02 a écrit :
Juste une question svp: je n’ai jamais commande de gros colis comme ça à domicile et je voudrais savoir comment ça se passe exactement. Je précise que je suis dans une résidence pour étudiants et que je n’ai pas d’interphone. Je ne voudrais pas « rater » ma commande donc comment est-ce que je saurai quand le facteur passera ? Faudra que j’attende en bas ? :hap: (chose que je n’hésiterai pas à faire)

Je me souviens qu'un livreur m'a apporté mon colis avec le 4-pack d'amiibo Zelda que j'avais commandé à la Fnac à ma porte, sans utiliser mon interphone
Peut être qu'ils ont les clés des résidences comme les facteurs je sais pas du tout comment il est arrivé par contre :rire:

Oui ils doivent en avoir car les boites sont à l’intérieur de l’immeuble.
Donc du coup il va la laisser dans ma boîte aux lettres ? Car même s’il arrive à rentrer comment je saurai qu’il est là ?

Bha il va sûrement venir toquer à ta porte :(

houda02
houda02
Niveau 7
18 mars 2020 à 00:15:58

Lol bah on verra. En tout cas merci 😊

Selhene
Selhene
Niveau 10
18 mars 2020 à 00:26:36

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/3/1584487585-screenshot-20200318-002456-com-facebook-orca.jpg

Rita tu rep pas aux questions

Shalkelp
Shalkelp
Niveau 10
18 mars 2020 à 00:28:35

Le 18 mars 2020 à 00:26:36 Selhene a écrit :
https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/3/1584487585-screenshot-20200318-002456-com-facebook-orca.jpg

Rita tu rep pas aux questions

:doute:

vu les circonstances dont nous fessons actuellement

Rita envoie des messages subliminaux :doute:

Ishidai
Ishidai
Niveau 40
18 mars 2020 à 00:30:41

Le 18 mars 2020 à 00:28:35 Shalkelp a écrit :

Le 18 mars 2020 à 00:26:36 Selhene a écrit :
https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/3/1584487585-screenshot-20200318-002456-com-facebook-orca.jpg

Rita tu rep pas aux questions

:doute:

vu les circonstances dont nous fessons actuellement

Rita envoie des messages subliminaux :doute:

"Fessons" :rire::rire::rire:

Sans parler des autres fautes :fou:

Message édité le 18 mars 2020 à 00:31:16 par Ishidai
Sly-Raccoon
Sly-Raccoon
Niveau 79
18 mars 2020 à 00:31:27

Le 18 mars 2020 à 00:26:36 Selhene a écrit :
https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/3/1584487585-screenshot-20200318-002456-com-facebook-orca.jpg

Rita tu rep pas aux questions

Punaise "fessons" et "éventuelles" au féminin alors qu'il s'accorde avec "changements". Ça fait vraiment pas pro et en plus elle répond à côté de la plaque.

Shalkelp
Shalkelp
Niveau 10
18 mars 2020 à 00:33:23

Le 18 mars 2020 à 00:31:27 Sly-Raccoon a écrit :

Le 18 mars 2020 à 00:26:36 Selhene a écrit :
https://image.noelshack.com/fichiers/2020/12/3/1584487585-screenshot-20200318-002456-com-facebook-orca.jpg

Rita tu rep pas aux questions

Punaise "fessons" et "éventuelles" au féminin alors qu'il s'accorde avec "changements". Ça fait vraiment pas pro et en plus elle répond à côté de la plaque.

En même temps pourquoi ils travaillent à minuit ? :-(

Coolman_59
Coolman_59
Niveau 47
18 mars 2020 à 00:33:40

Faut les comprendre, ils font ce qu'ils peuvent :-(

slt_sa_va
slt_sa_va
Niveau 10
18 mars 2020 à 00:34:48

Le 17 mars 2020 à 22:22:14 slt_sa_va a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:20:55 coffeecreme a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:17:08 slt_sa_va a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:06:38 Ossau-Iraty a écrit :

Le 17 mars 2020 à 22:05:17 Kyokiss71 a écrit :
J'ai pu passer de point relais à livraison à domicile sans les contacter, je sais pas bien si c'est normal mais ça m'a envoyé un mail de confirmation de changement d'adresse, donc on va dire que c'est bon...

sérieux ?
montre un screen du mail que t'as reçu ?
moi j'ai eu que dalle + on me l'a annulé

Pareil j'ai reussi a la changé en cliquand sur "modifier" en dessous d'adresse de facturation et en cochant la case "definir comme nouvelle adresse de livraison". :peur:
Et j'ai egalement recu un mail de confirmation :peur:

Il me semble qu'un conseiller FNAC a indiqué plus tôt dans la journée que cette manipulation pouvait poser problème en mettant la commande en "anomalie"

Mais nan... :peur:

Du coup pour en revenir a l'histoire de preco Fnac avec livraison en point relais qu'on pouvait modifier : j'ai envoyé un dm sur twitter a la Fnac pour savoir mon adresse de livraison, et a priori elle a bien été modifié avec mon adresse de domicile :hap:

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