Le 17 mars 2020 à 20:34:08 houda02 a écrit :
Je sais pas si vous allez vous retrouver avec deux consoles. Je me dis qu'ils annulent d'eux-même pour les retraits en magasin et qu'ils vont les remettre avec livraison à domicile ?

Non car ceux qui ont payé par carte cadeaux ont été re-crédité, ils ont tout annulé

Le 17 mars 2020 à 20:32:07 ToadLeBG a écrit :

Le 17 mars 2020 à 20:29:19 Chococolatine a écrit :
J'avais commandé la Switch ACNH en retrait magasin avec les cartes JACKPOT (cartes bonifiées). Ma switch vient d'être annulée.

Je viens d'en recommander une à l'instant avec la livraison à domicile, les 360 euros que j'avais utilisé pour commander la précédente switch étaient déjà de nouveau disponibles sur mon compte !

Si d'autres sont dans ma situation n'hésitez pas

Le problème c'est qu'ils m'ont pas recredité les 360€

Tu les as eu ou ?

Je ne les retrouve pas non plus !

Le 17 mars 2020 à 20:33:45 Rounardise a écrit :
Je confirme avoir pu recommandé la switch ! Ils ont remis vos cagnettes chèques cadeaux.

Punaise, j'ai eu peur pour vous...
Tout se finit bien pour l'instant.

C'est ou la cagnotte fnac

/!/ La fnac a annulé les commandes de retrait en magasin et ont remis les sous sur la cagnotte de chèque cadeaux. Vous pouvez recommander votre Switch avec vos chèques /!/

Le 17 mars 2020 à 20:33:33 Shalkelp a écrit :

Le 17 mars 2020 à 20:28:53 panthie a écrit :
Je pige pas pourquoi la Fnac affiche en attente de livraison fournisseur alors que des grandes surfaces qui ne sont pas spécialisés dans le multimédia l’ont déjà...

T'as commandé juste le jeu (pas la console) ?
Pareil chez moi et je me demande si c'est parce qu'ils sont trop occupés pour mettre à jour les commandes progressivement ou si ils sont vraiment en retard et on risque de pas recevoir le jeu à la sortie

Du coup j'étais venu demander si on pouvait me dire comment annuler ma commande ( y a pas de bouton "annuler" ) mais je vois que tout le monde est en panique donc j'ai décidé d'attendre

Juste le jeu, justement.

Pour annuler sur l’appli dans « mes commandes » tu as un bouton mais j’ai pas essayé si ça marche

Oui ça se finit bien, en espérant avoir la switch vendredi du coup

Pour ceux qui ont recommandé avec leurs cartes cadeau, comment avez vous fait ??

Vous voyez la switch acnh dispo sur la fnac ? Je suis pas concerné par les annulations mais par curiosité j'ai été voir et elle est indispo chez moi
Elle serait dispo que pour les gens qui se sont fait annuler ? (pour pas qu'on leur pique leur préco ?)

Peut-être qu'il faut attendre un peu pour qu'ils recréditent

Le 17 mars 2020 à 20:36:16 Rounardise a écrit :
Oui ça se finit bien, en espérant avoir la switch vendredi du coup

On a quand même perdu nos 50e de bonus, ils sont malins chez la Fnac

Le 17 mars 2020 à 20:35:53 Rounardise a écrit :
/!/ La fnac a annulé les commandes de retrait en magasin et ont remis les sous sur la cagnotte de chèque cadeaux. Vous pouvez recommander votre Switch avec vos chèques /!/

Y a pas de petit "dédommagement" ?

Le 17 mars 2020 à 20:32:04 Chococolatine a écrit :

Le 17 mars 2020 à 20:30:43 Rounardise a écrit :

Le 17 mars 2020 à 20:29:19 Chococolatine a écrit :
J'avais commandé la Switch ACNH en retrait magasin avec les cartes JACKPOT (cartes bonifiées). Ma switch vient d'être annulée.

Je viens d'en recommander une à l'instant avec la livraison à domicile, les 360 euros que j'avais utilisé pour commander la précédente switch étaient déjà de nouveau disponibles sur mon compte !

Si d'autres sont dans ma situation n'hésitez pas

Ils ont recredité ton compte bancaire ou ton compte adhérent fnac ?

Mon compte FNAC ! J'ai remit la switch dans le panier, validé mon panier, et avant de payer, dans chèque cadeau, il y a un petit message qui indiquait que j'avais 360 euros de dispo sur mon compte. Il suffit ensuite de cliquer sur "utiliser"

Je voulais faire comme toi mais aucune trace des 360 euros pour le moment

J'en reviens toujours pas qu'ils annulent comme çà sans rien dire

mettez dans le panier, aller sur la page de paiement mais ne payez pas avec votre carte ! allez dans l'option "Chèques cadeaux / Cartes cadeaux"

Le 17 mars 2020 à 20:36:54 Ehenan a écrit :
Vous voyez la switch acnh dispo sur la fnac ? Je suis pas concerné par les annulations mais par curiosité j'ai été voir et elle est indispo chez moi
Elle serait dispo que pour les gens qui se sont fait annuler ?

Dispo chez moi, peut-être qu'elles sont dispo uniquement pour ceux qui avaient préco ? Mais je ne pense pas qu'ils aient eu la sagesse de faire ça

Les commandes annulées wtf? Vous étiez en retrait magasin??

Le 17 mars 2020 à 20:37:02 [Cro] a écrit :

Le 17 mars 2020 à 20:36:16 Rounardise a écrit :
Oui ça se finit bien, en espérant avoir la switch vendredi du coup

On a quand même perdu nos 50e de bonus, ils sont malins chez la Fnac

bon commande repasser en livraison domicile du coup ...

Le 17 mars 2020 à 20:37:37 Rounardise a écrit :
mettez dans le panier, aller sur la page de paiement mais ne payez pas avec votre carte ! allez dans l'option "Chèques cadeaux / Cartes cadeaux"

Bah non, on a pas perdu nos 50€.
Perso j'avais pris des cartes cadeaux pour 310€ et ont m'a mis 360€ sur ma carte cadeau