Le 17 mars 2020 à 21:04:17 AbouDraby a écrit :

Tenez une preuve de l'offre pour ceux qui ont commandé la switch en février 2020 pendant l'offre 50€ offert dès 300e d'achat et qui vont perdre les 50€ a cause de l'annulation de la commande

Perso si je les ai pas j'men fous je vais les harceler jusqu'a leur casser les couilles, j'ai tout mon temps pour les appeler 150x par jour si il faut

Apparemment ils vont vraiment rendre 360 euros c'est ce qui est arrivé à Rounardise

Habitue de commander sur fnac.com ils envoient rarement le mardi pour le vendredi er quand ils envoient plus juste ils s’assirent de l’envoi rapide donc pas d’inquiétude à avoir.

@Selhene comment ça "en venant chercher le jeu" ? Après le confinement tu veux dire ?

Le 17 mars 2020 à 21:06:32 VinceMurphy a écrit :
Habitue de commander sur fnac.com ils envoient rarement le mardi pour le vendredi er quand ils envoient plus juste ils s’assirent de l’envoi rapide donc pas d’inquiétude à avoir.

t'es sûr?

dans ce cas pourquoi l'attente de la livraison fournisseur?

oui pour les gens qui sont en livraison à domicile avec la fnac, les expéditions commencent au plus tôt le mercredi (voire jeudi) pour les jeux nintendo donc pas de panique

Oui concernant fnac, on l'a déjà dit 40fois mais ils commenceront les envoies soit demain soit après demain

Le 17 mars 2020 à 21:06:41 WildCamellia a écrit :
@Selhene comment ça "en venant chercher le jeu" ? Après le confinement tu veux dire ?

Oui si je l'achète ailleurs entre temps. Je maintiens celle en magasin et quand j'irais je montre facture, compte débiteurs et je demande le remboursement intégral du jeu.

Le 17 mars 2020 à 21:07:17 Connardvirus a écrit :

Le 17 mars 2020 à 21:06:32 VinceMurphy a écrit :
Habitue de commander sur fnac.com ils envoient rarement le mardi pour le vendredi er quand ils envoient plus juste ils s’assirent de l’envoi rapide donc pas d’inquiétude à avoir.

t'es sûr?

dans ce cas pourquoi l'attente de la livraison fournisseur?

Mec c'est comme ça depuis un Millénaire
C'est pour le suspense

Le 17 mars 2020 à 21:08:40 ACNH_BGE a écrit :

Le 17 mars 2020 à 21:07:17 Connardvirus a écrit :

Le 17 mars 2020 à 21:06:32 VinceMurphy a écrit :
Habitue de commander sur fnac.com ils envoient rarement le mardi pour le vendredi er quand ils envoient plus juste ils s’assirent de l’envoi rapide donc pas d’inquiétude à avoir.

t'es sûr?

dans ce cas pourquoi l'attente de la livraison fournisseur?

Mec c'est comme ça depuis un Millénaire
C'est pour le suspense

ça fait tellement longtemps que j'ai pas commandé sur la fnac que je ne me souviens plus

mais je ne suis pas un mec

c'est rassurant dans ce cas, en espérant l'avoir cette semaine

Le 17 mars 2020 à 21:08:40 ACNH_BGE a écrit :

Le 17 mars 2020 à 21:07:17 Connardvirus a écrit :

Le 17 mars 2020 à 21:06:32 VinceMurphy a écrit :
Habitue de commander sur fnac.com ils envoient rarement le mardi pour le vendredi er quand ils envoient plus juste ils s’assirent de l’envoi rapide donc pas d’inquiétude à avoir.

t'es sûr?

dans ce cas pourquoi l'attente de la livraison fournisseur?

Mec c'est comme ça depuis un Millénaire
C'est pour le suspense

Bon merci du coup j'attends bien avant d'éventuellement annuler

Excusez-moi, j'ai précommandé ma switch AC le 29/02, est-ce que vous savez si c'est normal que je sois toujours mis en attente de livraison fournisseur ? merci

Huhu et pour ceux qui comme moi n’ont aucune trace de leur commande car préco en magasin auprès d’un vendeur avec retrait en magasin qui a prit l’emprunte de ma cb celle n’ayant toujours pas été débité et aucune commande n’apparaît sur mon compte fnac ... j’ai perdu le ticket de caisse donc j’ai même pas le numéro de la préco.
Je fais comment ? Je ne sais même pas si ma commande a été annulé ou pas ... j’en ai aucune trace .... donc je sais pas si ma carte sera débité un jour ou pas ou si j’aurais ma switch
Merci la Fnac !!!! C’était mon cadeau d’anniv

Le 17 mars 2020 à 21:10:25 Wikays a écrit :
Excusez-moi, j'ai précommandé ma switch AC le 29/02, est-ce que vous savez si c'est normal que je sois toujours mis en attente de livraison fournisseur ? merci

on est tous dans ce cas là

Le 17 mars 2020 à 21:10:40 Lhullaby a écrit :
Huhu et pour ceux qui comme moi n’ont aucune trace de leur commande car préco en magasin auprès d’un vendeur avec retrait en magasin qui a prit l’emprunte de ma cb celle n’ayant toujours pas été débité et aucune commande n’apparaît sur mon compte fnac ... j’ai perdu le ticket de caisse donc j’ai même pas le numéro de la préco.
Je fais comment ? Je ne sais même pas si ma commande a été annulé ou pas ... j’en ai aucune trace .... donc je sais pas si ma carte sera débité un jour ou pas ou si j’aurais ma switch
Merci la Fnac !!!! C’était mon cadeau d’anniv

faut attendre que le magasin ouvre

Bon, alors je sors le topo faut que je contacte la fnac quand ils auront reçu le jeu pour qu'ils changent en livraison en domicile. En vrai c'est une blague. Car je me dis le sav de la fnac c'est pas dans ma ville et on vient de différentes villes et en soit le colis sera expédié à Dijon pour mon cas donc comment vous voulez qu'ils changent l'adresse de livraison si le colis arrive à l'adresse du magasin en fait ? C'est un pigeon voyageur qui va venir le chercher et nous le redonner !?

Et logiquement, ils seront à travers leur écran, non ? Donc s'ils peuvent changer l'adresse de domicile ils peuvent le faire maintenant c'est juste que ça les emmerde !

Je vais pleurer
Je viens de voir que ma commande Fnac (payée d'avance avec retrait magasin) vient d'être annulée sans prévenir... Pensez-vous qu'ils auront au moins la décense de me rembourser mes 380€ ?

Besoin d'aide pour la fnac urgent

J'ai préco la switch sur fnac avec retrait en magasin, je viens de voir que ma commande a été annulé mais le paiement est toujours en attente, si quelqu'un a une solution je suis tout ouie

Le 17 mars 2020 à 21:14:16 Shirma a écrit :
Je vais pleurer
Je viens de voir que ma commande Fnac (payée d'avance avec retrait magasin) vient d'être annulée sans prévenir... Pensez-vous qu'ils auront au moins la décense de me rembourser mes 380€ ?

Oui ils sont obligés

Salut à tous,

J'ai eu la surprise comme vous de voir ma commande FNAC annulée (la console, commandée en ligne le 31 janvier avec retrait en magasin).
Dans le doute (et un peu la panique aussi), j'ai de suite tenté de la re-commander, mais j'avais moi aussi utilisé des cartes Jackpot pour ma commande initiale... Et le montant n'avait pas été re-crédité sur mon compte. J'ai malgré tout voulu re-commander la console, vu qu'elle était disponible, avec mes informations bancaires.

Et suite à vos messages et ceux de Rounardises, je me suis dit que c'était crétin de payer avec ma carte, surtout s'ils re-créditent les chèques cadeaux.

Alors j'ai annulé ma commande, celle de ce soir.

Et vous savez quoi? Je ne peux plus en refaire. La console est indisponible pour moi. Je me sens extrêmement stupide, et je voulais juste vous prévenir. Tant pis pour moi!

Si suite à l'annulation de votre commande Fnac, vous recommandez une console, SURTOUT NE L'ANNULEZ PAS.

Le 17 mars 2020 à 21:04:08 ACNH_BGE a écrit :

Le 17 mars 2020 à 20:59:39 kaayna a écrit :
HELP sur FNAC

Les gars j’ai un problème, j’ai commandé ma console cet aprèm et après j’ai modifié l’adresse juste pour rajouter le nom de famille à ma mère (y’a pas le mien sur la sonnette), et depuis je vois uniquement mon adresse (et pas de noms et prénom) quand je suis sur l’application ou sur safari en page web. Quand je suis en page mobile sur safari, j’ai l’adresse complète vous pensez que ça ira ?

J'ai la même chose
Mais bon ça devrait aller je suppose
De toute façon, si tu as renseigné ton numéro il ne devrait pas y avoir de pb

Ouf ça me rassure je suis pas la seule. Tu avais modifié ton adresse aussi?