La concurrence est une bonne et une mauvaise chose à la fois...
La concurrence permet profite au consommateur car, pour garder des positions compétitives, les entreprises n´hésitent pas à mettre en place un certain nombre de stratégies (stratégie de domination par les coûts, stratégie des prix compétitifs, de diversification etc...). Au final, on se retrouve avec plus de produits et souvent moins chers..enfin, si l´on excepte les taxes évidemment...
Là où la concurrence est mauvaise, c´est dans la qualité. A force de vouloir être plus productive, plus réactive, plus performante, à force de concentrer son énergie à essayer de couler son "adversaire" en essayant de baisser autant que faire se peut les coûts (qui a dit licensiement?) ou de diversifier ses produits, les entreprises en arrivent à une logique productive qui n´est autre que "rentabilité face à qualité".
Alors, certes me direz-vous que nombreuses sont les entreprises qui se soucient des clients et des relations qu´elles peuvent entretenir avec ces derniers (SAV), la qualité du produit (ici électronique) n´est pas toujours au rendez-vous...force m´est de l´admettre.
M´enfin, dans notre société, citez moi une seule organisation qui arrive à combiner rentabilité et qualité (autant commerciale que productive ou sociale), je vous laisse chercher... 