Sujet : je n'arrive pas à télécharger animal crossing happy home paradise
moyairinka
bonjour ! j'aurais vraiment besoin d'aide
alors pour vous la faire courte, une fois que j'ai rentré les informations de ma carte bancaire et que je tente d'acheter le dlc, je reçois un code erreur (2813-0091) qui m'indique que le solde de mon compte a changé, et qu'il faut que je le vérifie. je pense que c'est un problème de transaction mais ma carte n'a aucun problème... qu'est ce que je suis censée faire ? cela fait presque 1 mois que je réessaye régulièrement mais toujours rien.
merci de m'aider... bonne journée ! 
Arcadia62
sur la page d'assistance ils disent pour ce code erreur que c'est un probleme de maintenant et qu'il faut reessayer plus tard, donc bizarre si ca fait un mois que tu essaye. Je ne sais pas quoi te conseiller de plus :/
Arcadia62
ici ils disent que c'est peut etre a cause de mauvaises infos de carte et de plusieurs tentatives infructueuses qui ont bloqué les transactions..
https://www.jeuxvideo.com/forums/42-3007199-62867858-1-0-1-0-help-plus-possible-de-faire-aucun-achat-sur-l-eshop.htm
patlogima
tu a essayez avec un autre moyen paiement si tu a ,? ( moi j'utilise paypal sur ma switch) , voir avec la cb d'un ami ?
moyairinka
Le 28 novembre 2021 à 14:05:06 :
ici ils disent que c'est peut etre a cause de mauvaises infos de carte et de plusieurs tentatives infructueuses qui ont bloqué les transactions..
https://www.jeuxvideo.com/forums/42-3007199-62867858-1-0-1-0-help-plus-possible-de-faire-aucun-achat-sur-l-eshop.htm
Le 28 novembre 2021 à 14:05:06 :
ici ils disent que c'est peut etre a cause de mauvaises infos de carte et de plusieurs tentatives infructueuses qui ont bloqué les transactions..
https://www.jeuxvideo.com/forums/42-3007199-62867858-1-0-1-0-help-plus-possible-de-faire-aucun-achat-sur-l-eshop.htm
Je fais vraiment attention à chaque fois que je l'utilise et même, je n'ai rien acheté sur le nintendo eshop depuis un long moment donc si jamais il y avait une erreur, elle aurait été répété que très peu de fois...
moyairinka
Le 28 novembre 2021 à 15:21:23 :
tu a essayez avec un autre moyen paiement si tu a ,? ( moi j'utilise paypal sur ma switch) , voir avec la cb d'un ami ?
j'ai essayé avec la carte de ma mère, et de mon père, il n'y a rien à faire...
Tomasan
Acheté une carte Nintendo shop ✌️
Tomasan
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