Bonjour à tous !

Petite mise à jour du guide "Récupération de son compte Dokkan Battle" les formulaires ayant changé l'ancien guide n'est plus totalement d'actualité c'est pour cela qu'un nouveau s'imposait car les cases ne correspondaient plus à l'ancien.

Pour commencer un grand merci à Gliday qui avait fait ce topic à l’époque https://www.jeuxvideo.com/forums/42-3004142-42146917-1-0-1-0-aide-comment-retrouver-son-compte-perdu.htm et un grand merci également pour Kakaci qui m'a aidé dans la réalisation de celui ci.

COMMENT RÉCUPÉRER SON COMPTE DOKKAN BATTLE ?

Avant toute chose, on ne le répétera jamais assez, pour éviter de perdre son compte il faut le lier à FACEBOOK
C'est primordial, cela vous permet si vous le perdez de migrer directement via ce compte Facebook. Si vous n'en avez pas, faites en un spécialement pour votre compte Dokkan Battle et notez vos mots de passes et identifiants c'est très important !

Bon maintenant pour ceux qui ne peuvent plus avoir accès à leurs comptes voici les démarches à suivre, il suffit de suivre ce n'est pas très compliqué. La méthode marche pour les deux versions Globale et Japonaise

• VERSION GLOBALE

Bon pour cette version c'est vraiment pas compliqué.
Il vous faut envoyer un mail !
Destinataire : bncrssup_api@crais.channel.or.jp
Objet : 55Lu
Il faut laisser le sujet tel qu'il est et ne rien mettre d'autre que cela. Envoyez votre mail.
Quelques secondes ou minutes plus tard vous recevrez un mail de retour comme celui la :
Il vous suffira de cliquer sur le lien pour tomber sur ce formulaire :
Et la c'est simple, vous remplissez tout ce que vous pouvez. Souvenez vous bien de tout ce que vous pouvez. Plus vous aurez de précisions a donner plus vite le compte vous sera rendu
Si en revanche il y a des choses auxquelles vous ne pouvez pas répondre mettez "Inconnu".

Ensuite vous confirmez, vous aurez une autre page qui va s'afficher avec un recap' des informations écrites. Vous envoyez et voila vous n'avez plus qu'à attendre.

Le temps pour récupérer un compte varie et n'est jamais "fixe" vous pouvez attendre des semaines ou bien quelques jours.
Votre code de migration vous sera envoyé par mail, pensez à vérifier souvent.
Une fois votre code reçu c'est tout simple. Menu du jeu Migrer Saisie du code Bon jeu

• VERSION JAPONAISE

Même procédé que sur la version globale cependant il y a des détails qui changent.
Je vais vous donner un maximum de détails pour vous aider a inscrire le maximum d'informations.
Premièrement on envoie un mail de cette manière :
Destinataire : bncrssup_api@crais.channel.or.jp
Objet : O3DF
Encore une fois on ne touche à rien hormis cela et on envoie.
Quelques instants plus tard vous recevrez ce mail :
Vous cliquez sur le lien et vous serez redirigés vers ce formulaire :
C'est là que les choses se corsent vu que c'est du Japonais ! Pas de panique je vous indique ce qu'il faut mettre dans chaque case.
Retenez bien que le mieux est de donner les informations en japonais, pour ce faire aidez vous d'un traducteur en ligne.

Si jamais il y a une case où vous ne savez pas quoi répondre, inscrivez inconnu 不明
Avec le temps il se peut qu'il y ai plus ou moins de cases qu'au moment où ce guide est fait, vous n'aurez qu'à utiliser un traducteur pour les phrases que vous ne pouvez pas traduire.

復旧をご希望のアカウントのユーザーID : Il faut y inscrire votre ID composé (normalement) de 10 chiffres.

復旧をご希望のアカウントのユーザー名 :Votre pseudo dans le jeu (Si vous avez un pseudo japonais : http://www.lexilogos.com/hiragana.htm )

復旧をご希望のアカウントのユーザーRANK : Votre Rang

現在までに発行された機種変更コード : Un Code de migration (forcement un non valide, mettez le plus récent)

龍石の購入履歴（課金履歴） : Votre historique d'achat Tout ce que vous avez pu acheter via le jeu, vous trouverez l'historique d'achat via le store. Mettez le numéro de commande si il y en a un, la date, l'heure et le prix.

該当のアカウントでご利用されていた機種名 : Le modèle de votre téléphone (que vous pouvez trouver sur la boite de votre téléphone ou sur internet pour les références exactes)

最終ログイン日 : Votre dernier jour de connexion SpoilAfficherMasquerhttps://www.reddit.com/r/DBZDokkanBattle/comments/4v2bhj/jpnaccount_recovery_guide/

アカウント作成日（プレイ開始日） : La date de création de votre compteSpoilAfficherMasquerhttps://www.reddit.com/r/DBZDokkanBattle/comments/4v2bhj/jpnaccount_recovery_guide/

所持キャラクター : Les personnages que vous avez dans votre box Mettez les noms japonais. Pour vous aider allez sur ce site : https://gamy.jp/dbz-dokkan/dictionary/characters?group1=%E4%BD%93&group2=SSR&order=latest
Voici comment procéder SpoilAfficherMasquer Vous avez les types et les raretés. Il vous suffit de Copier/ Coller le nom du personnages qui était dans votre box .(j'ai pris les screen de l'ancien guide vu que c’était très bien expliqué Le site affiche dans UR les SSR ayant subit un éveil Z, donc si vous avez par exemple un Metal Rild éveillé en UR choisissez le bien dans la catégorie UR et non SSR.

冒険の進行状況 : L'endroit où vous êtes dans les quêtes. Vous mettez votre zone " エリア" et le numéro correspondant qui suit. Par exemple si vous en êtes à la zone 18 vous inscrivez エリア 18.

入力したシリアルコードやキャンペーン名 : Cette case ne sert à rien, en allant sur reddit ils confirment qu'il faut la laisser vide.

所持龍石数 : Le nombre de Pierres de Dragon que vous possédez (si vous ne savez pas le nombre exact mettez environ ce que vous pensez avoir)

自由記述欄 : Vous notez dans cette case des remarques supplémentaires sur votre compte (si vous en avez bien sûr sinon laissez la case vide)

Vérifiez bien que vous avez donné le maximum d’informations. Plus vous en donnez plus ça sera facile pour Bandai de retrouver votre compte et de vous envoyer votre code de migration.

Et ensuite comme sur la globale Menu du jeu Migrer (le bouton jaune tout à droite) Saisie du code (la première case grise) et voila votre compte est restitué. Pensez maintenant à le lier à Facebook et a en créer un spécial si ce n'est pas le cas !

Pour les plus malchanceux qui n'auront pas réussi à récupérer leur compte , je mets le lien du topic de demande de dons de compte, si vous voulez recommencer avec un bon reroll c'est sur ce topic qu'il faut aller : https://www.jeuxvideo.com/forums/42-3004142-51215740-1-0-1-0-glb-jap-dons-et-demande-de-dons.htm

Voila ce guide est terminé bon courage à tous

Merci pour ce guide qui sera utile a plus d'un

+ first

Merci khey

Au passage j'ai reçu ça après avoir envoyé mes infos jap :

Bandai Namco services de divertissement, ainsi que, vous trouverez un produit, je vous remercie.
Nous avons reçu des demandes des clients.
※ Lorsque nous recevons un multiple d'enquête, qu'il ya le cas que le courrier arrive en double exemplaire, s'il vous plaît pardonner.

Dès que possible pour confirmer le contenu de qui nous contacter, nous communiquerons avec vous de notre entreprise, nous espérons que vous regardez avec impatience.
Cependant, bien que excusez-moi En effet, et si vous prenez votre temps pour vérifier, en fonction de votre demande, nous ne pouvons pas être en mesure de répondre.
S'il vous plaît noter.

Il convient de noter que le présent courrier, est devenu un e-mail de réponse à vous dire que l'acceptation de demandes de renseignements des clients.
Par conséquent, bien excusez-moi En effet, j'ai besoin de votre aide afin qu'il ne soit pas répondre directement adressée à cet e-mail.

Comme vous attendons avec impatience pour votre soutien à l'avenir, je vous remercie.
divertissement NAMCO BANDAI

Je vais donc bientôt recevoir mon code ?

Très bon guide, bravo

Enfin l'astuce mis à jour, ça fait plaisir

Beau guide, pour la peine on augmentera ton salaire

Le 02 août 2017 à 00:20:44 KRUSTY_KRABS a écrit :
Beau guide, pour la peine on augmentera ton salaire

C'est pas trop tôt c'est pas comme si ça fait un mois et demi que j'ai posté un message qui disait que les formulaires avaient changé et que donc le topic était devenu obsoléte
mais bon travail anyway

Primera pajina ?

Que ? Soy español tengo un poco de sangre cataluña

Le 02 août 2017 à 00:00:13 nate94 a écrit :
Merci pour ce guide qui sera utile a plus d'un

+ first

Le 02 août 2017 à 00:08:33 Lion-Heart38 a écrit :
Enfin l'astuce mis à jour, ça fait plaisir

Le 02 août 2017 à 00:07:59 Twist2b a écrit :
Très bon guide, bravo

Le 02 août 2017 à 00:25:45 Blue_never_die a écrit :
C'est pas trop tôt c'est pas comme si ça fait un mois et demi que j'ai posté un message qui disait que les formulaires avaient changé et que donc le topic était devenu obsoléte
mais bon travail anyway

Merci beaucoup ça fais plaisir, même avec l'ancien j'ai du tout refaire de A-Z pour le coup
Et oui ça fais un bail qu'il n'est plus d'actualité, comme y'avais de plus en plus de plaintes par rapport a l'ancien qui n'etait plus d'actualité j'ai décidé de faire moi même un nouveau pour plus de clarté et pour aider les joueurs en detresse

Je me disais qu'il fallait bien un nouveau guide, merci Liwo Bon maintenant , je ne dois plus revenir sur ce topic

Le 02 août 2017 à 00:20:44 KRUSTY_KRABS a écrit :
Beau guide, pour la peine on augmentera ton salaire

Merci je vais pouvoir m'acheter une villa

Super cette MAJ

Quelqu'un pourrait m'aider à "décoder" ce message, svp ?

Merci

Fais la traduction jap => anglais. Ca sera deja plus comprehensible

Le 02 août 2017 à 00:00:27 GokuKaioken a écrit :
Merci khey

Au passage j'ai reçu ça après avoir envoyé mes infos jap :

Bandai Namco services de divertissement, ainsi que, vous trouverez un produit, je vous remercie.
Nous avons reçu des demandes des clients.
※ Lorsque nous recevons un multiple d'enquête, qu'il ya le cas que le courrier arrive en double exemplaire, s'il vous plaît pardonner.

Dès que possible pour confirmer le contenu de qui nous contacter, nous communiquerons avec vous de notre entreprise, nous espérons que vous regardez avec impatience.
Cependant, bien que excusez-moi En effet, et si vous prenez votre temps pour vérifier, en fonction de votre demande, nous ne pouvons pas être en mesure de répondre.
S'il vous plaît noter.

Il convient de noter que le présent courrier, est devenu un e-mail de réponse à vous dire que l'acceptation de demandes de renseignements des clients.
Par conséquent, bien excusez-moi En effet, j'ai besoin de votre aide afin qu'il ne soit pas répondre directement adressée à cet e-mail.

Comme vous attendons avec impatience pour votre soutien à l'avenir, je vous remercie.
divertissement NAMCO BANDAI

Je vais donc bientôt recevoir mon code ?

j'ai reçu la même

Le 02 août 2017 à 00:49:08 TloU-36 a écrit :
Super cette MAJ

Quelqu'un pourrait m'aider à "décoder" ce message, svp ?

Merci

c'est mort en gros toutes données de ton compte à été supprimer

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Merci ça peut toujours servir

Ok merci les gars pour votre aide

Il faut absolument que je récupère mon id y'a pas un moyen pour le récupérer sans le connaître je sais pas genre un truc qui répertorie les compte perdu ou ?