VDD : Facebook pour plus de sécurité
Tu devrais normalement garder toutes tes DS si il n'y a pas de problèmes.

Le 14 décembre 2017 à 15:20:42 Zoshlog a écrit :
VDD : Facebook pour plus de sécurité
Tu devrais normalement garder toutes tes DS si il n'y a pas de problèmes.

Merci l'ami !
Même si tu me fais quand même un peu peur avec ton "s'il n'y a pas de problèmes" lol

Aidez moi j’ai rien compris !

Bonjour, j'ai rempli le formulaire le 2 Décembre après plusieurs modification le 9 décembre je reçois cela :

Ca fait aujourdhui 10 jours et je commence a avoir le seum :/.
Que me conseiller vous attendre ? , ... ?

Attends, il n'y a pas d'autre chose à faire

J ai reçu aucun formulaire pour récupérer mon compte

C'est normal que le message ne s'envoie pas?

Salut tout le monde, j’ai un ami que j’ai engrainé a jouer, on kiffait tout les deux, et on était a peu pres au meme niveau (facile et Hard juska 23, Z-Hard juska 21). Le truc c’est qu’il a c fait voler son tel...
le compte était pas lié FB et il m’a demander de lui filer son ID utilisateur mais dans mes amis il apparait juste son num, son leader de team et son niveau... depuis l’avant derniere mis a jour y a plus les ID de vos amis... du coup il est Venere et il veut pas recommencer du debut... :/
Donc il joue plus.
Si kelkun a une solution ca serait génial !!!
Merci ! 😱🙂👏👏👏

Le 25 décembre 2017 à 15:03:32 kiko95360 a écrit :
Salut tout le monde, j’ai un ami que j’ai engrainé a jouer, on kiffait tout les deux, et on était a peu pres au meme niveau (facile et Hard juska 23, Z-Hard juska 21). Le truc c’est qu’il a c fait voler son tel...
le compte était pas lié FB et il m’a demander de lui filer son ID utilisateur mais dans mes amis il apparait juste son num, son leader de team et son niveau... depuis l’avant derniere mis a jour y a plus les ID de vos amis... du coup il est Venere et il veut pas recommencer du debut... :/
Donc il joue plus.
Si kelkun a une solution ca serait génial !!!
Merci ! 😱🙂👏👏👏

Tu peux aller chercher son ID en faisant un évent, tu changes le style d'affichage des amis leaders, puis tu le rafraîchis jusqu'à le trouver.

Merci de ta réactivité Zoshlog, j’ai trouvé ! En fait quand tu va dans ta liste d’amis et que tu clique sur la personne et tu fais « supprimer de la liste » le jeu te demande : « etes vous sur de vouloir supprimer MachinTruc75 id 12345678 ? » et hop ! T’annule mais t’as l’ID ! 😁👍

Pas de quoi
En effet, cette technique est bien plus rapide, je n'y avais pas pensé.

Bonsoir, pour le support anglais, les achats je peux les écrire en euro ?

Évidemment quand j'envoie le formulaire ça me met erreur.. Bandai et leur serveur

Salut Skyce, comme on se retrouve
Prends le formulaire français au pire, pour ma part, j'ai reçu mon code trois jours après ma demande
En espérant pour toi que tu retrouves ton compte (avec Black LR).

Yo
Bah au final j'ai recommencé sur le support anglais vu qu'il a l'air d'être plus rapide. Maintenant c'est juste un question de jours, en espérant que ça se passe bien oui

J'avais voulu migrer mon compte sur mon téléphone juste pour voir si Dokkan allait aussi bien fonctionner sur ma tablette que sur mon téléphone bas de gamme (avec que 512 mo de RAM)...
(Je ne sais pas ce qui m'est passé par là tête à ce moment là...)
Bref, j'avais tapé le code de migration sur mon téléphone,mais comme le jeu ne voulait pas s'installer car ma connexion internet était trop faible,j'ai décidé de laisser tomber et de le désinstaller...
Sauf que,comme j'avais oublié qu'une fois qu'on avait mis le code de migration sur un autre appareil,on ne pouvait plus utiliser le compte sur l'appareil de départ,et comme j'avais aussi oublié qu'une fois qu'on avait utilisé le code de migration,ce dernier n'était plus valable, je ne pouvais plus me connecter à mon compte...

Bref,je vais compléter ce formulaire en espérant pouvoir récupérer mon compte sur lequel j'ai passé énormément de temps...

Compte récupérer.. Ce fut très rapide, je dois avouer qu'ils ont assurés sur ce coup

J'ai rempli le formulaire normalement puis je reçois ça
Les seules infos que je ne sais pas.. c'est donc mort pour retrouver mon compte ?

Le 04 janvier 2018 à 14:10:38 YarYareDaazee95 a écrit :
J'ai rempli le formulaire normalement puis je reçois ça
Les seules infos que je ne sais pas.. c'est donc mort pour retrouver mon compte ?

L'ancien code de migration et l'ID sont les infos les plus importantes...
RiP

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Réception
[Bandai Namco] Reply to your Inquiry
B
BNEI
à moi
Il y a 3 joursDétails
Hello,

Thank you for contacting BANDAI NAMCO Entertainment Support.

Regarding your inquiry, we regret to inform you that we are unable to specify the account using the provided information.

Kindly be informed that there are a lot of accounts having similar information as the one you have given.

Please note that if this is the case, it will be difficult for us to proceed with the data restoration since we handle personal information.

Furthermore, we cannot comply with your request for account recovery since we do not support nor promote the use of any emulators to run the application.

We sincerely apologize for not being able to assist you further, but we ask for your kind understanding.

Kind regards,
BANDAI NAMCO Entertainment Inc.

RIP OU PAS ?