ben ecoute on es deux ... j´etais en congé je rattak demain ... mais vivement que j´ai ce putain de numero de track .

bon ben j y vais moi je va me bourer la gueul sa ira mieux a la prochaine

LOL BONNE BOURRE

bon j´ai appellé le SAV et ils m´ont ouvert un compte, et m´ont envoyé par mail l´étiquette à imprimer pour UPS, mais quand j´appelle le numéro, tout ce qu´il me proposent c´est d´entrer mon numéro de tracking pour savoir où elle en est, mais... comment faire pour demander à ce que ils viennent me la chercher???

normalement ya des renseignement des transporteurs ups dans l´email et tu doitg appeller le pransporteur le plus prés de chez toi.voili voilà

mais comment je fais pour lui demander de venir la chercher

Ta console aussi a lacher Avenger
Je flippe pour la mienne finalement lol.

Lool moi je dis il faut garder patience.. j´ai un pote qui posséde "le dossier" de microsoft... 5 échange de console déja... De bon gros pétages de cable, et au final deux jeux gratos... Deux jeux gratos contre plus de deux mois d´enmerde ... enfin il est heureux sa console fonctionne pour oblivion :p

La mienne est partie le 2 mars (cette fois car le lecteur DVD ne voulait plus lire mes jeux, la première fois surchauffe) et depuis plus rien, le SAV a demandé un échange de la 360 comme c´est la seconde que je retourne, à ce jour pas sortie du centre de réparation, pas de n° tracking retour, nada ....

Bravo Krosoft

Salut avenger moi j ai pas u ton probleme ups est venu me chercher ma console le mardi alors que j avais appeler le sav vendredi ,et je n ai pas u a imprimer de truc comme toi car le numero de tracking s est ups qui me la donner quand il est venu me chercher la console.

attends koi ?? ??

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à ce jour pas sortie du centre de réparation, pas de n° tracking retour, nada ....

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veux dire koi sa ?? ? tu n´a aucune nouvelle de ta console depuis le 2 mars ?? ??

Bo, avenger je te di un truc oubkli le papier que tu es censé recevoir ya juste un mec d´ups qui va passer qui va te passer le numero de tracking et ta plu rien a faire a part attendre !

Le SAV microsoft defonce, ils sont ultra rapides et tu n´a rien a faire !

Le seul risque c´est de se faire voler sa console pendant le transport car elle n´y est pas assurée. Pour eviter ceci il faut la mettre dans un carton vierge mais en general le SAV previen... Sinon 10 jours de delai gran max !

Sinon Skandas tu devrais commencer a te poser des questions la....

quand tu dit dix jour de delai s est depuis qui son venu chercher ta console ou depuis que tu a appeler le sav ?

le transporteur qui es venu te cherchais ta console t´as bien remis un ticket .... ben normalement il es dessus le n° de tracking ...

" Le SAV microsoft defonce, ils sont ultra rapides et tu n´a rien a faire ! "

ok on a riena faire mais microsoft au telephone serieux c´est la misere ... la GROSSE misere ...

t´en appel un il te dis blenac et l´autre noir ... il svanet meme pas ecrire les chiffres ...

SAV - " oui bonjour pourrais connaitre votre numero de dossier s´il vous plait

Moi - ok, c´est le : 10

SAV - combien 8

moi - non 8 apres 7 avant 9

SAV - pouvez vous me dire un chiffre apres l´autre ...

moi - ok ... alors 1 ... 0 ... ,..

SAV - 1...0... c´est bien ca ?

moi - Ben oui ... 10 quoi ... "

et j´en passe trois faois j´ai appellais le SAV pour le n° de tracking du retour ... j´y suis restais 1/4 d´heure ...

le plus beau c´est qu´a la fin le mec me dis " vous avez de quoi notez ... oui ... alors c´est le ... 102541 ....

jlui repond ... c´est bien beau mais celui la c´est le numero de l´aller ...

donc bon vous avez compris ... pas de dessin ...

mais je vous fait part du temoignage d´astros4 faut le faire quand meme ...

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astros4 Posté le 02 mars 2006 à 19:06:20

Ils sont vraiment nuls chez Microsoft. Hier, ils me disent que la console est en Allemagne, et qu´ils n´ont pas de n° de tracking pour le retour, et aujourd´hui, je reçoit ma console !! !!
C´est une neuve (du 26/01/06) avec bloc alim neuf aussi.
Mon ancienne était du 17/10/05.

Par contre, PGR3 que j´avais changé car ils bloquait parfois au départ de courses sur le Live, et qui tournait à merveille, à l´air de bloquer sur cette nouvelle console !! ! Vraiment curieux ce problème. Ca me mets CD sale alors que le CD est nickel. J´ai passé un petit chiffon et redémarré la console. Ca a l´air de tourner pour l´instant. COD2 tourne à merveille.

Au final : 10 jours.

et ca a l´air de faire pareil pour moi ... jl´ai appel il me disent qu´il n´ont pas de n° de tracking ... et que ma console et toujours en allemagne ...

un p´ti pour le 200 eme message