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Liste des sujets

UPS + SAV MICROSOFT = MERDE

avenger_spirit
avenger_spirit
Niveau 10
11 mars 2006 à 15:27:29

Non elles sont loin

Vin-cy
Vin-cy
Niveau 14
11 mars 2006 à 15:28:26

TOUT ca prend 10 jours grand max a partir du premier appel !

Vin-cy
Vin-cy
Niveau 14
11 mars 2006 à 15:29:23

Et il n´y a RIEN DU TOUT a imprimer !

avenger_spirit
avenger_spirit
Niveau 10
11 mars 2006 à 15:30:25

Benh moi si, ils m´ont envoyé par mail le numéro de tracking à imprimer... encore un traitement particulier pour la suisse :(

aldo2
aldo2
Niveau 6
11 mars 2006 à 15:30:48

OUI toi mais moi ca fait deja ... 11jour et ma console et encore las bas donc affirme ceux qui es bien d´affirmé ...

aldo2
aldo2
Niveau 6
11 mars 2006 à 15:31:49

non mais attends ou appel microsoft et ups tu seras fixé ....

avenger_spirit
avenger_spirit
Niveau 10
11 mars 2006 à 15:35:27

Mais c´est fermé jusqu´à lundi UPS :(
Bon je vais appelé microsoft.
Au fait le mail que j´ai reçu se présente comme ça

Envoi d´étiquette UPS

Cette notification vous avertit que XBOX REPAIR CENTRE vous a envoyé une étiquette de retour UPS électronique.

Vous avez reçu une étiquette d´expédition de retour. Veuillez cliquer ici pour extraire l´étiquette.

REMARQUE : L´étiquette sera disponible pendant 10 jours.

Cliquez ici pour obtenir l´avis de réception.

Pour connaître le lieu le plus proche pour déposer votre envoi cliquez ici.

aldo2
aldo2
Niveau 6
11 mars 2006 à 15:38:56

HEY MAIS TU ES CON OU QUOI .... c´est l´etiquette de retour de la console ... celle que j´attends depusi des lustre ... mais qu´es ce qu´il branle serieusement ....

aldo2
aldo2
Niveau 6
11 mars 2006 à 15:39:41

" Vous avez reçu une étiquette d´expédition de retour. "

avenger_spirit
avenger_spirit
Niveau 10
11 mars 2006 à 15:39:51

:doute: :rire:
Mais pourquoi ils m´envoient l´étiquette de retour alors qu´ils sont pas venu chercher la console

avenger_spirit
avenger_spirit
Niveau 10
11 mars 2006 à 15:40:52

Et pis bon pourqui ils me disent de la mettre sur le carton avec lequel j´envoie la 360

aldo2
aldo2
Niveau 6
11 mars 2006 à 15:41:15

OUALALALA mais il chie de plus en plsu d´en la colle eux serieux ... ben la que pensé ... j´en sais rien ... moi la mienne es prete a repartir je n´ai meme pas de n° de retour ... toi elle es meme pas partis de chez toi tu l´as deja ... ce coup ci ..; ou vas t´on !! !!!!!!!

avenger_spirit
avenger_spirit
Niveau 10
11 mars 2006 à 15:42:15

Mais c´est quoi ce numéro de retour???

aldo2
aldo2
Niveau 6
11 mars 2006 à 15:44:29

ben en fait quand le mec de chez ups viens chez toi ... il te remet une fiche avec le n° de suivi de ta console ... pour la suivre ...de chez toi en allemagne ...

et quand la console es arrivé en allemagne ... il t´en envoie une autre a partir de ce moment la ....
ce meme numero es annulé et il t´en donne un autre pour suivre le retour de la console de l´allemagne a chez toi ...

et toi tu la meme pas envoyé et pour eux elle reviens deja ...

Vin-cy
Vin-cy
Niveau 14
11 mars 2006 à 15:45:59

Autour de moi ya patate de gens qui ont envoyé leur console au SAV et a chaque fois ca se passais comme je te l´ai dis donc commence a te poser des question, voir a te plaindre direct a microsoft !

aldo2
aldo2
Niveau 6
11 mars 2006 à 15:46:13

c´est pour ca que avec ce n° de tracking tu n´obteins rien .. pas d´adresse ni de lieu d´expedition car aucune console ne correspond a ce numero que tu a recu par email ...

appel les de suite ... sinon ca vas retarder encore ...

avenger_spirit
avenger_spirit
Niveau 10
11 mars 2006 à 15:46:32

Avec l´étiquette qu´ils m´ont envoyé, ils me disent ça

Reçu - Retour Electronique UPS: Visionner/Imprimer l’étiquette

1. Vérifiez qu’aucune autre étiquette de suivi ne soit collée sur votre colis.

2. Pliez l’étiquette imprimée suivant le pointillé. Glissez l’étiquette dans une pochette d’expédition UPS. Si vous n’avez pas de pochette, fixez l’étiquette pliée à l’aide d’un ruban adhésif en plastique transparent, recouvrant la totalité de l’étiquette. Veillez à ne recouvrir ni jointures ni fermetures.

3. Enlèvement et Dépôt
* Déposez ce colis chez UPS ou, demandez un enlèvement en téléphonant à UPS au 0800-877877. Point de dépôt
* Clients bénéficiant d’enlèvement quotidien: veillez à ce que vos envois soient prêts pour le chauffeur, comme pour vos enlèvements habituels.

4. Pour indiquer que vous acceptez les termes du contrat avec UPS comme précisé dans la page de confirmation de facturation et pour autoriser UPS à agir en tant qu´agent de transit pour les contrôles à l´exportation et les formalités douanières, signez et datez ici:

aldo2
aldo2
Niveau 6
11 mars 2006 à 15:50:46

bon ben tous es dis ...

Enlèvement et Dépôt

  • Déposez ce colis chez UPS ou, demandez un enlèvement en téléphonant à UPS au 0800-877877. Point de dépôt

tu ne dois pas avoir de transporteur travaillant avec ups ... donc pour l´instant ton numero n´es pas validé par UPS ...

appel les ... un gars de ups va venir chez toi ... la tu lui donne ton numero de tracking ... il le colle sur la boite de ta conole ..

il valide le n° que tu a imprimé puis collé sur le carton de ta console ... et c´est a la suite de cela que ton numero seras validé ...

donc lundi appel ups ...

avenger_spirit
avenger_spirit
Niveau 10
11 mars 2006 à 15:52:13

:ok: merci ouais c´est ce que je vais faire^^
PS: si ça peut alimenter encore plus ta renqueur envers le SAV et UPS... le numéro qu´ils m´ont filé est pour la france, j´ai du aller sur le site pour trouver celui de la suise :lol:

aldo2
aldo2
Niveau 6
11 mars 2006 à 15:53:02

en fait ben pour resumé ... microsoft a bien fait la demande a UPS ... mais comme aucun transporteur ne travail avec eux dans ta region ... ben il se propose de venir directement chez toi ... sauf que pour l´instant rien n´as etait validé .. pas meme ton n° de tracking ... il faut que tu els appels ... il viendront chez toi mardi ou mercredi ... et tous rentreras dans l´ordre

Sujet fermé pour la raison suivante : Topic verrouillé.
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