DaRk-KiinGd0m
Tu as commandé quand et sur quel support?

steven-999
Non,il ne fonctionne pas. Faut attendre le patch day one.....

J'ai pas encore eu le temps de téléphoner mais j'ai prévu de le faire dans l'après-midi.

Tu peux nous tenir au courant?
J ai déjà téléphoné 7 fois et j en ai un peu marre.

Ok bon au moins je me dis que je perds pas de temps de jeu mais bon j'ai une PS4 aussi c'est juste abusé qu'un support peux jouer et pas un autre.

J'ai commandé en juin 2014 ^^ l'édition collector PS4

Vdd
Comme moi le 6 juin version ps4.
Retrait magasin?

Nop à domicile

J'espère vraiment qu'il va partir ce weekend sinon ça va être compliqué pour arriver mardi chez moi '-'

Vdd
Ta commande est passée en attente de prise en charge depuis ce matin?
Moi toujours en cours de validation bancaire depuis hier. Je désespère.

Desespère pas, moi c'est pareil, ça métonerait que le jeu arrive à l'heure

Non non depuis hier elle est en attente de prise en charge du transporteur
alors deux possibilités : une le colis a été expédié mais le statut n'a pas été mis à jour (ça arrive de temps en temps)
OU bah mon colis est toujours dans les entrepôts "-"

norz1, je viens de téléphoner, et j'ai eu le même baratin. Ma commande est en cours de traitement. J'ai demandé si le moyen de paiement était accepté et on m'a dit que oui. Mais je suis un peu comme toi, je pense qu'ils s'en fichent légèrement

Tu dis que ta commande est en cours de validation bancaire depuis hier ? Donc ça a quand même bougé. Moi j'ai pas pensé à vérifier si elle l'était avant (je ne savais pas qu'on pouvait voir ça en passant la souris sur l'état de la commande) donc je sais pas depuis combien de temps elle est dans cet état. Si ça s'trouve elle l'est depuis juillet, et ça sent mauvais...
Sur la droite l'état de la commande te donne "article en préparation" ?

Mododaube et norz1 : Exactement la même situation, commandé le 6 juin, article en préparation en cours de validation bancaire. Et livraison magasin.

Vous n'êtes pas une exception, donc je pense que ça n'est pas un souci personnel ! C'est probablement juste un souci global de mise à jour des statuts...

Coucou, @norz1, Pulsions, Mododaube.
J'ai également pré commandé la version collector (PC) le 6 juin 2014, il se trouve que depuis on m'a volé ma carte et j'en ai donc changé. Je suis donc dans la même situation que vous, à savoir "en attente de validation bancaire"
J'ai donc appelé le service client, et au bout de pas mal de personne au bout du fil, on m'a filé le numéro du service spécifique a ces problèmes, le service Facturation.
Mais il s'avère que ce service soit fermé depuis quelques jours, il ouvre de nouveau lundi.
Cela explique donc qu'on vous ai légèrement baladé, et surtout que pas mal de traitement de validation de commande de ce jeu en particulier (vu sa date de sortie) n'ai pas eu lieu, pour la simple et bonne raison que le service fermait au même moment.
Je vous conseil donc de les appeler lundi, ouverture du service : 10H.
Voilà, bonne journée!

Aucun soucis pour ma part, le jeu en version Collector PC précommandé le 5 Juin 2014, En expédition actuellement et selon le mail de Colissimo je le reçois Lundi.

"attente transporteur" depuis hier perso. J'espère juste que c'est un problème de MAJ et que mon colis est parti

Mododaube
Oui ça me met article en preparation.
Je le sens super mal cette histoire.

Merci gast47.
Est ce que c est une version ps4 toi aussi? On t a dit qu il n y avait pas de blême pour ta commande? Désolé j essaie de me rassurer.

@norz1. Non version PC pour moi (mais je pense que cela ne change rien, peut être juste des stocks différents c'est tout), de ce qu'ils me disent y a pas de blème, m'enfin c'est 90% de leur taff de dire ça :p.
Mais en gros la procédure semble assez simple, si y a blème au moment du paiement (ce qui sera mon cas vu que ma CB a changé depuis la précommande) le service facturation t'envoie un mail pour mettre à jour tes informations bancaires. Pas moyen de le faire soit même avant le dit problème sur leur site (ce qui je trouve est juste aberrant, m'enfin !)
Plus qu'à croiser les doigts et pas trop se prendre la tête, en espérant avoir répondu à ta question.

Le 16 mai 2015 à 16:50:00 chrisbart a écrit :
Aucun soucis pour ma part, le jeu en version Collector PC précommandé le 5 Juin 2014, En expédition actuellement et selon le mail de Colissimo je le reçois Lundi.

Idem

Gast47
Le hic en ce qui me concerne, c est que tout les personnes que j ai eut au tel me disent qu il n y a aucun blême avec mes coordonnées bancaires et que tout est ok.
Je suis assez con pour croire que c est juste un soucis de mise à jour...