Le pire dans tout ça c'est si je ne les avais pas contacté je ne l'aurais jamais su.
En plus le service clients m'a assuré que je ne pouvais plus résa en magasin et le responsable du magasin le plus proche m'avait dit que bien sûr on pouvait encore, du coup je l'ai précommandé en magasin avec l'acompte de 50€

Mais sinon j'ai 670€ en moins sur mon compte pour leur faire des intérêts sur le leur. Ils devaient revenir vers moi aujourd'hui ils m'ont envoyé un pauvre mail automatique comme quoi ma demande était en cours de traitement

Le 25 septembre 2020 à 13:22:58 amo78 a écrit :
@Mrzpn sérieux??? Comment c’est possible de voir s’attribuer un numéro de commande, d’être débité et après ils t’annulent ta commande... alors que d’autres vont avoir leur console alors qu’il ont preco après nous ou en magasin...
Je vais demander des dommages et intérêts si ils me l’annulent lol

En fait ils annulent même pas la commande, chez eux elle existe pas !! Ils ont eu "un problème informatique" pour débiter l'argent par contre y'a pas de problème informatique......

Inadmissible ils jouent avec notre argent... du coup ça va être pareil pour moi 😵
Ils se débrouillent ils m’affectent une ps5 on a payé!!

Le 25 septembre 2020 à 13:15:36 Sosso1993 a écrit :
Bonjour, J'ai perco le 17 au soir sur internet un mail reçu dans la foulé "VOTRE COMMANDE EST ENTRE DE BONNES MAINS !" j'espère, commande en attente de validation, j'ai appelé ce matin Micromania et la conseillère n'a pas trouver ma résa pourtant 577 euro débité. UN SCANDALE

Bon courage a tous

ta commande entre les mains d'ingenieurs....
vraiment des incapables

Les litres de larmes ici, les impatientes

Pourquoi on a un numéro de commande alors??Sérieux qu’ils ferment leurs magasins. Des incapables!
Bon bah j’attendrai avril 2021 car je n’ai aucun autre plan de secours...

Le 25 septembre 2020 à 13:30:03 amo78 a écrit :
Pourquoi on a un numéro de commande alors??Sérieux qu’ils ferment leurs magasins. Des incapables!
Bon bah j’attendrai avril 2021 car je n’ai aucun autre plan de secours...

Par contre je comprends pas. 3 jours que tu nous dit que tu n'as pas de nouvelles mais tu n'appelles tjs pas ???

Oui j’ai fait un mail au service client deux fois cette semaine et j’attendais une réponse... normal quoi quand j’envoie des messages à Amazon ils répondent eux...

Je vais les appeler en rentrant risoo78

Ouais appelle les .. par contre attend toi à au moins 20 minutes d'attente et les appels qui coupent en disant "on a un problème informatique rappelez demain" alors qu'en insistant tu arrives à avoir quelqu'un

Ils te diront l'état de ta commande... mais ils s'en foutent totalement de l'issue "vous allez être remboursé sous 10 jours je peux rien faire"

Le 25 septembre 2020 à 13:34:19 amo78 a écrit :
Oui j’ai fait un mail au service client deux fois cette semaine et j’attendais une réponse... normal quoi quand j’envoie des messages à Amazon ils répondent eux...

En temps normal j'ai attendu 4 jours une réponse de leur part pour une histoire de bon d'achats, alors là avec toutes les stressées qui spamment tu peux attendre longtemps 😂

Ok merci Mzrpn.
Micromania c’est terminé!

Bon vous commencez à me faire flipper... je suis aussi en attente de validation...
Ce que je comprends pas c’est que, si c’est à cause de rupture de stock, ils ont rajoutés des PS5 le jour d’après et tout. Donc logiquement on aurait du avoir celles qui ont été rajoutées.

Le 25 septembre 2020 à 13:50:31 Vibe_ a écrit :
Bon vous commencez à me faire flipper... je suis aussi en attente de validation...
Ce que je comprends pas c’est que, si c’est à cause de rupture de stock, ils ont rajoutés des PS5 le jour d’après et tout. Donc logiquement on aurait du avoir celles qui ont été rajoutées.

Le problème c'est qu'ils ont pris énormément de preco sans connaître le stock...j'ai bien fait de ne pas preco sur micromania.

J'ai préco le 21 et je regrette déjà perso

Non seulement ils m'ont dis pas avant mi janvier sûrement, mais en plus ils ont pas l'air de savoir où ils en sont ni comment ils vont s'organiser
2 mois d'attente ça me fais vraiment ch***

Parce qu'on va pas se mentir, quand tu payes 600 euros avec le jeu, tu mérites au moins un service de qualité et un minimum fluide et détaillé

Là on est presque tous en mode "keskispass" si on a pas préco day one avant 13h

Alléluia ma commande est enfin passé en état "Nouveau"

Le 25 septembre 2020 à 14:02:12 [Ron1n] a écrit :
Alléluia ma commande est enfin passé en état "Nouveau"

bienvenue

Y a eu de la reappro en tout cas (c'est déjà finit)

Ah bah non c'est revenu

Pas sur leur site en tout cas.