Sa trouve le 17 à 9h dans ta boutique tu étais le 1er, mais à la maison mère tu étais le 1350iem en préco

De toute façon je le sens pas sur le coup cette histoire, Micromania c'est même pas gérer des stocks de jeux

Donc j'imagine pas des milliers de commandes

Le 25 septembre 2020 à 23:58:30 amo78 a écrit :

Le 25 septembre 2020 à 23:27:46 Mrzpn a écrit :

Le 25 septembre 2020 à 21:35:21 amo78 a écrit :

Le 25 septembre 2020 à 13:25:49 Mrzpn a écrit :

Le 25 septembre 2020 à 13:22:58 amo78 a écrit :
@Mrzpn sérieux??? Comment c’est possible de voir s’attribuer un numéro de commande, d’être débité et après ils t’annulent ta commande... alors que d’autres vont avoir leur console alors qu’il ont preco après nous ou en magasin...
Je vais demander des dommages et intérêts si ils me l’annulent lol

En fait ils annulent même pas la commande, chez eux elle existe pas !! Ils ont eu "un problème informatique" pour débiter l'argent par contre y'a pas de problème informatique......

Du coup j’ai même pas appelé car ma commande est passée en statut nouveau. Il fallait juste attendre?! Ça me parait gros quand même 🧐

Mes 2 commandes sont passées en "nouveau" du coup j'ai appelé le service clients, ils m'ont dit que les commandes qui buguaient ont été régularisées du coup j'ai annulé les 2 vu qu'elles apparaissaient chez eux comme des commandes "lambda", au moins j'ai les mails qui indiquent bien qu'elles sont annulées
Par contre si tu ne souhaites pas l'annuler je sais pas vraiment à quel moment elles vont être expédiées ou quoi donc peut-être quand même appeler pour être fixé

Pourquoi tu dis lambda? d’après ce que j’ai compris, nouveau ça veut dire que ta commande suit son cours non? Et que si ta commande a été régularisée ça sous entend qu’elle est repositionnée au bon niveau et surtout dans l’ordre des précommandes (horaire à l’appui) sinon je n’appelle pas ça régularisée 😆

Quand je dis lambda je veux dire "une commande qui n'a eu aucun souci informatique"

Après c'est pour ça que je préfère dire d'appeler le service clients pour qu'ils vous disent ce qu'il advient de ces commandes, est-ce qu'elles sont considérées comme prises en compte le 17/09 ou à date d'aujourd'hui etc parce qu'honnêtement j'en sais rien, j'ai juste appelé pour annuler mes commandes

Parce que du coup en ayant le statut "nouveau" et non plus "en attente de validation" le gars avait la main dessus pour les annuler car elles apparaissaient dans leur système

Le 25 septembre 2020 à 23:50:52 Py-John a écrit :
Je l'ai préco en magasin le 21 septembre, je désespère de l'avoir avant avril

Tout va dépendre de ce que Sony fournira aux enseignes. Je pense que avril c’est juste une date par défaut pour se couvrir et que ça peut changer

Le plus étonnant c'est beaucoup de gens connaissent la politique de précommande chez Micromania, à partir de la Soyez pas étonné.

Le 26 septembre 2020 à 00:04:44 tris67 a écrit :
Sa trouve le 17 à 9h dans ta boutique tu étais le 1er, mais à la maison mère tu étais le 1350iem en préco

De toute façon je le sens pas sur le coup cette histoire, Micromania c'est même pas gérer des stocks de jeux

Donc j'imagine pas des milliers de commandes

Ah bah je ne peux être que d’accord. On est en 2020 à l’ère des GAFA et il leur faut 8 jours à Micromania pour me passer ma commande du statut en attente de validation à nouveau.
Chercher l’erreur 🤔

Le 26 septembre 2020 à 00:06:39 Mrzpn a écrit :

Le 25 septembre 2020 à 23:58:30 amo78 a écrit :

Le 25 septembre 2020 à 23:27:46 Mrzpn a écrit :

Le 25 septembre 2020 à 21:35:21 amo78 a écrit :

Le 25 septembre 2020 à 13:25:49 Mrzpn a écrit :

> Le 25 septembre 2020 à 13:22:58 amo78 a écrit :

>@Mrzpn sérieux??? Comment c’est possible de voir s’attribuer un numéro de commande, d’être débité et après ils t’annulent ta commande... alors que d’autres vont avoir leur console alors qu’il ont preco après nous ou en magasin...

> Je vais demander des dommages et intérêts si ils me l’annulent lol

En fait ils annulent même pas la commande, chez eux elle existe pas !! Ils ont eu "un problème informatique" pour débiter l'argent par contre y'a pas de problème informatique......

Du coup j’ai même pas appelé car ma commande est passée en statut nouveau. Il fallait juste attendre?! Ça me parait gros quand même 🧐

Mes 2 commandes sont passées en "nouveau" du coup j'ai appelé le service clients, ils m'ont dit que les commandes qui buguaient ont été régularisées du coup j'ai annulé les 2 vu qu'elles apparaissaient chez eux comme des commandes "lambda", au moins j'ai les mails qui indiquent bien qu'elles sont annulées
Par contre si tu ne souhaites pas l'annuler je sais pas vraiment à quel moment elles vont être expédiées ou quoi donc peut-être quand même appeler pour être fixé

Pourquoi tu dis lambda? d’après ce que j’ai compris, nouveau ça veut dire que ta commande suit son cours non? Et que si ta commande a été régularisée ça sous entend qu’elle est repositionnée au bon niveau et surtout dans l’ordre des précommandes (horaire à l’appui) sinon je n’appelle pas ça régularisée 😆

Quand je dis lambda je veux dire "une commande qui n'a eu aucun souci informatique"

Après c'est pour ça que je préfère dire d'appeler le service clients pour qu'ils vous disent ce qu'il advient de ces commandes, est-ce qu'elles sont considérées comme prises en compte le 17/09 ou à date d'aujourd'hui etc parce qu'honnêtement j'en sais rien, j'ai juste appelé pour annuler mes commandes

Parce que du coup en ayant le statut "nouveau" et non plus "en attente de validation" le gars avait la main dessus pour les annuler car elles apparaissaient dans leur système

Ah ok. En effet je suis passé en statut nouveau aujourd’hui et si du coup je suis catégorisé avec les dernières précommandes validées, ça serait inacceptable d’un point de vu commercial. La base c’est le FIFO. On verra bien l’heure de commande sur mon appli est toujours la même

Le 26 septembre 2020 à 00:10:15 amo78 a écrit :

Le 26 septembre 2020 à 00:04:44 tris67 a écrit :
Sa trouve le 17 à 9h dans ta boutique tu étais le 1er, mais à la maison mère tu étais le 1350iem en préco

De toute façon je le sens pas sur le coup cette histoire, Micromania c'est même pas gérer des stocks de jeux

Donc j'imagine pas des milliers de commandes

Ah bah je ne peux être que d’accord. On est en 2020 à l’ère des GAFA et il leur faut 8 jours à Micromania pour me passer ma commande du statut en attente de validation à nouveau.
Chercher l’erreur 🤔

Ils n'ont jamais investi pour level up leur système d'information, leur SI est vraiment à l'ancienne et plein de bugs...

Amo : déjà pourquoi ce choix de micromania ?
Perso je n aurai jamais preco chez eux si je n avais pas un intérêt financier à le faire.

J ai mis un acompte de 50 euro mais j aurai très bien pu la payer cash directement.

Pour les histoires de preco le 17 à l ouverture donc day one c'est aussi bullshit.

Micromania m a dit clairement que tout les micromania de France sont sur le même stocks national donc être 1er 30 ème de son micromania ne veut rien dire.
Le compte n est pas par micromania mais national.

Le 26 septembre 2020 à 00:19:10 Mouradinho- a écrit :

Le 26 septembre 2020 à 00:10:15 amo78 a écrit :

Le 26 septembre 2020 à 00:04:44 tris67 a écrit :
Sa trouve le 17 à 9h dans ta boutique tu étais le 1er, mais à la maison mère tu étais le 1350iem en préco

De toute façon je le sens pas sur le coup cette histoire, Micromania c'est même pas gérer des stocks de jeux

Donc j'imagine pas des milliers de commandes

Ah bah je ne peux être que d’accord. On est en 2020 à l’ère des GAFA et il leur faut 8 jours à Micromania pour me passer ma commande du statut en attente de validation à nouveau.
Chercher l’erreur 🤔

Ils n'ont jamais investi pour level up leur système d'information, leur SI est vraiment à l'ancienne et plein de bugs...

Je travaille dans une boîte de 3000 personnes et notre SI coûte plusieurs millions d'euros annuel. Toutes les boîtes ne peuvent pas se le permettre

Le 26 septembre 2020 à 00:22:51 ferdelances245 a écrit :

Le 26 septembre 2020 à 00:19:10 Mouradinho- a écrit :

Le 26 septembre 2020 à 00:10:15 amo78 a écrit :

Le 26 septembre 2020 à 00:04:44 tris67 a écrit :
Sa trouve le 17 à 9h dans ta boutique tu étais le 1er, mais à la maison mère tu étais le 1350iem en préco

De toute façon je le sens pas sur le coup cette histoire, Micromania c'est même pas gérer des stocks de jeux

Donc j'imagine pas des milliers de commandes

Ah bah je ne peux être que d’accord. On est en 2020 à l’ère des GAFA et il leur faut 8 jours à Micromania pour me passer ma commande du statut en attente de validation à nouveau.
Chercher l’erreur 🤔

Ils n'ont jamais investi pour level up leur système d'information, leur SI est vraiment à l'ancienne et plein de bugs...

Je travaille dans une boîte de 3000 personnes et notre SI coûte plusieurs millions d'euros annuel. Toutes les boîtes ne peuvent pas se le permettre

Ca coute pas des millions de faire un système de suivi de commande simple, avec un modèle de données oracle le plus simple possible, et une UI sympa. Ils investissent sur un oneshot et niveau maintenance ça coutera pas trop cher si ça n'évolue pas mais au moins ils seront un peu plus au gout du jour... Je connais bien ;)

Le 26 septembre 2020 à 00:22:46 nono54710 a écrit :
Amo : déjà pourquoi ce choix de micromania ?
Perso je n aurai jamais preco chez eux si je n avais pas un intérêt financier à le faire.

J ai mis un acompte de 50 euro mais j aurai très bien pu la payer cash directement.

Pour les histoires de preco le 17 à l ouverture donc day one c'est aussi bullshit.

Micromania m a dit clairement que tout les micromania de France sont sur le même stocks national donc être 1er 30 ème de son micromania ne veut rien dire.
Le compte n est pas par micromania mais national.

Perso j'ai préco chez eux car j'ai vu débit à la commande, c'est un peu une garantie day one (le 16/09 à 23h30), sinon ils sont un peu dans la merde... dans le principe.

Slt vous aller ou pour voir l état de la commande ?

J'ai laissé 50e en magasin le jours des ouvertures de preco a 10h30 et quand je vais sur mon compte via le mobile ya marqué a retirer le 19/11. Sans plus de détail

Merci

Le 26 septembre 2020 à 00:57:48 Smirfox95 a écrit :
Slt vous aller ou pour voir l état de la commande ?

J'ai laissé 50e en magasin le jours des ouvertures de preco a 10h30 et quand je vais sur mon compte via le mobile ya marqué a retirer le 19/11. Sans plus de détail

Merci

J'ai ça aussi, je crois que les statuts de commandes c'est pour ceux qui ont commandés sur le site internet de Micromania

Peut-on dénoncer le fait que certains Micromania ont ouvert des précommandes avant la conférence ?

Car du coup, pour ceux ayant vraiment joué le jeu de la preco suite annonce officiel, ils vont passer après ceux ayant été appelé par certains vendeurs !

Moi en vrai je suis pas pressé je suis assuré d'avoir la series x day one. Mais oui pour la ps5 sony déconne y a rien a dire...

Le 26 septembre 2020 à 00:57:48 Smirfox95 a écrit :
Slt vous aller ou pour voir l état de la commande ?

J'ai laissé 50e en magasin le jours des ouvertures de preco a 10h30 et quand je vais sur mon compte via le mobile ya marqué a retirer le 19/11. Sans plus de détail

Merci

Si t'a fait la réservation en magasin il y'a aucun suivi hélas.

Je l'ai fait en magasin et j'ai un suivi...

je suis sur liste d'attente à micromania depuis 4 jours, chance que j'ai la ps5 avant noel

Le 26 septembre 2020 à 08:09:31 GGdudezzzz a écrit :
je suis sur liste d'attente à micromania depuis 4 jours, chance que j'ai la ps5 avant noel

liste d'attente tu as été quand ?

Le 26 septembre 2020 à 00:22:46 nono54710 a écrit :
Amo : déjà pourquoi ce choix de micromania ?
Perso je n aurai jamais preco chez eux si je n avais pas un intérêt financier à le faire.

J ai mis un acompte de 50 euro mais j aurai très bien pu la payer cash directement.

Pour les histoires de preco le 17 à l ouverture donc day one c'est aussi bullshit.

Micromania m a dit clairement que tout les micromania de France sont sur le même stocks national donc être 1er 30 ème de son micromania ne veut rien dire.
Le compte n est pas par micromania mais national.

Car par simple naïveté je voulais leur redonner une chance et voir ce que ça donnait en terme de service. Je me suis dit paiement en ligne, débit immédiat, revendeur spécialisé donc zéro risque... Terrible erreur semble t’il, affaire à suivre Nono.