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Sujet : [GLO/JAP] Comment récupérer son compte perdu 2.0

News culture
Dès le 5 juin prochain, embarquez dans une enquête opposant un maître Jedi à un mystérieux assassin dans Star Wars : The Acolyte sur Disney+ !
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Aiiko__ Aiiko__
MP
Niveau 3
05 septembre 2019 à 10:14:02

Merci les gars , j’ai perdu mon compte Mecredi dernier et j’ai eu le mail le jeudi donc ca fait 1 semaine pile , n’hésitez pas a les relancer

LuckyForce LuckyForce
MP
Niveau 12
05 septembre 2019 à 10:31:18

J'ai perdu mon compte mercredi dernier et le mail jeudi, j'ai relancé hier, en toute logique je devrais retrouver mon compte aujourd'hui aussi mais pour le moment rien

TheKilz TheKilz
MP
Niveau 3
05 septembre 2019 à 10:51:38

Nice gg Aiko__ ! Je pense que si je l'ai pas dans la journée je relancerai ce soir, perso je l'ai perdu jeudi et j'ai eu le mail du département samedi (donc techniquement je l'aurai d'ici quelques jours)

Aiiko__ Aiiko__
MP
Niveau 3
05 septembre 2019 à 11:00:37

J’espère pour toi Lucky que tu le recup ce soir car normalement tu l’as perdu comme moi

Aiiko__ Aiiko__
MP
Niveau 3
05 septembre 2019 à 11:01:12

Merci Kilz ! Yes relance les si tu n’as toujours rien

LuckyForce LuckyForce
MP
Niveau 12
05 septembre 2019 à 11:04:46

J'espère dans la journée ouais, je commence à me déhype à force alors qu'a la base j'avais prévu de prendre toute les soldes 😅

Odin13579 Odin13579
MP
Niveau 5
05 septembre 2019 à 11:36:47

Moi j'ai pas attendu j'ai relancer ce matin. Tu les avais relancé aiiko ?

LuckyForce LuckyForce
MP
Niveau 12
05 septembre 2019 à 13:00:28

Toujours aucun nouvelle on adore 👌

Odin13579 Odin13579
MP
Niveau 5
05 septembre 2019 à 13:05:24

Luckyforce tu les as relancé ?

LuckyForce LuckyForce
MP
Niveau 12
05 septembre 2019 à 13:12:56

Oui hier, j'ai perdu mon compte en même temps qu'Aiiko qui lui à reçu son compte ce matin et pas moi

Odin13579 Odin13579
MP
Niveau 5
05 septembre 2019 à 13:13:46

Il ton pas répondu à ta relance ?

LuckyForce LuckyForce
MP
Niveau 12
05 septembre 2019 à 13:19:26

Si, ils ont répondu un message automatique comme quoi ça pouvait prendre 10 jours blablabla

Odin13579 Odin13579
MP
Niveau 5
05 septembre 2019 à 13:22:28

Oui pareil moi ce matin j'ai relancer et j'ai eu le même mail que toi.
Ça soûle

Aiiko__ Aiiko__
MP
Niveau 3
05 septembre 2019 à 13:27:53

J’ai relancer 3 fois Odin

Odin13579 Odin13579
MP
Niveau 5
05 septembre 2019 à 13:30:18

Et il te répondai quoi à tes relances ?

Aiiko__ Aiiko__
MP
Niveau 3
05 septembre 2019 à 13:40:10

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'équipe de BANDAI NAMCO Entertainment Support.

Nous vous informons que nous sommes actuellement en train de faire des recherches concernant votre dossier.
Il est possible que nous mettions du temps à vous recontacter, nous sollicitons donc votre patience.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant le traitement de votre dossier.

Cordialement,
L'équipe de BANDAI NAMCO Entertainment Support

LuckyForce LuckyForce
MP
Niveau 12
05 septembre 2019 à 13:41:59

Moi je recevais ça :

Bonjour,
Merci d'avoir contacté l'équipe de DRAGONBALL Z DOKKAN BATTLE.

Nous tenons à vous informer que nous avons reçu votre message.

Nous vous contacterons dès que nous avons vérifié le contenu de votre demande.
Veuillez toutefois savoir qu'il est possible que la restauration des données puisse prendre environ 10 jours.
Nous sollicitons votre compréhension et votre patience.

Odin13579 Odin13579
MP
Niveau 5
05 septembre 2019 à 13:53:21

J'espère qu'à la fin ils vont pas nous dire on vous le rend pas

LuckyForce LuckyForce
MP
Niveau 12
05 septembre 2019 à 14:00:05

J'espère aussi, mais on a deux messages différents pour la réponse de la relance, je suis sur ils même pas commencé à étudier mon dossier

Odin13579 Odin13579
MP
Niveau 5
05 septembre 2019 à 14:05:27

Tu crois ça serai abuser.
On va bien voir ce quil me répondent

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