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Sujet : [GLO/JAP] Comment récupérer son compte perdu 2.0

News culture
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TheKilz TheKilz
MP
Niveau 3
05 septembre 2019 à 18:58:50

Je relance demain si j'ai toujours pas de réponse perso

mokas83 mokas83
MP
Niveau 8
05 septembre 2019 à 22:47:37

J ai mit plus de 2000 euros en 4 ans dans le jeu. J ai envie de te dire que les attentes je M. En contre fous tant que je récupére mon compte au final. Et d un côtés quand je le récupére ya 3 top 1 et certainement un bonus de retour au vus de l attente.

mokas83 mokas83
MP
Niveau 8
05 septembre 2019 à 22:49:40

Et en même tant si tu à perdu ton compte c que tu ne était pas lié avec Facebook donc avec de grande chance sur un apk donc contraire au CGU donc récupéré ton compte devrais être ta priorité peu importe l attente surtout quand tu à mot des sous dessus

Odin13579 Odin13579
MP
Niveau 5
05 septembre 2019 à 23:03:31

Ben si toi ça te dérange pas de mettre 2000 euros dans un jeu et que les développeur mettent un temp de fou à te rendre ce qui t'appartiens alors qu'avec toutes les infos données ça prend rien en temps pour un gars qui touche en info.
Pour info non je suis pas sur un apk mais bien sur la version officiel.
Le jeu a planter lors de son lancement mais comme tu le dit oui ma priorité c'est de récupérer mon compte.

mokas83 mokas83
MP
Niveau 8
05 septembre 2019 à 23:19:31

Je te rassure que je suis impatient de recup mon compte et Oui je suis la à look ma messagerie toutes les dix minutes mais les harcèle de mail n arrange pas la rapidité bien au contraire à mon avis. Sa leur rajoute plus de boulot surtout que vu les crash depuis la dernière maj des comptes perdu doivent se compter par millier. Moi je ai eu le bug de migration au moment où j ai rentrée mon code. Autant te dire que je me chié dessus dans le idée que mon compte soi perdu car sa à planter au moment de rentrer le code. Donc comme je t ai dit le temps n est pas ma priorité mais surtout de pouvoir recup mon compte au final.

Odin13579 Odin13579
MP
Niveau 5
05 septembre 2019 à 23:39:11

J'espère juste qu'ils nous la fassent pas à l'envers car j'ai déjà perdu une grosse jap ya pas longtemps et jai jamais recup

LuckyForce LuckyForce
MP
Niveau 12
06 septembre 2019 à 06:35:11

Dans la nuit j'ai reçu un mail comme quoi ils sont actuellement entrain de faire des recherches, ça devrait plus être très long normalement

TheKilz TheKilz
MP
Niveau 3
06 septembre 2019 à 06:58:26

Oh ça avance petit à petit alors ^^

LuckyForce LuckyForce
MP
Niveau 12
06 septembre 2019 à 07:07:01

Ouais, peut demain du coup

Aziq Aziq
MP
Niveau 2
06 septembre 2019 à 08:30:24

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'équipe de BANDAI NAMCO Entertainment Support.

Nous vous informons que nous sommes actuellement en train de faire des recherches concernant votre dossier.
Il est possible que nous mettions du temps à vous recontacter, nous sollicitons donc votre patience.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant le traitement de votre dossier.

Cordialement,
L'équipe de BANDAI NAMCO Entertainment Support

Ce message la LuckyForce ?

Odin13579 Odin13579
MP
Niveau 5
06 septembre 2019 à 08:45:52

Je viens de recevoir exactement le même mail sur toi

Odin13579 Odin13579
MP
Niveau 5
06 septembre 2019 à 08:46:11

Que toi désolé

LuckyForce LuckyForce
MP
Niveau 12
06 septembre 2019 à 08:48:37

Aziq ouais ce message la

Aziq Aziq
MP
Niveau 2
06 septembre 2019 à 08:49:22

Donc sa veut dire qu'il ont gérer plusieurs dossier en même tant dans les jours qu'il arrive on récupérera tous notre compte car il reste 9j avant la fin des promos du le portail

LuckyForce LuckyForce
MP
Niveau 12
06 septembre 2019 à 08:51:40

Je sais pas, je pense que d'ici demain on aura récup

Odin13579 Odin13579
MP
Niveau 5
06 septembre 2019 à 08:52:11

J'ai l'impression qu'ils envoyent ce message quand ont les relance non ?

LuckyForce LuckyForce
MP
Niveau 12
06 septembre 2019 à 08:55:13

J'ai jamais eu ce message, même la première fois que j'avais perdu mon compte.
C'etait message comme quoi ma demande à été envoyé > message de transfert > code de migration.

Odin13579 Odin13579
MP
Niveau 5
06 septembre 2019 à 08:56:54

Bn aiiko toi et moi avons relancer le service et ils nous ont répondu ça a tous les 3

LuckyForce LuckyForce
MP
Niveau 12
06 septembre 2019 à 08:57:52

Ouais, ça doit être ça alors dans tous les cas ça a avancé quoi

TheKilz TheKilz
MP
Niveau 3
06 septembre 2019 à 08:59:47

J'ai pas reçu ce mail pour l'instant perso x)

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