Salut tout le monde, je me posais une question. Bandai m'a demandé de donner plus d'info sur mes achats. Jai répondu directement à leur mail c'est bon ou pas ? Ou il fallait refaire un nouveau formulaire ?

Perso toujours pas de news et sa me soûle un peux

Moi il m'ont dit qu'il transmettait au service et qu'il revenait vers moi

Le 02 septembre 2019 à 21:49:59 NolanSrs a écrit :
Salut tout le monde, je me posais une question. Bandai m'a demandé de donner plus d'info sur mes achats. Jai répondu directement à leur mail c'est bon ou pas ? Ou il fallait refaire un nouveau formulaire ?

Oui c'est good

Le 02 septembre 2019 à 22:51:23 Odin13579 a écrit :
Moi il m'ont dit qu'il transmettait au service et qu'il revenait vers moi

Attend quelques jours alors, 3-4 ^^

Toujours aucune nouvelle pour moi, (dernier mail datant de jeudi dernier)

La seule chose que l'on puisse faire c'est d'attendre haha, on aura surement une réponse dans la journée ou demain ^^

J'espère ça commence à me saouler en plus je suis tellement pas patient mdr 😂

Moi aussi j'ai trop envie dinvoc

Vous avez eu quelque chose aujourd'hui ?

Le 03 septembre 2019 à 15:44:34 Odin13579 a écrit :
Vous avez eu quelque chose aujourd'hui ?

No, sûrement demain

J'ai eu en "département en charge", depuis le temps que j'attendais sa

Ça veut dire quoi ça en faite département en charge c'est une bonne nouvelle ??

Le 03 septembre 2019 à 20:55:18 Odin13579 a écrit :
Ça veut dire quoi ça en faite département en charge c'est une bonne nouvelle ??

Oui, ça veut dire que le département qui gère les demande a transféré ta demande vers le département qui s'occupe de récup ton compte ^^

A cool donc ça veut dire que normalement on recup le compte

Le 03 septembre 2019 à 22:40:34 Odin13579 a écrit :
A cool donc ça veut dire que normalement on recup le compte

Yes normalement t'as juste à attendre quelques jours ^^

OK merci 😉

Le 03 septembre 2019 à 23:17:16 Odin13579 a écrit :
OK merci 😉

Pas d'quoi ^^

Pour ma part depuis le 27 Juillet j'ai envoyé le formulaire le 30 j'ai reçu le mail pour me dire comme quoi ça étais transmis au département en charge mais depuis j'ai eu 0 retour sa fais déjà plus de 5 jours que je suis sans nouvelle

Aziq plus d'un mois c'est mega long