Alors pasta gator, je ne sais pas si ça pourra être pris en charge et c'est pour ça que j'attends une communication de la part de Sony ou des remontés médiatiques un peu plus forte sur ces sujets.

Nombreux possèdent une console aussi silencieuse dans le menu qu'en jeu donc je suppose que si ce n'est pas le cas,c'est que quelque chose interfère..

Pour ma part. Je la trouve la ps5 plus bruyante que ma Ps4 slim donc c'est plutôt gênant ^^ !

Avec un casque on s'en rend plus compte

Le 27 novembre 2020 à 04:33:30 fhunhxqed a écrit :
https://youtu.be/mI1Wj_czesE

J’entends très bien le bruit de mon canapé en plein jeu avec le son. C’est difficile de passer au-delà de ça. J’ai même bloqué le ventilateur pour vérifier que cela ne venait pas de là mais le bruit est toujours présent, dès le menu principal puis s’intensifie une fois dans le jeu et dans l’open world sur Spiderman. J’ai vraiment peur pour les jeux plus gourmands à venir.
Vous me conseillez de me faire rembourser ? Vu que le SAV ne fera rien pour ça ...

J'ai le même bruit je suis a +-3,5m de ma télé et j'entends légèrement le souffle sans son mais pas le coil whine une fois le son enclenché j'étends quasi voir totalement rien.

Le 27 novembre 2020 à 02:45:41 QFH a écrit :
Perso ma console fait a peu près le même bruit qu'un khey a posté : https://youtu.be/kXbesN_59cg

Perso c'est très léger, c'est pas du tout dérangeant étant donné que je joue avec un casque. Mais bon faudrait pas que ça empire

SpoilAfficherMasquer

Par contre il me semble que day one elle faisait pas de bruit

Des champions le sav
Je les ai appelé lundi pour mon coil whine. Ils étaient supposés me rappeler sous 48h mais faute d'un retour, je les ai relancé mercredi. Ce matin, toujours aucun appel, je passe 45 min à poiroter histoire de les relancer et là le type m'explique qu'en faite l'appel de lundi n'a pas été remonté au service technique mais que celui de mercredi il l'a été donc en gros, de lundi à mercredi mon problème est resté en standby et qu'à compter de mercredi dernier, là le chrono a été lancé. Etant donné qu'ils sont saturés, il m'a dit que ce ne sera pas avant la semaine pro que j'aurai un retour du service technique.
Je vais pas me plaindre car ma console fonctionne très bien, c'est jouable mais quand même
Je précise également que les 2 conseillers client que j'ai eu m'ont tout deux affirmé que le problème lié au coil whine est bien prise en charge par la garantie et que c'était retour usine pour réparation ou échange. Maintenant, à voir le son de cloche du technicien quant à une hypothétique prise en charge sav ...

J'ai quand même l'impression qu'ils ne veulent pas se mouiller quoi.... On va voir comment tout ca va se terminer. Car j'ai vu sur twitter des gars de Sony qui ont refuser pour du coil whine

Ils doivent être complétement perdu les tech.

t'as le lien twitter stp quant à la non prise sous garantie dû au coil whine ?

il y aura soit non prise en charge quand votre console arrivera et réexpédition, soit changement pour la mm chose... avec leur stock de matos c'est normal.

ces problèmes seront resolus sous 2 ans et encore il y a des soucis d'ordre non fonctionnels qui perdurent toute une gen.

J'attend aussi l'appel du tech après relance mercredi aussi, mais honnêtement si j'ai pas de retour de leur part ça sera retour amazon au 31 janvier (derniere échéance pour un retour) avec échange car je pense qu'il y aura du stock ou remboursement et repassage à la caisse 😉

bin normalement avant qu'une prise en charge sav soit faite, il y a un diagnostic avec un technicien qui définit si oui ou non c'est pris en charge
S'il estime que c'est prise en charge alors je ne vois pas pourquoi une fois au centre de réparation celle-ci se verrait refusée alors qu'en amont, il a été ressorti que cela nécessité une intervention.

[02:19:35] <jaeun>

Le 27 novembre 2020 à 01:24:59 FanDeS2ada a écrit :
Vendu la 2 ème que j'avais pris à Micromania avec du Coil Whine 750€

Je garde celle de Carrefour qui marche nickel

Petit joueur, 1260 boules perso

Toujours mieux que rien

non c'est le tech qui va voir si il a besoin de sav pas un mec au telephone qui n'est pas en présence de ta console, c'est juste un premier tri...

Oué va savoir
Je trouverai ça abusé si le tech au téléphone te demande de renvoyer la console pour diag, t'attends 3 semaines et finalement ils te renvoient gentiment ta console en te disant d'aller au bois

le gros souci c'est que la majeure partie des soucis n'entraînent aucun problème fonctionnel, pour un tech du coil wine ou un faible bruit de ventilo surtout en atelier ne représente en aucun cas un problème. en revanche si ta console ne fonctionne vmt pas la il change le matos en cause.

Qui vous dit que vous recevrez pas la console avec le même problème ? Le coil whine viens de l'alimentation.
Ils vont pas échanger la console, mais simplement l'envoyer à un sous-traitant qui va la démonter jusqu'à ses entrailles les plus profondes (l'alimentation est à la fin du processus de teardown).
Perso j'ai ce soucis de coil whine, et à mon sens tout le monde l'a. C'est seulement fonction de qui veut l'entendre ou qui préfère se boucher les oreilles ;)
C'est un soucis mondial, et de production. Les US sont touchées avec un système électrique différent du notre, l'UK pareil. Ca m'étonnerait que ce soit "une portion" de PS5 qui soient touchées. Elles buzzent toutes, ça dépend qui a envie de l'entendre.

yes et surtout ça fait 15 ans que presque toutes les cartes graph on se problème et jamais résolu, toutes mes cartes graph l'on eu en plus ou moins accentué...

Oui c'est bien un soucis d'alimentation, sur les forum US beaucoup de monde se plaint aussi..
On est pas les seuls

Le 27 novembre 2020 à 11:47:48 Dym_use a écrit :
Qui vous dit que vous recevrez pas la console avec le même problème ? Le coil whine viens de l'alimentation.
Ils vont pas échanger la console, mais simplement l'envoyer à un sous-traitant qui va la démonter jusqu'à ses entrailles les plus profondes (l'alimentation est à la fin du processus de teardown).
Perso j'ai ce soucis de coil whine, et à mon sens tout le monde l'a. C'est seulement fonction de qui veut l'entendre ou qui préfère se boucher les oreilles ;)
C'est un soucis mondial, et de production. Les US sont touchées avec un système électrique différent du notre, l'UK pareil. Ca m'étonnerait que ce soit "une portion" de PS5 qui soient touchées. Elles buzzent toutes, ça dépend qui a envie de l'entendre.

Bah moi j’entends rien mais bon vu que toi et plein d'autres depuis des jours disent qu'on doit tous entendre quelque chose
Avec tout ça j'en suis a coller mon oreille sur la façade mais vraiment coller parce que si 5 cm j'ai rien de significatif, du coup j'en suis rendu a coller l'oreille (c'est n'importe quoi) pour me dire si oui ou non j’entends un truc
Alors avec l'oreille collé contre la façade en devant chercher l'endroit précis en plus, forcement il y a un micro bruit mais bon c'est un appareil tech en fonctionnement