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Sujet : [Officiel] Pannes et problèmes divers

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magiqueantoine magiqueantoine
MP
Niveau 10
26 novembre 2020 à 23:51:41

D'accord, merci pour vos retours.
Ça peut paraître une bête question mais si je suis passé par un vendeur tiers, dois je contacter le vendeur ou je peux directement contacter le SAV Microsoft ?

Ec-9 Ec-9
MP
Niveau 10
26 novembre 2020 à 23:57:47

Vendeur tiers ? Type Amazon / Cdiscount etc ?
Oui oui ne t’en fais pas.
Tu te connectes sur ton compte Microsoft où ta console est référencée et tu démarres le chat. Tu demandes un rappel et genre...aller...20scdes après ils t’appellent.

Par contre moi la dame me demandait pourquoi je souhaitais le retour anticipé... « ouai 2 semaines c’est pas long » :hap:
Je lui ai dis « heu j’ai pu jouer 2h donc un peu frustré » et elle a capté :hap:

magiqueantoine magiqueantoine
MP
Niveau 10
27 novembre 2020 à 00:01:03

D'accord, je les contacterai demain , merci ;)

Romainn46 Romainn46
MP
Niveau 3
27 novembre 2020 à 01:00:58

Salut, petite question ça pourrait venir d'où mon bug de son par exemple sur Call of Duty dès le début de la première partie où des fois 3h après avoir lancée ça dépend, j'ai le son à un moment qui bug et qui s'arrête plus pendant 15 secondes environ juste une fois ça me le fait, le son ce bloque comme si j'étais en train de tirer à l'infini avec mon arme et que j'arrête jamais de tirer pendant 15 secondes au moins et impossible de toucher l'écran je peux continuer à jouer mais plus éteindre la TV ou baisser le son pendant le bug et après elle s'éteint et se rallume et je rejoue normalement ça m'arrive vraiment que sur Call Of Duty pour l'instant j'ai jamais eu de soucis avant c'est un peu embêtant mais bon c'est que une fois que ce la me fait ce qui est bizarre quand même, je possède une TV LG Nano91 je suis connecté simplement avec le câble HDMI 🤔

Romainn46 Romainn46
MP
Niveau 3
27 novembre 2020 à 01:04:07

Il faudrait que j'essaye de désactiver le dolby atmos sur la console et essayer sans voir si ça pourrait venir de là mais pour l'instant que sur Call Of Duty 😂

Pseudo supprimé
Niveau 3
27 novembre 2020 à 01:49:56

Coucou tout le monde je reviens vers vous, avec ma console du 18 août, tout marche niquel, je l’ai fais tourner de 11h ce matin jusqu’à 18h40 environ non stop en jouant à : Fortnite de 11h à 15h environ, ensuite sur Mirror Edge Catalyst, Dragon ball Fighter Z puis sur DOOM Eternal et pour finir Gears Tactic. J’ai switch entre clavier souris et manette à plusieurs reprise sans problème apparent pour le moment. Tout à marcher du feu de Dieu sans aucun soucis. J’espère pour vous que vos tracas vont se terminer

Message édité le 27 novembre 2020 à 01:51:25 par
Ec-9 Ec-9
MP
Niveau 10
27 novembre 2020 à 09:42:36

Ma livraison est prévue ce matin mais l’adresse de livraison indique toujours uniquement la ville et non l’adresse exacte :(
J’espère que Microsoft n’a pas merdé là dessus...

coyote026 coyote026
MP
Niveau 3
27 novembre 2020 à 10:05:48

Bonjour,

Voici mon statut sur mon espace microsoft suite à la réception de ma console à Francfort mercredi 25/11 :

https://www.noelshack.com/2020-48-5-1606467941-2020-11-27-100016.png

Certains d'entre vous ont aussi l'étape n°3 (notre appareil est au centre service...) grisée et l'étape n°4 verte ?

De plus, je n'ai reçu aucun mail de notification dans l'avancement des étapes (j'ai vérifié dans mes courriers indésirables).

Pseudo supprimé
Niveau 3
27 novembre 2020 à 10:52:17

Le 27 novembre 2020 à 09:42:36 ec-9 a écrit :
Ma livraison est prévue ce matin mais l’adresse de livraison indique toujours uniquement la ville et non l’adresse exacte :(
J’espère que Microsoft n’a pas merdé là dessus...

Non c’est rien, moi aussi c’était juste écrit ma ville. Attention car moi la dame ups avait juste sonner et laisser le colis devant la porte

bboy-mat bboy-mat
MP
Niveau 21
27 novembre 2020 à 10:56:47

Perso j'ai un soucis avec le VRR
il sactive quand il veux en fait

C est assez flagrant dans AC valhalla
Si il est activé c est tout fluide
Quand il est désactivé ca fait des saccades assez dégueulasse et du tearing

Je comprend juste pas pourquoi des fois il s'active et des fois non

Avez vous ce souci également ? (TV LG OLED B9)

Ec-9 Ec-9
MP
Niveau 10
27 novembre 2020 à 11:11:46

Ça va j’ai confiance. Le livreur ups je le connais un peu il est hyper pro

Djomall Djomall
MP
Niveau 4
27 novembre 2020 à 12:41:56

Bonjour à tous,

Quand j'appuie sur le bouton de la console elle s'allume 10s puis s'éteint. Est ce que certain d'entre vous on eu le cas ?

Gamos Gamos
MP
Niveau 59
27 novembre 2020 à 13:11:20

Le 27 novembre 2020 à 12:41:56 Djomall a écrit :
Bonjour à tous,

Quand j'appuie sur le bouton de la console elle s'allume 10s puis s'éteint. Est ce que certain d'entre vous on eu le cas ?

Je t'ai demandé de lire la règle au début du topic. C'est important. Comme les copains. Sinon je ne garde pas ton message

Djomall Djomall
MP
Niveau 4
27 novembre 2020 à 13:24:35

Le 27 novembre 2020 à 13:11:20 Gamos a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 12:41:56 Djomall a écrit :
Bonjour à tous,

Quand j'appuie sur le bouton de la console elle s'allume 10s puis s'éteint. Est ce que certain d'entre vous on eu le cas ?

Je t'ai demandé de lire la règle au début du topic. C'est important. Comme les copains. Sinon je ne garde pas ton message

Autant pour moi j'ai voulu aller trop vite, je met la photo !

Gamos Gamos
MP
Niveau 59
27 novembre 2020 à 13:37:10

Le 27 novembre 2020 à 13:24:35 djomall a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 13:11:20 Gamos a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 12:41:56 Djomall a écrit :
Bonjour à tous,

Quand j'appuie sur le bouton de la console elle s'allume 10s puis s'éteint. Est ce que certain d'entre vous on eu le cas ?

Je t'ai demandé de lire la règle au début du topic. C'est important. Comme les copains. Sinon je ne garde pas ton message

Autant pour moi j'ai voulu aller trop vite, je met la photo !

Perfect :)

Attend un peu que ceux ayant eu ton problème passe par là et désolé pour toi.

FriteStephane FriteStephane
MP
Niveau 16
27 novembre 2020 à 13:56:53

Ma Series X s’est éteinte en plein quand j’étais dans le Microsoft Store ! J’ai du la redémarrer en appuyant sur la console impossible de le faire à la manette
Bref j’espère que ça n’annonce aucun futur problème.... :non:

Altenna13 Altenna13
MP
Niveau 4
27 novembre 2020 à 14:01:35

djomall , pas bon signe,
Essaye avec une autre prise ou câble d'alimentation et une fois débrancher appuis 10 seconde sur bouton Marche.

Si cela ne marche pas, contact le SAV Microsoft.

Djomall Djomall
MP
Niveau 4
27 novembre 2020 à 14:14:39

Le 27 novembre 2020 à 14:01:35 altenna13 a écrit :
djomall , pas bon signe,
Essaye avec une autre prise ou câble d'alimentation et une fois débrancher appuis 10 seconde sur bouton Marche.

Si cela ne marche pas, contact le SAV Microsoft.

Non ca ne fonctionne pas je suis maudit :non2:

Ec-9 Ec-9
MP
Niveau 10
27 novembre 2020 à 16:21:40

Bordel le camion ups qui passe 2x devant mon travail mais qui ne me dépose rien :rire:

:rire: :( :pf: :-(

Gamos Gamos
MP
Niveau 59
27 novembre 2020 à 16:27:38

Le 27 novembre 2020 à 16:21:40 ec-9 a écrit :
Bordel le camion ups qui passe 2x devant mon travail mais qui ne me dépose rien :rire:

:rire: :( :pf: :-(

https://www.noelshack.com/2020-48-5-1606490854-1468749010-elrisitasnice.jpg

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