Coucou les amis,

Il m'est arrivé un petit (voir gros) problème tout à l'heure et j'apprécierai beaucoup avoir votre avis sur la situation.

Je jouais à call of duty et la console a freez pour ensuite crash, jusque la rien de bien palpitant puisque ce n'était pas la première fois (et oui je possède la bonne version du jeu)

Cependant au redémarrage je me suis retrouvé sur un écran ou la seul possibilité était de soit réinitialisé la console, soit de redemarrer.

Evidemment en redemarrant j'arrivais sur la même page qui me proposais les mêmes choix.

J'ai donc finalement accepté de réinitilisé la console.

J'ai quelques petites questions :

1) Pensez-vous que ça à pu endommager la console ?
2) S'agit-il d'un problème de la console ou du jeu ?
3) J'ai remarqué qu'au moment du crash ma connection était extrêmement faible (j'ai redémarré mon routeur et depuis plus de problème) serait-il possible que ce soit lié ? (Par exemple bande passante trop faible au point de faire planter la console)

Un très grand merci d'avance, je vous avoue que pour le coup ce qui m'inquiète le plus c'est que ce crash et cette réinitialisation ai pu endommage la console.

Bonjour je ne sais pas comment faire au début tout allait bien et depuis aujourd'hui, lecture de film blu-ray 4k impossible, disque non reconnu....😠😠avee vous deja rencontré ce souci?

Bonsoir, voilà je streamais sur twitch pour montrer des jeux à des potes à partir de ma serie S aujourd'hui et ma console s'est brusquement éteinte 3 fois!
Je précise que c'etait sur des jeux pas forcément gourmand en ressource (genre Alan Wake ) et que ma console n'a jamais planté comme ça quand je joue normalement sans streamer.

Je voulais donc savoir si ce problème ne concerne que moi ou bien si c'est un problème connu?

Merci d'avance pour vos réponses

Bonsoir,

J’étais en pause, je reviens 2h après, écran noir, tele fonctionne bien et tout, bon je décide de l’éteindre.. ça fait 5min qu’elle clignote.. ça me le faisait sur la One X à l’époque.. c’est quoi ce bordel ?

Personne pour mon problème ? =(

Hello pour ma part console neuve sortie du carton tout à l'heure, je trouve qu'elle chauffe quand même, est c'est con mais en allant renifler près des petits trous (me demandez pas pourquoi ) je trouve que sa sent vachement le plastique bien chimique, c'est normal ou ma console est en train de fondre à cause de la chaleur ?

C’est du neuf c’est normal elle fait pareil.. et elle chauffe, ceux qui disent le contraire n’ont aucune sensibilité au touché. 🤦‍♂️

Le 24 novembre 2020 à 22:29:08 Celljunior a écrit :
C’est du neuf c’est normal elle fait pareil.. et elle chauffe, ceux qui disent le contraire n’ont aucune sensibilité au touché. 🤦‍♂️

OK c'est juste ma console qui snif le plastique bien fort alors sa me rassure, demain aprem je vais la faire chauffer un peut plus pour voir ce que sa donne

Elle chauffe toute la journée moi et rien à signaler.. par contre elle est horrible cette console.. toujours un problème de freeze avec n’importe quels jeux et plusieurs fois par jour.. s’éteint pas.. Je pense qu’elle va faire un tour au sav elle me saoule.

Le 24 novembre 2020 à 22:37:19 simb8 a écrit :

Le 24 novembre 2020 à 22:29:08 Celljunior a écrit :
C’est du neuf c’est normal elle fait pareil.. et elle chauffe, ceux qui disent le contraire n’ont aucune sensibilité au touché. 🤦‍♂️

OK c'est juste ma console qui snif le plastique bien fort alors sa me rassure, demain aprem je vais la faire chauffer un peut plus pour voir ce que sa donne

Ça sent le plastique neuf

En tout cas rassurez vous les gars. Même si vous passez au SAV il est top.

Vdd oui le SAV est top de chez top, par contre si le matériel pouvait l'être autant, ce serais bien mieux

C’est une sortie next gen.
On sait tous depuis des années le risque que l’on prend en achetant les premières consoles

Hello ma série X day one fonctionne toujours a merveille , une du 15/ 08 en plus , jamais eu de plantages , freeze , rien , 4 a 5 h de jeux par jour , et oui elle chauffe en silence , c'est normal , ça ventile et c'est bien conçu je trouve . Jeux ; ac Valhalla , ride 4 , et divers jeux du gamepass . Et actuellement , je suis bien content d' avoir une Xbox série plutôt qu'une autre console concurrente si vous voyez ce que j' évoque ...

Le 23 novembre 2020 à 11:42:40 Coxwen2003 a écrit :
Voici un peu l'avancement de l'échange pour ma part :

Panne du Samedi 14 au matin (démarrage impossible)
Demande de retour effectué dans la foulée, mais étiquette de retour reçue seulement Lundi 16 au soir.
Console déposée dans un point UPS Mardi 17 à 9h.
Voilà mon statut à ce jour, qui n'a pas bougé depuis 3 jours.

Voilà info d'expédition reçu ce matin !
Je vous tiens informé dès réception si même console, ou nouvelle, si tout va bien après quelques jours d'utilisation...

Le 25 novembre 2020 à 09:10:29 Coxwen2003 a écrit :

Le 23 novembre 2020 à 11:42:40 Coxwen2003 a écrit :
Voici un peu l'avancement de l'échange pour ma part :

Panne du Samedi 14 au matin (démarrage impossible)
Demande de retour effectué dans la foulée, mais étiquette de retour reçue seulement Lundi 16 au soir.
Console déposée dans un point UPS Mardi 17 à 9h.
Voilà mon statut à ce jour, qui n'a pas bougé depuis 3 jours.

Voilà info d'expédition reçu ce matin !
Je vous tiens informé dès réception si même console, ou nouvelle, si tout va bien après quelques jours d'utilisation...

La mienne ne devrait plus tarder car on a un jour de decalage entre nos 2 date de réception au SAV...

Le 25 novembre 2020 à 09:10:29 Coxwen2003 a écrit :

Le 23 novembre 2020 à 11:42:40 Coxwen2003 a écrit :
Voici un peu l'avancement de l'échange pour ma part :

Panne du Samedi 14 au matin (démarrage impossible)
Demande de retour effectué dans la foulée, mais étiquette de retour reçue seulement Lundi 16 au soir.
Console déposée dans un point UPS Mardi 17 à 9h.
Voilà mon statut à ce jour, qui n'a pas bougé depuis 3 jours.

Voilà info d'expédition reçu ce matin !
Je vous tiens informé dès réception si même console, ou nouvelle, si tout va bien après quelques jours d'utilisation...

Content pour toi!
Par contre moi je commence à me poser des questions, elle est toujours pas repartie alors qu'elle est arrivée le 19 chez eux, et donc avant la tienne. Je viens de remarquer que la nana s'était gourée dans le descriptif du problème, elle a marqué "Hard Drive Issue" alors que c'est un souci de lecteur BR... Ils peuvent chercher longtemps. J'espère que le type qui s'en occupe aura la jugeote d'essayer de mettre un BR dedans!

Salut tout le monde, je dois me faire livrer aujourd’hui, j’attends UPS comme le Messi 😂😂

Réception de ma nouvelle console lundi 23 novembre, elle date du 18 aout.
L’ancienne console été du 14 août (problème allumage).
Pour le moment elle fonctionne bien.
En plus merci à microsoft d’avoir remis mon jeu dans le colis, car il été coincé dans l’ancienne console.

18 aout pour moi aussi.
Le SAV Microsoft est efficace.