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Sujet résolu : Compté piraté

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lolochoune lolochoune
MP
Niveau 20
12 août 2016 à 10:55:38

Bonjour
J'ai recu le fameux mail:

"Cet e-mail vient confirmer la modification de l'ID de connexion (adresse e-mail) de votre compte Sony Entertainment Network.

Si vous n'aviez pas modifié votre ID de connexion...

Vous recevez cet e-mail parce que l'ID de connexion (adresse e-mail) du compte Sony Entertainment Network concerné a été modifié. Si vous n'aviez pas modifié votre ID de connexion, contactez le service clientèle à l'adresse suivante :

http://sonyentertainmentnetwork.com/support "

Donc pour le coup comment contacter Sony?? le site de support est en anglais et y a rien de clair a ce sujet..

Je precise que je n'ai pas fait de partage de compte, je suis le seul a jouer sur ma ps4, vita etc...

Merci d'avance pour l'aide

OokapiO OokapiO
MP
Niveau 10
12 août 2016 à 10:57:06

Salut,

tiens voilà le numéro: 01 70 70 07 78

https://www.playstation.ccom/fr-fr/get-help/contact-us/

Appelle le plus rapidement possible.

lolochoune lolochoune
MP
Niveau 20
12 août 2016 à 11:03:50

merci beaucoup c'est sympa

lolochoune lolochoune
MP
Niveau 20
12 août 2016 à 11:22:58

Probleme resolu..
le pirate a pris pour 60 euros de mathos pour le jeu neverwinter

Jeannuie Jeannuie
MP
Niveau 7
12 août 2016 à 15:21:17

Meme pb...
55 euros de depenses par un pirate :snif2:

lolochoune lolochoune
MP
Niveau 20
13 août 2016 à 23:32:24

Et bah voilà Sony vient de perdre un client...
J'ai en effet récupérer mon compte par contre aucun remboursement.. ( fallais pas rêver) mais surtout bannissement du compte avec tous les jeux dématérialisé que je ne pourrai plus télécharger,trophee de perdu, accès au PSN plus possible...

sixton sixton
MP
Niveau 39
13 août 2016 à 23:35:26

ta fait opposition avant d'appeler ou ? pourquoi ton compte est banni ?

Message édité le 13 août 2016 à 23:35:50 par sixton
disney91 disney91
MP
Niveau 6
13 août 2016 à 23:52:34

A tout les coups ces du a une opposition

Maxumbrella Maxumbrella
MP
Niveau 44
14 août 2016 à 00:16:27

Comment peut on se faire hacké ?

Obior Obior
MP
Niveau 20
14 août 2016 à 00:30:00

Comment on peut se faire hacker ?????

lolochoune lolochoune
MP
Niveau 20
14 août 2016 à 00:31:52

J'ai fait aucune opposition vu que je n'ai pas mis ma CB sur le PSN... Je me doutais qu'en cas de hack, avec un cb... Ca serait la fête..

Sinon comment on se fait hacker?? Qq récupère le mot de passe et change ton mail de connexion

lolochoune lolochoune
MP
Niveau 20
14 août 2016 à 00:32:54

http://www.gamalive.com/actus/23982-hack-sony-psn-piratage-ps4.htm

Et apparemment c'est déjà arrivé

[FRA]Lloris [FRA]Lloris
MP
Niveau 21
14 août 2016 à 00:33:01

Nevewinter je te plains mec :pf:

Encore s'il avait acheté des jeux en promos genre rainbow six, mais 60e de thunes pour ça :pf:

Obior Obior
MP
Niveau 20
14 août 2016 à 00:34:10

Comment ce qqun a récupéré ton mdp ? Tu as passé tes données à qqun?
C'est impossible de se faire hack comme ça sans raison non?

lolochoune lolochoune
MP
Niveau 20
14 août 2016 à 00:38:50

Je n'ai donne mon mot de passe à personne, j'ai 3 consoles à la maison et elle ne bouge pas.

Je me doute que j'ai été victime de phishing, c'est arrivé le lendemain d'un achat sur le store via le net..

Et sinon je ne sais pas la raison du bannissement... ( Non respect des conditions)
Faut que j'attends lundi pour les rappeler.

lolochoune lolochoune
MP
Niveau 20
14 août 2016 à 00:39:08

Je n'ai donne mon mot de passe à personne, j'ai 3 consoles à la maison et elle ne bouge pas.

Je me doute que j'ai été victime de phishing, c'est arrivé le lendemain d'un achat sur le store via le net..

Et sinon je ne sais pas la raison du bannissement... ( Non respect des conditions)
Faut que j'attends lundi pour les rappeler.

Mystry Mystry
MP
Niveau 13
14 août 2016 à 00:47:09

Un achat sur le store via le net ?

Tu étais bien sûr le site officiel du PlayStation Store ?

Pseudo supprimé
Niveau 9
14 août 2016 à 01:17:44

Le 14 août 2016 à 00:31:52 lolochoune a écrit :
J'ai fait aucune opposition vu que je n'ai pas mis ma CB sur le PSN... Je me doutais qu'en cas de hack, avec un cb... Ca serait la fête..

Alors comment il t'as "volé" 50 euros si t'avais pas mis de cb?

Message édité le 14 août 2016 à 01:17:59 par
-Rick_Grimes- -Rick_Grimes-
MP
Niveau 9
14 août 2016 à 01:36:40

Il faut avoir un bon antivirus si vous utilisez votre compte PSN sur votre ordinateur .

disney91 disney91
MP
Niveau 6
14 août 2016 à 04:23:08

Ces toujours pareil toute façon à chaque fois sa crie au hack atouts vas

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