Peter Moore n´est pas uniquement l´homme qui se fait des tatouages GTA 4 et qui est accessoirement le boss de la division Interactive Entertainment chez Microsoft. C´est aussi un homme d´un pragmatisme scientifique à toute épreuve quand on lui parle des problèmes techniques que rencontre la 360.

"Le consommateur devrait se préoccuper de la façon dont on s´est occupé de lui. Vous savez, les choses se cassent un jour alors on se focalise sur la meilleure façon de régler les problèmes et sur comment bien traiter le consommateur. Je ne vais pas faire de commentaires sur le taux de retour SAV parce que c´est un business compliqué et que je vends [des 360] dans 36 pays."

Factornews a envoyé des correspondants dans ces 36 pays, a recoupé divers sondages et diverses informations dans les fora. On estime que ce taux oscille entre 33 et 50% et que les derniers modèles n´ont pas changé grand chose... Préférez-vous un bon SAV ou une console qui fonctionne ?
http://www.factornews.com/news-20540-La_nouvelle_loi_de_Moore.html

Je comprends mieux que ce soit l´hécatombe autour de moi! (la mienne aussi d´ailleurs)

http://www.360-gamer.com/xbox360hardwarefailureresults.asp

apres on se fait traiter de pro-s quand on dit que la console est pas fiable

A ce niveau la je ne sais meme pas ce qu´on peut utiliser comme formule pour la désigner, parceque pas fiable ca fait vachement léger la comme expression!

Bonne blague, 33% à 50%

Pourquoi pas 95% aussi

Mdr, le sondage a été effectué sur "A total of 2168 users" sur + de 10 millions de possésseurs.
Risible !

je connais 4 personnes qui ont la console autour de moi

la 1ere> pas de prob
la 2e > 2e console
la 3e > 2e console
la 4e > 3e console

même si c´est des chifre éxagéré sa place peut etre le taux entre 20% et 30% (se qui m´étonne pas) mais bon, du moment qu´il me la change quand elle tombe en panne c´est pas un problème

par contre ils devraient penser à alonger la garantie pasque pas question de racheter une console si elle tombe en panne et qu´ils me la change pas.

Au fait, c´est bien légal de vendre des produit avec un si grand taux de produit déféctueux?

Les chiffres osef de toute facon, on veut une console fiable !

Moi c´est surtout en sortant de ce site d´allumer que j´ai l´impression d´avoir une console pas fiable ...

Mes 7 potes et moi on entre dans le cas, sauf que pour nous ca represente du 100%, pas UNE console n´a pas été au SAV, sauf la mienne mais qui merde de partout

* Alan_Wake profil
* Posté le 09 mai 2007 à 10:16:19 avertir modérateur
* Mdr, le sondage a été effectué sur "A total of 2168 users" sur + de 10 millions de possésseurs.
Risible !

Un sondage se fait sur 1000 personnes pour info...

si ils font rien, les clients vont sanctionner par les ventes...

Personnellement il ne faudra pas compter sur moi à la sortie de la xbox suivante.

Moi il y a plein de pote et d´autre qui ont la 360 pres de cher moi, on est deux a avoir eu des pepins sur une vingtaine.

Ca ne fait pas trés trés pro les stats à la louche comme ça. De 33 à 50%, ça fait tout de meme une énorme différence.

C´est vrai que c´est honteux!!! Ceux qui crient au fake, vous verrez bien quand ca vous arrivera!!

C´est passé de 3% à 50% en si peu de temps ?

Oui mais bon meme en prenant le chiffre le plus bas c´est enorme, et le commentaire de Moore est du foutage de gueule. De toute facon pas la peine de chercher à nier l´info, jamais on a vu une console avoir autant de problemes ni avoir autant de topic de SAV en un an et des brouettes de vie! C´est du jamais vu.

En attendant elle tourne toujours depuis pres d ´un an . Et comme j ´ai l habitude de vendre mes consoles apres 1 an ( ca rentabilise)

3 à 5% c´est les declarations MS? declarations que visiblement ils ne tiennent plus...

* xboxygene profil
* Posté le 09 mai 2007 à 10:25:39 avertir modérateur
* C´est vrai que c´est honteux!!! Ceux qui crient au fake, vous verrez bien quand ca vous arrivera!!

Pareil à tout les abrutis qui crient au fake à tout va je leur souhaite que leur console ait un probleme, on verra leur tronche.