J´ai eu le même probléme...
la mienne était du 6/9/06, fabrication 03/2006.
Un mois aprés l´achat, j´ai eu cette complication, j´allume : çà freeze, je laisse chauffé 30 secondes, je rallume : çà marche et çà ne freezait pas sur les jeux....
Mais comme citait plus haut au bout de 6 mois, c-à-d hier : freeze sur jeu, puis rallumage et les fameuses 3 diodes rouges, bref R.I.P. !
donc SAV -> UPS vient ce soir...
j´éspère que ce ne sera pas trop long....
Donc dis-toi que selon la date d´achat, tu peux continuer à jouer mais tôt ou tard, tu auras le probléme définitif et c´est logique car on sait tous les 2 qu´elle devrait marcher au 1er coup...
bon courage...

Pour tes sauvegardes, de toutes façons, ils m´ont conseillé chez MS d´enlever la carte mémoire ou pour ceux qui ont un DD de le retirer donc pas de prob pour les sauvegardes...

ok...merci tdm! C´est clair que je me dis que vu que j´ai encore la garantie, donc autant l´envoyer maintenant, avant que j´aie plus de probs et plus de garantie...ça me saoule juste de l´envoyer une 2ème fois en un peu plus d´1 année...

je vais joindre une lettre à Microsoft je crois...Leur console est bien mais vraiment pas fiable et ça c´est vraiment honteux...

Moi cela fait un jour qu´elle est de retour du SAV et voila déjà un Freeze!!! Alors que cela faisait seulement 2 heures que je m´étais mis à jouer. J´ai fait attention à ce que le cd n´ait rien, avant de le rentrer dans le lecteur de la console.
Dois-je commencer à me réinquiéter???? Pfffffffffffffffffffff...j´ai arreté de jouer j´ai trop peur des 3 leds rouges

moi elle est revenu aujourd´hui et je suis soulager j´ai direct acheter crackdown et elle marche nikel c une tuerie ce jeu

ca yé ma console est arrivé au centre (48 heure de transport à peine). maintenant on va voir si microsoft est rapide.

ma console freeze uniquement sur un jeux au moment ou je cherche des partie ce jeu est Battllfield 2 Modern Combat, je voudrais savoir si celon vous ceci vient de la console ou du jeu merci de bien me répondre

c´est possible de procéder uniquement par mails ?
Si oui quel est leur mail ?
J´aime pas le sav au tel parceque on tombe sur des personnes qui parle a peine le francais

la mienne est partie le 16 et normalement elle arrive demain (j´ai le track number UPS et là elle est arrivée à Paris) soit exactement 14 jours d´absence : bon courage à tous ceux qui attendent encore la leur ...

a titre indicatif...
La garantie de 2 ans est celle de l´achat(facture) de la console ou de sa date de fabrication(étiquette au dos de la console) ?
Merci d´avance à ceux qui me répondront...

bonjour une petite question.Le tracking est different de celui d envoie?si oui comment peut on avoir celui de retour svp

oui il est different celui que tu as eu au debut c´est pour le retour au centre. je crois qu´il faut appeler le Sav de microsoft pour voir où en est la situation. perso la mienne est arrivé hier, jappelerai lundi.

ma console freeze uniquement sur un jeux au moment ou je cherche des partie ce jeu est Battllfield 2 Modern Combat, je voudrais savoir si celon vous ceci vient de la console ou du jeu merci de bien me répondre

c koi les coordoné pour l´envoyé au SAV

salut , j´ai envoyé ma console mercredi soir via ups en allemagne, j´ai su grace au numéro de tracking qu´elle est arrivée en allemagne...
est-ce le même numéro de tracking au retour?
UPS nous rappelle pour fixer un RDV ?

merci d´avance pour vos réponses...
j´avais oublié ma formule de politesse...

svp repondez dite quelque chose !!

bah si ça freeze que sur 1 jeu ca vien du jeu

Bonjour,voila hier soir ma console a rendu l´ame .Donc ce matin j´appelle le sav de crosoft au bout de 15 min elle me fille un num.
Bref je voulait savoir au bout de cmb de temp on recoi l´email pour pouvoir appeler ups et la box faut la metre dans la boite d´origine ?? et le papier imprimer dessu c´est ca??? : /

merci de vos reponce +

Normalement l´e-mail devrait te parvenir ds la journée et la 360 il faut la mettre ds un carton NEUTRE sans disque dur ni cable: seulement la console !! ! Ensuite tu colle le papier d´UPS sur la boite contenant ta 360 !!

PS: ferme bien le carton contenant ta 360 et pense à y mettre du polystiréne et du papier bulle pour bien protéger la console !!