Salut à tous !
Suite à quelques réactions sur certains forums suite à l'annonce de la fermeture du chat de jeuxvideo.com, voici un petit mail d'explication. Nous n'avons pas décidé de fermer le chat sans raison.
1) Les chats web sont obsolètes : les internautes chattent désormais sur les forums Blabla de jeuxvideo.com, ou bien via MSN ou Facebook...
Le record d'audience du chat de jeuxvideo.com date d'avril 2001 ! A une époque où l'audience de jeuxvideo.com était pourtant 10 fois inféieure à aujourd'hui ! A ce moment-là, le chat représentait 7% de l'audience globale du site. Aujourd'hui, l'audience du chat représente 0,017% de l'audience du site, c'est à dire moins que la consultation de la page webcam du site !
Par ailleurs cette audience continue de baisser de mois en mois. Par contre, il faut toujours une machine pour héberger le chat, des moyens techniques pour assurer la maintenance, assurer une modération souvent contestée, corriger d'éventuelles failles, etc...
2) Le chat de jeuxvideo.com offre une qualité de service insuffisante comparativement aux autres rubriques du site, plus récentes. La preuve ? La plupart des gens n'arrivent pas à se connecter au chat, ou bien ne comprennent pas comment ça marche, trouvent qu'il y a personne, etc... Cette rubrique offre donc une mauvaise image de marque à notre site, elle est désormais nettement en dessous des standards de qualité qu'un utilisateur est en droit d'attendre d'un site web leader comme jeuxvideo.com.
Pour ces raisons, nous allons profiter de la mise en ligne d'une nouvelle rubrique, en début de semaine prochaine, pour fermer le chat de jeuxvideo.com. Nous avions déjà fermé le chat, puis l'avions réouvert à la demande de nombreux utilisateurs. Mais cette fois-ci, ce sera vraiment la fin.
Je ne peux que conseiller aux utilisateurs du chat de trouver refuge sur nos forums Blabla.
Pour ceux qui me disent que l'audience du chat ne baisse pas, voici la courbe d'audience (de mars 2001 à mars 2009) :
http://www.noelshack.com/voir/130309/audienceduchat049220.jpg
Merci de votre compréhension.