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Sujet : Le Respawn n'est pas très apprécié :

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Pseudo supprimé
Niveau 10
25 janvier 2014 à 14:12:37

"Pour autant, nous sommes très attachés aux forums et à la communauté qui les utilisent. NOTRE SEUL OBJECTIF EST DONC DE LES FAIRE EVOLUER DANS LE SENS QUI VOUS CONVIENT. Personnellement, je n'en ai rien à faire qu'il y ait ou pas l'edit ou le gras, qu'on puisse y mettre des images ou pas. Ce qui m'intéresse, c'est ce que VOUS voulez. Mais VOUS avez tous des positions très diverses, pour certaines parfaitement argumentées. On ne peut pas les suivre toutes. "

J'agrée cette partie totalement FortyTwo, mais le problème que j'ai, et beaucoup ont avec ça, c'est qu'on nous balance à la longueur de la journée qu'une telle ou telle fonction rendra les forums plus compliqués... il m'est impossible de concevoir une idée dans la tête que la présence d'une fonction "Souligner", "Gras", "Italique" et autre qui sont totalement écartés du champ d'écriture du lecteur, et qui sont absolument optionnels pour l'édition de son message... désoriente de faire son message, ou contribue bizarrement à sa complexité.

Qu'ils viennent tous m'éclaircir et me définir "Complexité", ce terme a beau avoir une chiée de significations, personne ne sait où porter notre attention sur cette "complexification", je suis pour l'évolution de jeuxvideo.com, tu l'as bien résumé dans tes propos, l'approche d'aujourd'hui ne conviendra pas à demain, et l'entreprise sur son framework a besoin d'un coup de fraîcheur pour continuer à avancer, jusqu'à l'heure actuelle, aucune personne ne m'a convaincu que la simplicité passe à la trappe avec cette refonte, je suis ouvert d'esprit, aux avis divers, mais le manque d'argumentation, et l'absence d'une réelle indépendance idéologique (ne pas subir l'effet moutons quoi) implique qu'on se mettra à chialer, crier, grogner dès que la masse le fasse, sans aller savoir pourquoi, ni comment, si tel est réel ou fake...etc

C'est juste navrant, agaçant et limite déprimant pour moi et plein d'autres supporteurs du projets qui ne cessent d'investir de leurs temps et efforts pour défendre,relayer les informations en espérant que les questions cessent, mais en réalité, ils ne cessent d'augmenter, cela prouve à quel point la communication avait raté son but, mais en même temps, je ne vous en veux pas tant que ça, exécuter un projet à large échelle, ça a aussi ses désavantages...

OK, y a un soucis de communication, mais faut arrêter de croire que la direction administrative est la seule responsable de coller des affiches à tout bout de champ, c'est d'ailleurs là où le rôle des ambassadeurs a connu un échec monumental, même auprès des modérateurs qui n'ont pas pris la peine de permettre à leurs communautés de faire connaissance avec le projet, ses ambitions, ses objectifs et enfin et surtout locker les topics qui en font la mauvaise pub remplie de fakes. ^^

GrosCorbeau GrosCorbeau
MP
Niveau 6
25 janvier 2014 à 15:04:30

Je reste perso ça ne m'a pas l'air si degeux... Après c'est sure cette version nous manquera parfois mais bon :sarcastic:

Antok Antok
MP
Niveau 10
25 janvier 2014 à 16:01:27

Le changement c'est bien.
Le fait qu'à l'avenir tout sera plus facilement modifiable techniquement c'est très bien.
Le chamboulement de nos habitudes, c'est bien.

Bref même si y'a quelques trucs qui ne seront pas au point à la sortie de Respawn, j'y vois que des bonnes choses perso.

Chocolayte Chocolayte
MP
Niveau 38
25 janvier 2014 à 16:14:36

Ils claquent les discours de FortyTwo. :(
Dans les films, y'a toujours un roi ou un général pour motiver des troupes avant la bataille et leur redonner espoir. C'est tout à fait le même style. :noel:

Brainbusters Brainbusters
MP
Niveau 11
25 janvier 2014 à 16:38:31

Joli discours Général FortyTwo, votre intervention était digne des plus grands. :noel:
http://www.youtube.com/watch?v=x1jG1bity2E

Je soutiens complètement l'évolution du site, pour l'instant tout ce que j'ai vu de Respawn me plait. Je pense que le site va faire un grand pas en avant, qui va en déconcerter un certain nombre (surtout au début), mais au final la grande majorité s'y retrouvera.

Pour moi ce qui fait la force des forums de JVC c'est communauté, puisque c'est le premier site français de jeux vidéo. Je considère la "simplicité" dont certains parlent plutôt comme un retard, que je ressens surtout lorsque je navigue sur d'autres sites/forums.

SuBaRu2 SuBaRu2
MP
Niveau 10
25 janvier 2014 à 16:43:42

Aujourd'hui, le trafic sur les forums est en baisse. Est-ce que tu sais me dire pourquoi ? Est-ce parce que le public préfère aller sur les réseaux sociaux ? Est-ce parce que nos utilisateurs ont vieilli et cherche d'autres formes de communication ? Est-ce parce que justement nous n'avons rien changé pour nous adapter ? Je n'ai pas la réponse à ces questions, juste des soupçons. Mais ce que je sais, c'est qu'attendre sans rien changer, juste en serrant les fesses en espérant que ça redémarre, ça ne marchera pas.

:d) Je suppose (sans être spécialiste) que comme tu l'indiques les gens trouvent de nouvelles plates formes de communications populaires. Je pense aussi que Jeuxvidéo.com devrait offrir quelque chose de plus ponctuel pour "rappeler" à revenir , comme une newletter des dernières nouveautés et des nouvelles importantes reçue en MP toutes les semaines par exemple , des concours spécialisés avec des thèmes populaires (des questions pointues sur des séries connues comme Resident Evil) et enfin , une animation plus importante sur les forums.
Je pense par exemple au forum Forza Motorsport 5
Quelques temps avant la sortie du jeu le forum était à son comble d'activité. Néanmoins le manque d'animation sur le forum a conduit les personnes à ce tourner sur les sites spécialisés (ForzaMotorsport.fr par exemple) Pour y trouver des animations et des concours.

C'est mon avis (de membre) pour le reste je vous fais confiance. :)

Nelor Nelor
MP
Niveau 10
25 janvier 2014 à 17:09:52

Les E-réactionnaires

Degray Degray
MP
Niveau 10
25 janvier 2014 à 17:14:49

Je viens d'être informé du Respawn sur un autre forum mais sérieux je comprends rien j'ai lu tout les topics, celui qui expliquait, celui qui donne les mise à jour

J'ai l'impression d'être totalement à côté de la plaque

Je crois avoir une explication à moi même, je suis sur JVC depuis assez longtemps, 6 ans environ, sur le FF les blablas les jeux de foot et quelques autres jeux, j'ai jamais beaucoup posté je suis surtout lecteur et joueur, mais j'ai toujours été sur le site jeuxvideo.com/forums et quand je vois notamment sur le topic de mise à jour bah je comprends rien, j'ai l'impression que Respawn c'est pas ici c'est un autre truc

bref je comprends rien

Sushi21 Sushi21
MP
Niveau 26
25 janvier 2014 à 17:20:35

Il y aura toujours des rangs ?

Brainbusters Brainbusters
MP
Niveau 11
25 janvier 2014 à 17:22:59

Degray :d) Respawn est le nom de code de la refonte de JVC. Actuellement Resawn est aussi le nom d'un forum séparé du site principal et qui comporte certaines nouvelles fonctionnalités qu'incorporeront bientôt le site. Le 1er avril le site fera peau neuve.

Brainbusters Brainbusters
MP
Niveau 11
25 janvier 2014 à 17:25:16

Sushi21 :d) normalement oui, mais nous ne connaissons pas encore le nouveau système. D'après ce qu'on sait il sera plus basé sur du contenu de qualité, c'est-à-dire la rédaction d'articles dans notre profil, et que la rédaction pourra publier si la qualité est satisfaisante.

Sushi21 Sushi21
MP
Niveau 26
25 janvier 2014 à 17:26:23

D'accord , merci

Degray Degray
MP
Niveau 10
25 janvier 2014 à 17:26:44

D'accord, c'est juste ça que je savais pas, que c'était un forum séparé, ça change tout

merci beaucoup :-)))

Pseudo supprimé
Niveau 10
25 janvier 2014 à 18:45:13

Ce forum est juste un espace pour discuter les changements qu'on apportera au site, l'avancée sur les devlogs envahira le site principal au 1er Avril, jv.com ne deviendra plus ce qu'il était. :hap:

FortyTwo FortyTwo
MP
Niveau 7
25 janvier 2014 à 19:39:25

@PainArguer : Vous rencontrez à votre niveau le même problème que nous face à une communication qui ne se fait que par bribes. Personne n'a le temps matériel de lire tous les messages qui s'échangent, et certain messages sont lus ou compris partiellement. Moyennant quoi, je pense que discuter c'est bien, mais on ne peut juger qu'avec le site sous les yeux. C'est vraiment en l'utilisant que chacun pourra se rendre compte si ça lui plait ou pas.

Robert Scoble avait dit un jour que si Porsche passait trop de temps à écouter ses acheteurs de voiture, ils finiraient par fabriquer des Volvo, parce qu'untel veut un coffre plus grand, l'autre veut qu'elle consomme moins d'essence... Pourtant, c'est finalement une Porsche qu'ils achètent, avec ses qualités et ses défauts. Et Porsche doit veiller à ne pas bouleverser le subtil mélange d'éléments qui font qu'une Porsche est une Porsche. Nous avons un peu le même problème. On doit proposer un nouveau modèle, sinon nos utilisateurs se lassent. Et on doit faire quelque chose qui apporte de la nouveauté, qui plait aux utilisateurs qui nous découvrent aujourd'hui mais qui pourtant respecte aussi l'équilibre de ce qui a fait la réussite de jeuxvideo.com jusqu'à présent, pour que nos habitués ne se sentent pas perdus.

Les ambassadeurs, c'était une bonne idée sur le papier, notamment pour permettre aux anciens de participer aux discussions, et de s'habituer en même temps à ce qui allait arriver le 1er Avril, plutôt qu'une suprise totale. Mais dans la pratique, cela demandait encore trop de ressources chez nous, ne serait-ce que pour prendre le temps de vous donner les informations nécessaires. Degray vient de nous donner un parfait d'exemple des problèmes que nous rencontrons. C'est un utilisateur actif depuis 6 ans. Il est donc particulièrement important pour nous. Et malgré tout ce que nous avons fait en communication (live, news, forums, ambassadeurs etc...) depuis 6 mois, un utilisateur comme lui découvre seulement aujourd'hui que Respawn existe.

Avec le recul, je me dis qu'il aurait été beaucoup plus efficace de moins discuter en amont, mais de passer plus de temps à faire des maquettes pour recueillir vos réactions. J'assume cette erreur. Il nous reste encore 2 mois pour corriger le tir. Les équipes techniques sont à fond, et des choses vraiment intéressantes commencent à arriver. On va rester à l'écoute le plus possible pour comprendre vos réactions. Je suis persuadé que grâce à l'implication de nombreux utilisateurs comme toi, et malgré les écueils, on va réussir à sortir quelque chose de bien.

@Choco : J'en ai ri aux larmes, et ça fait couler mon maquillage (je me met toujours dans l'ambiance avant d'intervenir sur les forums ;) )
http://www.youtube.com/watch?v=3wxC1Pg_eKw

MaxLanderSanada MaxLanderSanada
MP
Niveau 10
27 janvier 2014 à 19:52:57

Putain ils sont sérieux avec la refonte du site, c'est affreux de ce que j'ai vu et des changement annoncés :-(

nathanael_de_va nathanael_de_va
MP
Niveau 8
27 janvier 2014 à 21:06:54

@FortyTwo

Tu parles de "l'impossibilité" de mieux communiquer à la communauté.

Ce qui est impossible, c'est d'être 10 face à 1.000.000, et de prétendre répondre à toutes les questions, interpellations, plaintes et accusations. Au quotidien, ça doit vraiment être infernal pour vous.

Il existe une solution, c'est de reconnaitre humblement que vous n'avez pas le don d'ubiquité, de renoncer à diluer vos messages par-ci par-là, partout et nulle part...

...et de centraliser les annonces "officielles" dans un forum à part (ça rime!).

Ce forum "Annonces officielles" doit être un canal maitrisé et verrouillé, spécialement dédié à votre communication externe.

Concrètement : seule l'équipe JVC pourrait y créer des topics. Les membres pourraient commenter, mais pas créer de topics. En fait, ça revient à faire un forum entier dans lequel il n'y a que des topics épinglés.

Si ce forum existait, tu aurais pu y créer un topic spécial pour répondre à celui-ci (par exemple) et à d'autres topics du même genre, et j'aurais eu moins de chance de te louper.

Suggestion correspondante sur Respawn :

http://respawn.jeuxvideo.com/forums/liste_messages.php?id_topic=224

keitamachin keitamachin
MP
Niveau 10
27 janvier 2014 à 21:08:49

Il est apprécié par les modérateurs, on rigolera quand ils auront les premiers chiffres de trafic :noel:

nathanael_de_va nathanael_de_va
MP
Niveau 8
27 janvier 2014 à 21:11:52

Je précise que ma suggestion n'implique pas que vous arrêtiez totalement de répondre dans les topics des différents forums. C'est apprécié et c'est un atout pour le site. Il faut garder ça, mais le forum "Annonces officielles" permettra de répondre simultanément à plusieurs topics, et de centraliser les discussions. On peut imaginer que les topics d'un même thème soient fermés quand un topic de réponse est créé sur le forum "Annonces officielles".

[sf] [sf]
MP
Niveau 17
27 janvier 2014 à 21:40:47

J'avais évoqué à schiste il y a quelques semaines sur un précédent sujet, l'idée d'un community manager pur et dur qui se consacre en bonne partie à la communication sur les différentes plateformes disponibles : réseaux sociaux mais aussi le site. Celui-ci serait le relais entre l'équipe et les visiteurs (autant JVC que WeAreFans par exemple).
Actuellement, c'est un peu tout le monde qui s'en charge et surtout un peu partout : Sur respawn, le communauté, les blabla, la gazette et la 1518radio.

Bien sûr, ayant pour tâche principale la communication et l'animation, il subirai moins la pression quotidienne du retard qui peut s'accumuler (tel que les alertes puisque tu en parles dans un précédent message ou le travail qui s'accumule car il prend le temps de répondre à une question dont il juge nécessaire d'ajouter une information).
Bien entendu, étant affecté au service marketing, en cas de nécessité, il pourra toujours donner un coup de main à l'équipe déjà en place.

A l'époque, c'était mclex qui occupait cette fonction de "relais" (annonces, concours etc) mais uniquement lors de son stage et ces premier mois, ensuite il a disparu au profit de fb et wearefans d'après ce que nous savons.

Nathanael_de_Va, je ne comprend pas pourquoi tu souhaites créer un forum qui a exactement le même but que celui-ci, le communauté. :(

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