surement l'UFC, j'aurais besoin éventuellement du témoignage de ceux qui sont dans la même situation, je vous avertirai plus tard.

Et dire que c'est la première précommande que je fais que ça soit jeu ou livre.

Ouais en fait le mec ne sait pas se débrouiller avec le delais les dates a annoncer.

ça me fait de la peine parce que c'est un passionné de jeux-video, un bon journaliste, mais un mauvais vendeur (ou editeur), et du coups vous lui tombez dessus comme si c'etait un escroc.

Donc s'il s'arrete faudra attendre qu'un vrai éditeur dédaigne regarder d'un peu moins haut le monde du jeux-video.

heu non je suis désolé,

On t'annonce que tu peux précommander un livre sortant fin mars
On débite ton Fric avant arrivée du bouquin (chose conclu dans la charte)
Fin mars, que dalle
3 avril : on nous annonce un retard de 2 semaines minimum
15 avril, on nous annonce que la date ne peux pas être déterminée

Sachant qu'on a eu aucune excuse (si ce n'est "on est une petite entreprise") et que la date fixée lors de la précommande n'a pas été respectée, oui on est à deux doigts de l'arnaque.

Il y a clairement une mauvaise gestion de l'entreprise et du personnel, mais on est à deux doigts de l'arnaque en bonne et due forme pour ceux qui ont payés pour avoir un produit fini fin mars.

Non mais le mec ne va se tirer avec l'argent comme ça !!

Le type ça fait des année qu'il fait ça, il est connu de bcp de monde (Gameblog et Nolife je crois).
Je pense pas qu'il puisse stocker les exemplaires et donc il doit etre a flux tendu.

Certe il gére mal le truc surtout sur le plan communication, mais au final on aura notre livre (je l'ai acheté aussi).
Je pense aussi qu'il a du mal anticipé le succes du livre, parce que déjà sur GDC c'est la premiere fois que je vois un topic sur Pix'n'love.

il a surtout eu les yeux plus gros que le ventre, le 29 mars ils annonçaient prendre les dernières réservations (alors que le bouquin était censé sortir le même jour)

Comme je disais plus haut, je bosse dans le secteur de l'impression spécialisé en catalogue pour les centre commerciaux (carrefour leclerc Auchan etc.) Et si il y a un truc que je peux dire, c'est que si on annonce à Leclerc que le catalogue aura 3 semaines de retard 3 jours après la date où il est censé avoir été envoyé, Leclerc aurait déjà porté plainte et changé d'imprimeur.

Là, si c'est pas avec la Bible snes, ça va forcément leur tomber sur le coin de la gueule.
D'après les autres forumeurs, c'est pas la première fois qu'ils le font et les délai ont souvents été énormes.

C'est une blague que le bouquin est repoussé au 20 juin??

amazon est habitué à donner des dates sorties de nulle part.
Mais si ladite date a été donnée par pix'n love, là c'est vraiment du foutage de gueule envers les acheteurs.

Bon toujours pas de retour mail...
A mon avis la boite doit être saturée.

Vous prenez pas la tête, vous l'aurez votre bouquin dès sa sortie

Comme le sexe, plus on attend plus ça sera bon le jour J

je vais me passer de commentaire pour ta dernière phrase...

Lol ? Putain mais moi aussi je suis vénère. C'était ma première commande chez eux, d'habitude tous les autres livres que j'ai achetés de chez PNL je les ai achetés soit sur amazon soit à la FNAC, ben je peux vous dire que c'est terminé je recommanderai pas.

22 avril, toujours rien... WTF ?

PS : on dit donner de la confiture à des cochons, pas du lard à des cochons (le lard = du cochon en soi !) l'autre expression c'est "ne pas savoir si c'est du lard ou du cochon)

c'est la colère du moment, mais l'expression se dit bien
http://www.lexo.fr/expressions-animalieres-le-cochon-et-le-porc-92

J'avais déjà commandé chez eux, mais sur des bouquins déjà sortis.
Là, flux tendu ou pas, je vais leur tendre le string jusqu'à ce qu'on ait dédommagement.

Nan mais lol le côté "je vais appeler l'Ufc et machin et ma mère..." désolé c'est risible. Des dates estimées n'ont pas valeur d'obligation, et la moindre demande de remboursement est acceptée par Pix N Love.

Vous allez pourrir la vie de mecs passionnés alors que la presse classique jeux vidéos s'est déjà cassé la gueule.

quand un coiffeur rate une coupe, il te rembourse en te laissant partir avec un chaussé au moine sur la tête ?

Le contrat ici c'était on paye d'avance pour avoir un produit à une date fixée fin mars.
Si avoir 1 mois de retard pour une commande déjà payée ne te fais pas gueuler, c'est soit que t'es pas concerné par le problème soit que t'aimes bien te la prendre par derrière.

Si effectivement personne ne se plaint de cette attitude, c'est sur qu'ils ne vont pas se faire chier pour améliorer leur relation avec leurs clients

Et encore vous avez pas subit le retard du livre sur l'histoire de Sonic... pré commandé début décembre, reçu mi-mai

justement, ça c'est le genre typique de chose qui aurait du être dénoncé.

"quand un coiffeur rate une coupe, il te rembourse en te laissant partir avec un chaussé au moine sur la tête ? "

Exemple qui n'a rien à voir. Le cas de Pix'n'Love est une date non tenue, si vraiment tu veux avoir un exemple semblable au coiffeur, ce serait un livre envoyé mais étant déchiré ou avec des pages manquantes sans possibilité de se faire rembourser.

"Le contrat ici c'était on paye d'avance pour avoir un produit à une date fixée fin mars.
Si avoir 1 mois de retard pour une commande déjà payée ne te fais pas gueuler, c'est soit que t'es pas concerné par le problème soit que t'aimes bien te la prendre par derrière. "

Pas de contrat ici. Il y a une date "estimée" et non due pour la sortie du bouquin, en l'occurence là d'un mois.
Je ne ferais juste attention à la fin de ton post pour te dire qu'à tout moment je peux me faire rembourser, donc je ne vois pas "l'enc*lade".

"Si effectivement personne ne se plaint de cette attitude, c'est sur qu'ils ne vont pas se faire chier pour améliorer leur relation avec leurs clients"

Si tout le monde les faisait chier pour ce genre de problème, ouais là ça serait inquiétant. D'autant plus qu'on a reçu un mail d'excuses, personne ne te force à rester à attendre sans ton argent.

Mais vas y lance toi et gueule, je ne vais pas te retenir pour ça.

"Et encore vous avez pas subit le retard du livre sur l'histoire de Sonic... pré commandé début décembre, reçu mi-mai "

"justement, ça c'est le genre typique de chose qui aurait du être dénoncé."

Allez vous plaindre à SEGA et non à Pix'N'Love, c'est eux qui ont retardé la chose. Encore une fois, vous payez pour un produit du, et non pour une date ESTIMEE.

Pas de contrat ici. Il y a une date "estimée" et non due pour la sortie du bouquin, en l'occurence là d'un mois.
Je ne ferais juste attention à la fin de ton post pour te dire qu'à tout moment je peux me faire rembourser, donc je ne vois pas "l'enc*lade".

on nous a fais du matraquage de newletter pour rappeler que les réservations étaient encours pour l'édition collector, jusqu'à fin mars (alors que fin mars le bouquin était déjà censé être fini)
J'ai payé pour avoir mon bouquin à la date indiquée, pas un ou deux mois plus tard.

Mais bon, si tu veux continuer à tendre ta paire de fesse, je vais pas te retenir non plus.