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News business Ubisoft : Les joueurs poussent l'éditeur à faire un pas en arrière
Profil de Damien-Scaletta,  Jeuxvideo.com
Damien-Scaletta - Rédaction jeuxvideo.com

Il y a deux jours, Ubisoft a publié une vidéo sur sa chaîne Youtube, et celle-ci a déjà été délistée par l'éditeur. En effet, les joueurs ont massivement disliké la vidéo en question en raison du programme NFT Quartz qu'elle présentait...

26 988 vues

MISE A JOUR : 09/12/2021 - 18h29

L'éditeur Ubisoft nous a contacté. Leur message :

"Juste pour apporter une précision qui a son importance dans ce contexte : Ubisoft n’a jamais délisté cette vidéo qui était unlisted sur YouTube dès le début, afin de rediriger en priorité les joueurs vers le site Quartz pour découvrir l’ensemble de l’expérience."

On vous en parlait il y a quelques jours, Ubisoft annonçait la bêta de Quartz, plateforme permettant aux joueurs d'acquérir des objets uniques en NFT. La plateforme doit être disponible à partir d'aujourd'hui à 19 heures en bêta. Mais l'éditeur semble être en train de revenir sur son programme ...

Le mécontentement des joueurs

En effet, la vidéo présentant Quartz sur la chaîne YouTube d'Ubisoft a été retirée. Plus exactement, la vidéo existe toujours mais elle n'est plus répertoriée. Autrement dit, elle n'est plus trouvable sans l'URL. Ubisoft a retiré la vidéo car les dislikes pleuvaient : 30 000 dislikes pour 1 100 likes à 9 h 30 ce matin, c'est clairement un échec, au moins en termes de communication.

Parmi les raisons de cette colère, on remarque des commentaires assurant que Ubisoft offrait là quelque-chose que les joueurs n'avaient pas demandé, quelque chose d'inutile ou qui n'est pas pertinent selon eux. D'autres expliquent que Ubisoft ferait mieux de se concentrer sur les jeux qu'ils produisent, plutôt que "chercher à faire de l'argent". Certains vont jusqu'à les traiter de "fainéants cupides". Ce qui surprend surtout, c'est la quasi-unanimité des commentaires, tous contre ce nouveau programme.

Ubisoft sait ce qu'il fait ... ou le sait-il ?

Kotaku nous rappelle qu'Ubisoft n'est pas une entreprise spécialisée dans les NFT, ainsi que le montrent bien les conditions d'utilisation du service Quartz sur le site de l'éditeur. Comme la majeure partie du "travail" dans les transactions de Quartz sera réalisé par la blockchain, Ubisoft n'a aucun pouvoir sur les transactions. Impossible pour l'éditeur d'annuler des transactions. Ubisoft n'aura aucune responsabilité pour répondre aux réclamations des joueurs, et ne sera responsable d'aucune malfonction. L'éditeur se dit d'ailleurs conscient du fait que la blockchain "peut être sujette à des faiblesses spécifiques", qui pourraient être ciblées par des menaces de cybersécurité. Dans ses conditions d'utilisation, Ubisoft rappelle d'ailleurs de nombreuses fois "ne pas être responsable", en ce qui concerne ce service Quartz ...

Ubisoft : Les joueurs poussent l'éditeur à faire un pas en arrière

CONDITIONS D'UTILISATION D'UBISOFT QUARTZ

7.3 Utilisation des services fournis par des tiers

(...)

Ils sont seuls responsables des services qu’ils fournissent. Ubisoft ne sera pas tenu responsable envers vous de tout acte ou omission de tiers offrant leurs services, de l'exactitude ou de la disponibilité de ces Services Tiers et/ou de toute réclamation, dommage ou perte résultant de votre utilisation des Services Tiers (...)

7.4 Limitation de responsabilité

En aucun cas Ubisoft ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou autres dommages non directs de quelque nature que ce soit, même s'il est informé de la possibilité de tels dommages.

Reste à voir si ce service sera lancé en bêta dans la plus grande discrétion, ou si Ubisoft reviendra sur certains points de Quartz. En tout cas, la vidéo d'origine est toujours non-répertoriée sur leur chaîne YouTube, ce qui n'empêche pas les utilisateurs de continuer à la disliker en masse ...

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Commentaires
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YoLaPistache
YoLaPistache
MP
le 10 déc. 2021 à 16:22

ils peuvent la remettre la vidéo,

Youtube a retirer les dislike pour plus que ce soit plus inclusive askip, un peu comme ce qu'a fait JVC avec les top com's. :)

Lire la suite...
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