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Cyberpunk 2077 : CD Projekt revient sur la question des remboursements

News jeu Cyberpunk 2077 : CD Projekt revient sur la question des remboursements

Hier, CD Projekt annonçait aux joueurs PS4 et Xbox One déçus de Cyberpunk 2077 qu'ils peuvent "opter pour un remboursement" du jeu, sans plus de précision sur les conditions. Il s'avère finalement que Microsoft et Sony continuent d'appliquer leur politique de remboursement habituelle.

385 832 vues

CD Projekt est revenu sur le sujet à l'occasion d'une session de questions-réponses avec ses investisseurs, tenue hier après-midi. Voici ce qu'a déclaré la direction de la firme polonaise :

Il faut bien comprendre que Microsoft et Sony ont leur politique de remboursement pour chaque produit publié sur leur boutique numérique. Contrairement à ce que disent plusieurs articles, des choses n'ont pas été mises en place spécialement pour nous. Ces politiques sont en place et ont toujours été en place. Toute personne qui a acheté un titre sur le PlayStation Network ou sur le Microsoft Store peut demander un remboursement si la demande est faite dans certaines limites, généralement liées au temps de jeu, à l'utilisation, etc.

Techniquement, pour obtenir un remboursement de Sony ou de Microsoft si vous avez acheté Cyberpunk 2077 en numérique, il faut donc faire la demande pendant les quatorze premiers jours après l'achat, et seulement si le jeu n'a pas été téléchargé ou utilisé trop longtemps. "Si vous avez commencé le téléchargement ou la diffusion du contenu acheté, vous ne pourrez pas bénéficier d'un remboursement, à moins que le contenu soit défectueux", indique par exemple Sony. On retrouve plusieurs témoignages de joueurs, notamment sur Reddit, qui ont réussi à obtenir un remboursement même après avoir joué longuement à Cyberpunk 2077, mais il s'agit visiblement d'exceptions.

Concernant les versions physiques, les joueurs sont invités à contacter leur revendeur. Il est aussi possible d'envoyer un mail directement à CD Projekt, avant le 21 décembre, à l’adresse helpmerefund@cdprojektred.com. "Nous ferons de notre mieux pour vous aider", annonce la firme, sans plus de précision.

CD Projekt promet pour rappel des mises à jour régulières pour améliorer la version console de Cyberpunk 2077. Deux patchs importants sont prévus pour janvier et février, tandis que l'optimisation du jeu sur PS5 et Xbox Series arrivera courant 2021.

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Par Clementoss, Rédaction jeuxvideo.com
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COMMENTAIRES

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superobotaisen
superobotaisen
MP
le 15 déc. 2020 à 22:46

Difficile de croire que CP se rend seulement compte mai tenant que les performances de la one et ps4 ne permettent pas de jouer ā meur jeu dans des conditions accetpables
Et memes si ils se sont rendu cimote tard du downgrade nessaissaire à faire tourner le jeu developę piur tourné sur un bon pc ,ils auraient juste dy annuller la soetie sur ces 2 conqoles ,mais evidament l'enjeu financier étant imoortant ils ont quand meles forcę les choses,tout ca pour au final se prendre la foudre des joueurs et donner une maivaise image

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Kazuya-Ocelot
Kazuya-Ocelot
MP
le 15 déc. 2020 à 21:54

vive le format physique

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Janvier2019
Janvier2019
MP
le 15 déc. 2020 à 17:33

Y a des jeux plus beaux plus grands que cyberpunk qui tournent sur ps4 mais t'auras toujours des fanboys pour défendre l'indéfendable ne pas reconnaitre que le jeu a été fait avec le cul et pire dire que c'est la faute des joueurs :sarcastic:

Petit rappel de la définition de publicité mensongère : https://www.youtube.com/watch?v=rViiAA3qs50&t=39s

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nebsl06100
nebsl06100
MP
le 15 déc. 2020 à 17:00

Franchement vous vous attendez a quoi?
A croire que tous les joueurs sur console sont débile.
Puissance de la PS4: 1,4 Tflops
puissance de la xbox one 1,3 Tflops.
puisssance d'une rtx 3080 32Tflops.
xbox serie x 12 Tflops
ps5 10,28 Tflops.

Comment voulez vous avoir un jeu identique . Le jeu correspond parfaitement à la puissance de la console.
L'optimisation existe mais il y'a une limite.
En plus CD Projekt à jamais été au point avec l'optimisation sur console (voir witcher 3)
Deux soucis Microsoft et Sony oblige les dev à sortir les jeux sur PS4 et XBOX ONE. en même temps que PS4 Pro et XBOX ONE. La est le problème ces deux consoles ne sont pas apte a faire tourner le jeu.
Vous avez vu du gameplay sur PS4 et XBOX avant la sortie du jeu?
Non bien sur que du gameplay sur pc a l'exception d'une video sur Xbox Serie X et PS5.

Personnellement CD Projekt aurais du développer uniquement ce jeu sur un pc et le jeu une fois finalisé. Le studio aurait pu éventuellement après étudier une sortie sur console.

Bref la prochaine fois réfléchissez avant d'acheter.

Au moins la guerre des Sony vs Microsoft est réglé aucune à la capacité de faire tourner le jeu correctement.

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_RockstarGames_
_RockstarGames_
MP
le 15 déc. 2020 à 16:57

pour ma part pas de beug qui m'empeche d'avancer, c'est plus des beugs marrant je trouve :hap: genre des mecs assis sur "rien" ou des objets qui vole ect.. :hap: sinon le jeu est magnifique sur PC :bave: OMG cette claque :ouch: la ville est sublime :oui:
moi qui faisait partit des chialeuses concernant la vue FPS, et pas de vue TPS, et bien je retire ce que je disais^^ la vue FPS est parfaite :oui:

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robindesbois100
robindesbois100
MP
le 15 déc. 2020 à 16:56

Je peux en parler dessus j'ai passé 50h dessus et la quete principale est finie et je continu les quetes secondaires, mon avis c'est un super jeu , j'ai que 2 bugs de perso dans ce genre de cas vu le nombre de sauvegarde auto ou choisies , le bug est évitable. Pour le jeu en soi c'est un monde génial, il vaut le détour, les quetes sont toutes bien scénarisées et doublé en français. Ensuite vous avez pas la machine pour c'est sur faites vous remboursez sinon achetez le :D

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shichibukai-boa
shichibukai-boa
MP
le 15 déc. 2020 à 16:47

Je dois avoir de la chance pour l'instant, 3h de jeux et juste 2 petits bugs sans importance.

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Arkanstudio50
Arkanstudio50
MP
le 15 déc. 2020 à 16:38

Sony qui font les Rabat-joie alors que leurs propres jeux fonctionnent un coup sur deux à la sortie 😅😅😅

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__ASunDead__
__ASunDead__
MP
le 15 déc. 2020 à 16:23

Ceux qui gueulent. Perso quand un jeu ne me plait pas du tout et si je ne peux pas y jouer j'y joue rarement plus de 2h et je demande tout de suite le remboursement. :ok:
Donc si vous y avez joué + de 2h. Ne vous foutez pas de la gueule du monde :ok: :rire:

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muito
muito
MP
le 15 déc. 2020 à 16:16

Vous allez arrêter de précommander à l'avenir, je l'espère.

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Top commentaires
LeFourreTech
LeFourreTech
MP
le 15 déc. 2020 à 15:15

"Si vous avez commencé le téléchargement ou la diffusion du contenu acheté, vous ne pourrez pas bénéficier d'un remboursement, à moins que le contenu soit défectueux"

Bah ça tombe bien : Il est très clairement défectueux.

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Ganged004
Ganged004
MP
le 15 déc. 2020 à 14:45

https://streamable.com/3t7r9q bordel :rire:

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