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Cyberpunk 2077 : CD Projekt s'excuse, un remboursement possible

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News jeu Cyberpunk 2077 : CD Projekt s'excuse, un remboursement possible
376118 vues
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CD Projekt a finalement réagi face à la gronde des joueurs concernant l'état technique déplorable des versions PS4 et Xbox One de Cyberpunk 2077. Dans un communiqué diffusé sur les réseaux sociaux, la firme polonaise s'excuse de ne jamais avoir montré ces versions avant la sortie du jeu.

Vous pouvez retrouver ci-dessous la traduction de ce communiqué. CD Projekt confirme ainsi travailler sur d'importants patchs correctifs, prévus pour janvier et février, qui "devraient corriger les principaux problèmes auxquels les joueurs font face" sur PS4 et Xbox One. Des mises à jour plus mineures (comme la 1.04) seront aussi régulièrement déployées.

L'autre annonce concerne la possibilité de se faire rembourser le jeu : les joueurs insatisfaits qui ont acheté Cyberpunk 2077 en numérique peuvent utiliser le système de remboursement du PlayStation Store et de Xbox. Pour les versions physiques, la firme conseille de contacter le revendeur où vous avez acheté le jeu. Si votre demande n'aboutit pas, il faut contacter CD Projekt par mail à helpmerefund@cdprojektred.com avant le 21 décembre 2020 afin d'obtenir de l'aide.

Rappelons que Cyberpunk 2077 aura aussi droit à une mise à jour d'optimisation sur PS5 et Xbox Series courant 2021.

Chers joueurs,

Tout d'abord, nous voulons commencer par nous excuser de ne pas avoir montré le jeu sur les consoles de base de la génération précédente avant sa sortie et, par conséquent, vous avoir empêché de prendre une décision éclairée lors de votre achat. Nous aurions dû accorder plus d'attention à ce qu'il soit mieux jouable sur PS4 et Xbox One.

Deuxièmement, nous allons corriger les bugs et plantages, et améliorer l'expérience globale. La première vague de mises à jour vient d'être déployée, et la prochaine arrivera dans les sept prochains jours. Attendez-vous à plus, puisque nous allons mettre à jour régulièrement dès que de nouvelles améliorations seront prêtes. Après les fêtes de fin d'année, nous continuerons le travail - nous sortirons deux gros patchs, à commencer par le Patch #1 en janvier. Il sera suivi par le Patch #2 en février. Ensemble, ces patchs devraient corriger les plus gros problèmes auxquels les joueurs font face sur les consoles de génération précédente. Nous vous informerons sur les contenus de ces patchs avant leur sortie. Avec ces patchs, les versions PS4 et Xbox One ne ressembleront pas aux versions PC haut de gamme ou consoles next-gen, mais elles s'en rapprocheront davantage qu'aujourd'hui.

Enfin, nous voulons que ceux qui achètent nos jeux soient satisfaits de leur achat. Nous vous serions reconnaissants si vous nous donniez une chance, mais si vous n'êtes pas satisfaits avec le jeu et ne souhaitez pas attendre les mises à jour, vous pouvez opter pour un remboursement. Pour les copies dématérialisées, veuillez utiliser le système de remboursement du PSN et de Xbox. Pour les versions boîte, veuillez essayer d'obtenir un remboursement au magasin où vous avez acheté le jeu. Si ce n'est pas possible, contactez-nous à helpmerefund@cdprojektred.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider. À partir d'aujourd'hui, vous pouvez nous contacter jusqu'au 21 décembre 2020.

Marcin Iwinski, Adam Kicinsky, Adam Badowski, Michal Nowakowski, Piotr Nielubowicz, Piotr Karwowski.

PS : Les joueurs PC auront aussi droit à des mises à jour régulières et des correctifs pour améliorer le jeu.

Nos tests de Cyberpunk 2077

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Par Clementoss, Rédaction jeuxvideo.com
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COMMENTAIRES

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xavlexavos
xavlexavos
MP
le 15 déc. 2020 à 17:06

La trouvaille du siecle: un Early Access à grande échelle avec des ventes physiques!
l'inventeur des DLC comestiques s'est fait doublé :p

Lire la suite...
Destruction_999
Destruction_999
MP
le 15 déc. 2020 à 12:57

oué bon faudrait changer leur directeur et arrêter le délire avec la bourse, ça va pas aider à rendre le jeu meilleur...je plains les dev's ....8 ans pour ça... on se demande ce qu'il a pu se passer ...

Lire la suite...
Beyllionaire
Beyllionaire
MP
le 15 déc. 2020 à 12:54

Marcin Iwinski, Adam Kicinsky, Adam Badowski, Michal Nowakowski, Piotr Nielubowicz, Piotr Karwowski.

Euh...
C'est moi ou ils ont tous le même nom?

Lire la suite...
danlapin
danlapin
MP
le 15 déc. 2020 à 12:31

Votre lien de remboursement CD Project ne semble pas fonctionner.

Lire la suite...
-ElPsyKongroo-
-ElPsyKongroo-
MP
le 15 déc. 2020 à 10:31

S'excuser soi même ? Normalement on demande à quelqu'un d'autre de nous excuser mais s'excuser soi même c'est con...à moins que ce soit une lacune du rédacteur.

Lire la suite...
Kelkincomca
Kelkincomca
MP
le 15 déc. 2020 à 08:45

Je comprend qu'on puisse être mécontent, mais c'est un jeu, il est réparable même si faut pas attendre des miracles sur ps4/one.
Donc on verra en février, deux mois ils peuvent encore réparer pas mal de choses. C'est le premier faux pas du studio, alors si on peut attendre plusieurs jeux bien buggué de la part d'un Bethesda avant de ne plus lui accorder sa confiance, on peut être donner sa chance a CD projeckt pour la suite et voir si le studio parvient a réparer son erreur.

J'attendrais les patch sur ps4 et on verra.

Lire la suite...
evilbasterd
evilbasterd
MP
le 15 déc. 2020 à 06:41

Et il fait rigoler avec ses patchs.

Il y aura un patch1 et un patch2 . Ils patcheront quoi? On sait pas. Eux non plus. Ce qu'ils peuvent au maximum en deux mois quand 7ans n'ont pas suffit. Par contre en mars il n'y a pas de patch3 au programme. Ça par contre il est déjà au courant

Lire la suite...
uuuuuh
uuuuuh
MP
le 15 déc. 2020 à 06:40

C'est marrant le torrent d'insultes que je me suis pris dans la face sur ce site à chaque fois que j'ai émis le moindre doute sur le développement de ce jeu... Pour les nombreux reports, c'était soi-disant pour fignoler le jeu, pour la com désastreuse c'était pour ne pas créer de la fausse hype à la ubisoft, et j'en passe...
Au final, CD Projekt a bien jouer de son image d'anti-ubisoft auprès de tous les gogos qui ont cru à leurs mensonges.
Et dire qu'il reste des gens pour les défendre, alors qu'à ce niveau de malhonnêteté on est limite dans la fraude...

Lire la suite...
evilbasterd
evilbasterd
MP
le 15 déc. 2020 à 05:51

J messcuze.... J'ai po fé esspré
C'est le board qui nous a forcé.
On voulait juste faire un maximum d'argent.
On le fera plus

Lire la suite...
PhenomenaIOne
PhenomenaIOne
MP
le 15 déc. 2020 à 02:17

Donc un meurtrier qui s'excuse doit être pardonné par la famille de la victime ?

Certains trouveront cet exemple un peu osé mais on parle quand même d'un studio qui a évité de montrer ces versions de manière totalement réfléchie et volontaire et qui, maintenant, vient s'excuser par derrière en pensant être pardonné.

Lire la suite...
Top commentaires
lordmortifer
lordmortifer
MP
le 14 déc. 2020 à 09:35

C'est une bonne chose qu'ils remboursent certains joueurs sur ces plateformes, l'expérience ne semble pas être au point.
En revanche j'y ai passé 30 heures sur PC et ya un sacré taff sur le jeu.

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LoveDeathRobots
LoveDeathRobots
MP
le 14 déc. 2020 à 09:33

C’est la moindre des choses

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