The Secret World est un MMORPG original dans son approche du genre, notamment grâce à son univers contemporain. Vous pouvez explorer des villes réelles telles que Londres ; ou découvrir l'Egypte ou la Nouvelle Angleterre. Puisant son inspiration dans les univers ésotériques et horrifiques, vous devrez faire votre choix parmi trois sociétés secrètes : les Illuminati, les Dragons et les Templiers et irez à la rencontre de nombreuses créatures comme des zombies par exemple. Les quêtes d'investigation sont l'une des spécificités du jeu, ce qui en fait un MMO plus intellectuel.