Design élégant, fonctions originales et nettoyage efficace. C’est tout ce que j’attends d’un robot aspirateur et le nouveau Flow 2 de Narwal semble cocher toutes ces cases. Mais certains détails m’ont profondément agacé.
- Forte puissance d’aspiration de 31 000 Pa
- Son design fin pour passer sous les meubles bas
- Bonnes performances de lavage avec
- Son fonctionnement silencieux
Sommaire
- Narwal Flow 2 : la fiche technique
- Design : une conception plus sage avec une touche d’originalité
- Navigation : une détection d’obstacles très efficace
- Aspiration : un robot puissant mais il lui manque quelque chose
- Lavage des sols : intervention de l’IA indispensable pour certaines tâches
- Appli : le point faible du Narwal Flow 2
- Entretien : un robot pas toujours très propre
Testeur assidu et passionné par ce type de produit, j’ai vu défiler chez moi des dizaines d’aspirateurs robots. Et, il n’y a pas si longtemps même, un certain Narwal Flow. C’était en septembre 2025. Surprise donc au mois de mars dernier lorsque Narwal me propose de tester son successeur, le Flow 2. Déjà ? Eh bien, comme la plupart des autres marques présentes au CES (le salon américain de l’électronique grand public) au début de l’année, Narwal profite également du printemps pour renouveler une partie de son catalogue, à commencer par ce modèle haut de gamme présenté durant le salon. Un renouvellement rapide justifié par une revisite presque totale de l’appareil. Nouvelle station d’accueil, navigation améliorée, puissance d’aspiration rehaussée, rouleau serpillière perfectionné… tout a été revu ou presque pour procurer un nettoyage encore plus efficace des sols. Mais tout n’est pas parfait et Narwal semble avoir négligé quelques détails qui compliquent des manipulations a priori assez simples. C’est ce dont je me suis rendu compte pendant ce mois passé en compagnie du Flow 2.
Narwal Flow 2 : la fiche technique
| Caractéristiques | Détails |
|---|---|
| Aspiration | 31 000 Pa |
| Lavage | Rouleau de 26,6 cm, 200 trs/mn, pression au sol de 12N |
| Station tout-en-un | Sac à poussière de 2,5 L, bac d’eau propre de 4,5 L, bac d’eau sale de 4 L, autonettoyage, lavage serpillère à 60°C, séchage à air chaud à 60°C, distributeur automatique de détergent |
| Navigation | LiDAR + 2 Caméra RVB, capteur de proximité, IA anti-obstacle |
| Batterie | 7000 mAh – environ 170 m2 - recharge 140 mn |
| Dimensions robot | 36,3 x 35,1 x 9,5 cm |
| Dimensions station | 53 x 36 x 45 cm |
| Prix au lancement | 1099 euros ou 1299 euros pour la station compacte |
Design : une conception plus sage avec une touche d’originalité
Au premier regard, rien ne distingue le Flow 2 de son aîné, si ce n’est la couleur : noir pour le nouveau venu, blanc pour le précédent. Son épaisseur de varie pas d’un pouce avec ses 9,5 cm ce qui reste très convenable pour un aspirateur robot équipé d’un rouleau serpillère.
À l’avant, je retrouve le dispositif de caméra RVB binoculaire avec une définition de 1080p. L’arrière est toujours occupé par le télémètre laser pour favoriser le positionnement dans l’espace.
C’est en retournant le robot que je remarque quelques modifications. D’abord, il ne reste plus qu’une seule brossette latérale sur les deux qu’employait le Flow premier du nom. Après tout, c’est ainsi que sont équipés la grande majorité des robots actuellement.
Je constate cependant que cette brossette à deux brins n’est toujours pas montée sur un bras extensible. Déception. J’apprécie généralement l’efficacité de ce dispositif pour atteindre les coins. Pour y parvenir, Narwal s’appuie sur une autre technique, moins onéreuse. J’y reviendrai plus loin.
Ensuite, je constate que le rouleau serpillière, qui arbore toujours une forme légèrement aplatie, semble un peu plus long qu’auparavant (26,6 cm). Cette forme particulière lui permet de couvrir plus de surface en un seul passage.
C’est du côté de la station que les changements sont les plus visibles. Le Flow 1 utilisait une station en forme de niche, tout en rondeurs, très compacte et dépourvue de rampe d’accès pour le robot. Pour le Flow 2, Narwal adopte un format plus traditionnel, rectangulaire. La station est plus imposante et dispose cette fois-ci d’une rampe d’accès.
Néanmoins, le style demeure élégant avec une petite touche d’originalité. Juste au-dessus du compartiment où vient se garer le robot, Narwal a disposé un bandeau de Leds. Celles-ci s’illuminent en bleu lorsque le robot lave sa serpillière, en orange quand le séchage commence et en violet pendant la phase de désinfection du bac à poussière.
Mais il est aussi possible de les activer pour servir de veilleuse selon plusieurs modes. Le style « Foyer hivernal » (on pardonnera la traduction approximative) met en branle une animation simulant un feu de cheminée. C’est un peu gadget mais puisque les Leds sont là, autant en tirer profit.
Navigation : une détection d’obstacles très efficace
Même si son LiDAR se niche à l’arrière avec un champ de vision assez limité, le Flow 2 se montre redoutablement efficace pour naviguer dans la maison. Il a dressé une carte très fidèle à la réalité. Les pièces sont correctement délimitées et même identifiées et nommées. La nature des sols traversés est, elle aussi, reconnue. C’est sur la détection d’obstacles que le Flow 2 fait très fort. Il s’appuie pour cela sur ses deux caméras RVB en façade épaulées par une bonne dose d’IA. Le système maison baptisé NarMind Pro 2 est à la barre pour identifier tout ce qui peut se dresser sur le chemin du Flow 2. Il dispose d’une base de données embarquée et, en cas de doute, peut aussi interroger les serveurs de Narwal pour effectuer une comparaison. Il faut pour cela accepter d’envoyer des données (comme des images de l’environnement de l’appareil) au constructeur pour que l’obstacle soit analysé et identifié. Une option heureusement désactivable.
Le Flow 2 peut ainsi adopter un comportement différent selon l’obstacle rencontré et apprendre au fil de ses pérégrinations. Selon Narwal, il peut même aider à retrouver les objets « précieux » comme des portefeuilles ou des smartphones. Ça c’est la théorie. Malgré tous mes essais, le Flow 2 n’y est jamais parvenu. Il a réussi à identifier et pointer sur la carte quelques obstacles comme le câble USB, la chaussure, le sac plastique (du classique quoi) mais c’est tout.
Si jamais il reconnait tout le reste comme le portefeuille, le trousseau de clés ou le smartphone laissé au sol, il garde l’info pour lui et ne mentionne leur présence à aucun moment. Je suis déçu. En revanche, il a soigneusement contourné tous les obstacles sur son trajet. Seul le smartphone, détecté une première fois, a fini par se faire rouler dessus. Mais dans l’ensemble c’est une réussite.
Les boucles correspondent à chaque obstacle contourné.
Quant au franchissement de seuils, le Flow 2 est équipé pour grimper 4 cm. C’est suffisant dans la plupart des cas.
Aspiration : un robot puissant mais il lui manque quelque chose
Narwal n’a pas mégoté sur la puissance d’aspiration du Flow 2. Elle atteint ici 31 000 Pa soit 9000 Pa de plus que sur le Flow 1. Ce n’est pas le plus puissant de sa catégorie mais ça reste très satisfaisant. La marque a par ailleurs conservé sa technique CarpetFocus qui ordonne l’abaissement d’une plaque pour coller la brosse principale au sol et réduire les fuites d’air lorsque le robot nettoie un tapis. Enfin, comme je l’indiquais plus haut, une seule brossette latérale est à l’œuvre pour ramener les débris vers le ventre du robot. Elle n’est pas montée sur un bras extensible pour atteindre les coins. Narwal a préféré miser sur la physique pour y parvenir. À l’approche d’un coin, le robot s’immobilise puis fait tourner la brossette plus vite.
Avec la force centrifuge, ses brins s’étendent. Néanmoins, le résultat est moins probant qu’un bras extensible. Les coins ne sont pas parfaitement nettoyés et les plinthes non plus. Sur sols durs, le Flow 2 délivre de bons résultats. Particules, petites et grosses, sont aspirées sans vergogne. Les cheveux et poils d’animaux sont également collectés facilement en un passage. Sur les tapis à poils courts, les résultats sont identiques avec une augmentation automatique de la puissance d’aspiration.
Sur des tapis plus épais, deux ou trois passages peuvent s’avérer nécessaires pour extirper les débris des fibres. Le mode intelligent FreoMind n’est pas très habile dans cet exercice laissant derrière lui un tapis encore encombré de petits débris. Autre constat : la brossette latérale vit sa propre vie sur les tapis épais. Tantôt elle s’active, tantôt elle reste sagement au chaud. Résultat, le bas d’un mur peut être nettoyé et l’autre non. Et impossible d’imposer son usage systématique. Dommage.
Lavage des sols : intervention de l’IA indispensable pour certaines tâches
Le Flow 1 donnait déjà de bons résultats au moment de laver les sols. Je m’attends donc à aussi bien, sinon mieux avec le Flow 2. Et pour cause, selon la marque, l’appareil peut utiliser de l’eau à 60°C pour procéder au nettoyage d’une surface très sale (la température max est de 45°C pour le Flow 1). Bon, après mesure, la serpillière du robot affiche une température de 39°C au sortir de la station. C’est pas mal mais ce n’est pas la promesse non plus.
Sur un sol peu sale, le Flow 2 se débrouille bien. Il laisse derrière lui une surface propre, sans traces et sans flaque d’eau non plus. Avec des taches plus incrustées comme de la sauce ou des gouttes de café séchées, deux passages sont nécessaires pour obtenir un résultat correct. Il est même possible d’ordonner un cycle de trois passages successifs depuis l’appli. C’est assez rare. Seuls les coins (encore une fois) ne sont pas parfaitement nettoyés. Le robot déploie son rouleau serpillière de quelques centimètres sur le flanc droit mais ces zones lui restent difficilement accessibles.
Quant aux liquides renversés, c’est tout une histoire. D’abord, il faut savoir que, comme avec la plupart des robots, il est possible d’opter pour un mode de nettoyage intelligent (géré par une IA) et un mode personnalisé dans lequel on peut choisir le degré d’humidité de la serpillière et le nombre de passages à effectuer. C’est ce mode que j’affectionne le plus puisqu’il me laisse choisir le niveau de propreté attendu (un nettoyage rapide ou non). Lorsque j’ai choisi un mode de lavage personnalisé pour nettoyer du liquide renversé au sol, surprise. Le robot a bel et bien vu la petite flaque, l’a identifiée et sagement contournée pour continuer à laver tout le reste de la pièce. Et ensuite ? Rien. Il est simplement retourné dans sa station en clamant haut et fort : « Nettoyage terminé ». La flaque, c’est pas son problème. Gonflé ! Mais en répétant l’opération avec le mode intelligent FreoMind, son attitude a changé du tout au tout. Sitôt la flaque repérée, il s’est acharné à la nettoyer en avant et en arrière. Il est revenu à la station laver sa serpillière et a recommencé à frotter.
Il a repris ensuite le lavage de la pièce. Conclusion : si vous lancez une opération de lavage alors que vous n’êtes pas à la maison, optez de préférence pour le mode FreoMind. Il évitera de mauvaises surprises si, par exemple, votre animal de compagnie a renversé sa gamelle d’eau au sol en votre absence. Attention cependant. J’ai pu voir que, même s’il ne s’en sert pas pendant l’opération, sa brossette latérale traîne au sol. Elle peut alors être souillée durant la mannœuvre.
Lorsque la tâche de lavage est terminée, le Flow 2 regagne sa station pour faire sa toilette et se sécher. Mais attention s’il doit traverser des tapis sur son chemin. Le rouleau n’est pas protégé par un cache et il ne se relève que de 12 mm. Il peut donc tremper les bords d’un tapis épais sur son passage.
Ah et petit bonus bien vu : lorsque le robot procède au lavage de sa serpillière, il en profite pour recharger sa batterie. De quoi prévoir de longs cycles de nettoyage (jusqu’à 170 m2 selon la marque).
Appli : le point faible du Narwal Flow 2
Je n’évoque pas souvent en détails les applis qui permettent de piloter les robots que je teste mais je fais ici une exception. Les fonctions de l’appli de Narwal reprennent en grande partie celles de ses concurrents. Elle permet de gérer la carte en modifiant les pièces (murs, sols, seuils) d’ajouter des meubles, de définir des zones interdites, etc. Du classique. L’ensemble est cohérent et plutôt facile à maîtriser. Les choses deviennent cependant moins évidentes lorsque l’on cherche à affiner les réglages. Et le plus pénible, concerne la gestion des tapis. Comme indiqué plus haut, impossible d’indiquer qu’une zone est recouverte de moquette. Certes le Flow 2 reconnaît bien une nature de sol différente des autres mais ne la nomme pas. Reflexe naturel : apposer un tapis virtuel sur toute la surface de la pièce. Sauf que, par défaut, celui-ci sera simplement traversé par le robot sans être nettoyé.
Résultat en demandant une aspiration, le robot bien au chaud dans sa station ne fait même pas mine de sortir et annonce haut et fort : « Tâche terminée ». Déroutant. J’avoue que j’ai dû chercher de longues minutes avant de comprendre d’où venait le problème. Autre pépin, les tapis détectés lors de la phase de cartographie ne peuvent être ni modifiés ni supprimés. Vous avez oublié de ranger le tapis de bain à ce moment-là ? Tant pis pour vous. Autre élément à surveiller pendant la cartographie : l’accès du robot à toutes les pièces de la maison. Si à ce moment-là une porte est fermée, il sera impossible d’ajouter la pièce par la suite sans procéder à l’établissement d’une nouvelle carte du logis tout entier. Par ailleurs, pendant qu’il s’affaire au nettoyage, il est impossible de rajouter une pièce sur sa liste. Il faut soit attendre la fin du cycle, soit l’interrompre, renvoyer le robot à sa station et recommencer le programme en intégrant la zone demandée. Enfin, l’appli est parfois traduite de façon approximative. Quant à l’assistant vocal Navo qu’il faut interpeller en disant « Hey Nawa ! » (logique), il ne comprend que les commandes en anglais mais répond en français. On sent que l’optimisation de l’appli pour le marché européen n’a pas été la priorité de Narwal. Néanmoins, à ce niveau de prix, la concurrence fait beaucoup mieux. Narwal doit reprendre son appli pour la rendre plus compréhensible et plus simple à utiliser.
Entretien : un robot pas toujours très propre
Outre son look sensiblement différent de la précédente version, la station qui accompagne ce Flow 2 évolue aussi techniquement. Elle embarque comme de coutume un bac d’eau propre d’une capacité de 4,5 L et un bac d’eau sale de 4 L. Sans avoir pris la peine de lire le mode d’emploi, j’ai tenté de tirer sur la façade pour l’ouvrir afin d’atteindre le sac à poussière… en vain. Et pour cause. En retirant les deux bacs d’eau se dévoile une trappe qui dissimule le fameux sac d’une capacité de 2,5 L. Et, juste à côté, est installé le distributeur automatique de détergent. Un joli progrès par rapport au Flow 1 qui n’en dispose pas.
La station se charge de tout. Elle vidange le collecteur de poussière du robot et lave sa serpillière avec une eau chauffée entre 45°C et 60°C selon son niveau d’encrassement. Elle procède ensuite au nettoyage de ses conduits avec une eau chauffée cette fois-ci à 100°C (contre 80°C sur le Flow 1). Vient enfin le temps du séchage avec de l’air à 60°C. Le sac à poussière est également séché et subit un traitement UV pour le désinfecter. Une station donc très complète. Il faudra juste veiller à nettoyer de temps à autre la planche de lavage.
C’est du côté du robot que le tableau est moins idyllique. Bien qu’il dispose d’un système anti-enchevêtrement, celui-ci n’est pas toujours efficace. Après 15 jours d’utilisation, j’ai retrouvé un amas de cheveux à l’extrémité de l’axe de la brosse principale.
Par ailleurs, juste avant de rentrer dans la station, le robot procède à un « autonettoyage ». Dans les fait, il semble qu’il compacte les débris emprisonnés dans son collecteur. Pourquoi pas. Mais il peut arriver qu’ils soient si compressés que la station peine à les évacuer.
Il faut donc le surveiller de temps en temps (surtout si la maison est occupée par des personnes aux cheveux longs et des animaux de compagnie) pour éviter les pertes de puissance d’aspiration.
Conclusion
Points forts
- Aspiration efficace sur sols durs et tapis
- Lavage au rouleau performant
- Évitement d’obstacles excellent
- Autonomie et recharge appréciables
Points faibles
- Appli à revoir en profondeur
- Brossette latérale fixe et peu efficace dans les coins
- Absence de clapet antifuite pour le rouleau
- Surveillance de la propreté du robot à prévoir
Note de la rédaction
Le Flow 2 témoigne de sérieux progrès de conception de la part de Narwal. J’ai été impressionné par la navigation de l’appareil et sa faculté à éviter un grand nombre d’obstacles. Exercice dans lequel nombre de ses concurrents peinent à convaincre. Je regrette simplement que les promesses d’identification ne soient pas toutes tenues. Mais après tout, ce n’est pas bien grave, le principal étant qu’il ne se mette pas dans une situation délicate en raison d’une mauvaise interprétation. Les prestations de nettoyage sont elles aussi à la hauteur. L’aspiration est au top tout comme le lavage des sols. Seuls les coins restent difficiles à atteindre la faute à une brossette latérale fixe et au rouleau serpillière qui n’est pas le meilleur dispositif dans cet exercice. Quant à la station, son changement de look crée la surprise mais elle embarque de quoi assurer une bonne autonomie et limiter les manipulations. Il faut tout de même surveiller que le robot fait convenablement sa toilette. Tout serait presque parfait si Narwal n’avait négligé son appli. Il est rare que je me prenne autant la tête à comprendre pourquoi ce que je souhaite ne peut s’accomplir. C’est très agaçant mais pas irrémédiable non plus. Si Narwal parvient à corriger le tir avec une mise à jour, le Flow 2 n’en sera que plus agréable à utiliser.