Je reviens vers vous concernant la livraison de votre commande N°..., après analyse, je constate que vous avez demande une livraison en point relais :
Je constate que le point relais est fermé, Je tiens à vous informer que nous essayerons de livrer votre colis dans un autre point retrait ouvert, ou à votre domicile. Vous serez dans tous les cas informés par mail, et vous pourrez consulter votre suivi de colis depuis votre Espace Client.
Malgré nos efforts, votre commande pourrait ne pas être livrée. Si c’est le cas, elle vous sera automatiquement remboursée, sans que vous ayez besoin de nous contacter, afin de vous permettre de repasser commande avec une livraison à domicile.
Pas super rassurant le dernier message... surtout que mon point relais est ouvert