salut a tous, j'ai préco mon jeu sur ps5 via le site internet de Leclerc et depuis aujourd'hui ma commande est passé de "préparation de votre commande" à "en attente de validation" j'imagine que c'est mort pour vendredi du coup... ma question reste de savoir si d'autres personne sont dans ma situation ou suis-je le seul ?

Ils m'ont renvoyé un mail pour suivre mon colis dans la foulée,il est en préparation perso

Salut ! Pourquoi ne pas avoir simplement fait une réservation pour être sur de l'avoir day one?

Moi je suis en « préparation d’expédition » depuis 13h.
Ça va le faire pour vendredi je pense ! Je le retire direct en magasin donc peut être même demain en fin de journée !

J'ai reçu un mail ce midi en me disant que la préparation de commande a commencé

Idem je suis en préparation de commande depuis ce midi

bon bah du coup on dirait que le problème vient de moi...

Pareil que l’auteur, je suis passé de « préparation de commande » à « En attente de validation ». J’espère que c’est pas un problème de stock. Parce qu’ils m’ont déjà prélevé le montant de la précommande, donc j’espère qu’il n’y aura pas de problème.

La préparation de votre commande a commencé
"En préparation d'expédition"

J'ai demandé en magasin donc logiquement il arrivera vendredi au service de retrait tout comme le jeu en rayon. J'ai déjà été débité aussi.

Perso j’ai choisi la livraison à domicile, mais je sais pas peut-être que ça prend plus de temps pour la livraison, mais pourtant il est indiqué livraison « prévisionnelle » prévue le 07/05/2021 mais j’ai un gros doute là dessus. S’ils ont pas expédié aujourd’hui, il y a peu de chances que le colis arrive vendredi.

Aïe aïe aïe, l'erreur les gars !
Souvenez-vous .. : https://www.jeuxvideo.com/forums/42-3018326-62403386-37-0-1-0-precommande-leclerc.htm

J'espère pour vous que cette fois-ci, ils auront l'intelligence d'expédier en avance, pour le jour de la sortie, et non expédier LE jour de la sortie.

Pour ceux qui ont reçu le mail aujourd'hui y a pas de raison qu'on ne l'ai pas vendredi. Je viens de retrouver d'anciens mails de ma preco pour mario all-stars : le mail parlant de la préparation était le 15 septembre à 23h00 et le jeu est arrivé à mon leclerc 2 jours plus tard à 11h00. Après je généralise mais normalement y a aucune raison qu'on ai un problème

bon bon bon j'ai appeler leur service client,

donc ma commande est passée en "préparation de votre commande" donc je ne peut pas me faire rembourser actuellement.

mon jeu sera expédier "dans les prochains jours"

mon seul moyen d'être remboursé c'est d'attendre la livraison et de dire au livreur que je fait un refus de colis (aussi le meilleur moyen pour que le livreur ce fasse une super soirée RE8 après sa tournée et que je ne retrouve jamais mon argent également)

bref première commande chez eux et surement la dernière pour ma part.

Cheh

Moi idem, et ils m'ont prélevé lundi.
La version ps5 n'est plus en vente sur leur site.

Ne vous faites pas avoir par Leclerc. Ils proposent des bons prix, mais c'est toujours une galère lors d'un achat en ligne. Envoi en retard, peu d'informations, service client aux fraises, carton trop gros et sans protection qui brise le jeu.

Essayez plutôt de le prendre en magasin physiquement pour le cas de Leclerc.
Je croise les doigts pour vous !

J’ai reçu un mail ce matin pour me dire que la préparation de ma commande a commencé. Je suis maintenant en préparation de l’expédition.

Je suis dépité ça fait depuis hier 12h00 que je suis préparation d'expédition

Vdd même chose pour moi...

Le 06 mai 2021 à 14:45:07 :
Vdd même chose pour moi...

J'pense que c'est mort... À moins qu'il arrive demain soir mais ça m'ettonerait