Toujours pas envoyé je l'ai acheté à la fnac et je me ferais rembourser ma commande chez Leclerc.
Ca sera la dernière fois pour moi

Moi toujours rien en préparation d'expédition depuis mercredi et pourtant je l'ai commandé en retrait magasin

Livraison le 10 mai également ils font chier de pas bosser demain sérieux 🙄

Salut moi préco le 12 avril avec retrait en magasin, mais le suivi indique " En préparation d’expédition " depuis une semaine environ et aucun mails reçu hormi celui de suivi qui indique cela! Chez Leclerc c’est pas cher mais toujours une galère, c’est la dernière! 😡

"En cours de préparation"

J'ai appelé le service, elle m'a dit que le jeu a été reçu hier ! Envoyé aujourd'hui, donc au MIEUX c'est demain... sauf que c'est férié et elle n'est pas sur que le jeu arrive. Donc au plus tard lundi. Elle dit qu'on peut annuler la commande en refusant le colis directement au point retrait ou via le mail qu'on recevra après la livraison. Cela prend 4 semaines max pour le rembourssement.

Adieu Leclerc, je vais voir avec ma commande au point retrait (le SAV) et au centre culturel, c'est de la merde leur commande. Je ne suis pas pressé mais lundi c'est abusé, je le voulais pour le week end.

Meme chose ici, au téléphone elle m'indique que pour les jeux Day One faut pas y compter. Avec le ferié de demain ca sera lundi...

J'avais pris mon weekend pour me poser tranquillement, bah c'est mort..

Je viens de téléphoner au SAV la personne m’a dit qu’il y avait un problème de suivi avec le jeux et de contacter directement le magasin ou le jeux doit être livré! Je l’ai donc fait et la personne m’a dit "tant que vous avez pas reçu de sms c’est que nous l’avons pas reçu " 🤦‍♂️ Voilà bien avancé !!

Ils abusent je trouve, je vais voir en magasin si les livreurs de Leclerc taf demain vu que le magasin est ouvert.

Moi ils m’ont confirmé que demain fermé et donc ils ne savent pas j’aurais quand le jeux! C’est bien la peine de préco pour avoir day one! 🤦‍♂️

Acheté sur le site de Leclerc avec retrait en magasin, le statut de suivi est toujours en préparation de commande. J'ai donc appelé l'acceuil de mon magasin Leclerc et ils l'ont bien reçu, je viens d'aller le chercher. Donc mon conseil serait d'appeler l'acceuil de votre magasin pour savoir si ils l'ont.

Le 07 mai 2021 à 11:23:18 :
Acheté sur le site de Leclerc avec retrait en magasin, le statut de suivi est toujours en préparation de commande. J'ai donc appelé l'acceuil de mon magasin Leclerc et ils l'ont bien reçu, je viens d'aller le chercher. Donc mon conseil serait d'appeler l'acceuil de votre magasin pour savoir si ils l'ont.

C'est vraiment catastrophique, si ils l'ont pas tant pis j'irai le chercher à cultura même si c'est plus cher.

Mais pour ceux qui ont commandé le jeu avec retrait en magasin, c’est le magasin qui prend sur leur stock ou c’est un centre de logistique leclerc qui l’envoie au magasin ?

Je pense c’est un centre logistique

Comme certains potos au dessus qui ont fait une commande avec retrait en magasin, le site affiche "en préparation" mais ils ont déjà ma commande, je l'ai su uniquement en appelant, je pense que c'est un problème de site également ! N'hésitez pas à appeler directement le magasin de retrait ;)

Récupére à l'instant au SAV avec nom et carte d'identité. Tentez, le suivi de commande c'est de la merde lol
J'ai récupéré un autre colis Chronopost en cours de livraison...

J'espère ne pas me faire une fausse joie

Effectivement c'est un centre de logistique qui s'en occupe, ils ne les prennent pas sur leurs stocks.

Perso je suis allé voir dans mon Leclerc

Et ils ont rien

Commande en préparation du 2 mai qui devait arriver aujourd'hui
Vraiment de la merde Leclerc

Ça sert à rien de reserver. Y a plein de jeux en stock. Du coup je l'ai acheté en double et demander annulation sur le site

j'ai appelé Leclerc de mon coin ( a 40 minutes quand meme, merci la montagne ) ils ne l'ont pas encore reçu ...
je lui ait demandé de me confirmer le prix, il m'a dit " je ne l'ai pas, entre 40 et 60€ j'imagine "

okay .... bon bah go amazon, quitte a l'avoir Lundi ... autant que ça soit direct chez moi sans le trajet à me taper

Bon j'ai appelé mon leclerc et ils l'ont depuis hier...