Hello les assassins. Petite question pour ceux qui ont comme moi précommandé le jeu sur Amazon : avez-vous reçu un code pour accéder au Trinity Pack ?

Je n'ai rien du tout, que ce soit dans la boîte du jeu ou par mail.

En attendant de pouvoir récupérer ma progression des jeux précédents, j'aimerais bien aussi pouvoir récupérer les bonus promis

Rien non plus, jai passé ma journee dhier à les contacter pr rien...

Même problème pour moi,je l'ai précommandé sur auchan perso

Pareil, et le service client d'Amazon a un QI de bulot, même parler avec un mur serait plus pertinent, on dirait un sketch tellement ils ne comprennent rien...

Le 21 janvier 2021 à 15:52:51 SulliPanda a écrit :
Pareil, et le service client d'Amazon a un QI de bulot, même parler avec un mur serait plus pertinent, on dirait un sketch tellement ils ne comprennent rien...

C'est ça...il m'ont dirigé vers des partenaires qui recuperent dds telephones...et depuis ils repondent plus ces incapables.

Pareil, rien reçu encore

Sara a rejoint la conversation et vous pourrez commencez à chatter dans un instant.
Sara | Service Client
Bonjour, je suis Sara du service client Amazon.fr ravie de vous aider.

Avant que je ne consulte votre compte, je dois vérifier que vous en êtes bien le titulaire. Pouvez-vous m’indiquer le nom associé au compte, votre adresse e-mail et votre adresse de facturation, s’il vous plaît ?​​
S17:54
Bonjour j'ai bien reçu mon jeu Hitman 3 mais je n'ai toujours pas reçu mon code bonus de précommande "Trinity Pack" par mail
17:56
Sara | Service Client
Hitman 3 (Xbox Series X)
Est ce que cela concerne cet article ?
S17:57
oui
17:57
Sara | Service Client
Pouvez-vous patienter une ou deux minutes pendant que je recherche ceci pour vous ?
S17:57
oui pas de souci
17:58
Sara | Service Client
cette offre était affichée sur le site ?
Puisque l'article est en rupture je ne la trouve pas
S17:59
oui
17:59
Sara | Service Client
Avez vous garder un lien de cette offre ?
ou bien une confirmation par email ?
S18:00
non je n'ai rien de tout ça
18:00
Sara | Service Client
le code bonus était pour une remise ?
S18:01
non c'était un bonus de précommande
18:01
Sara | Service Client
Oui un bonus sous quel format ?
un cadeau ?
S18:02
oui
18:02
Sara | Service Client
Je ne trouve aucune trace sur la page de l'raticle
Pouvez vous regarder de votre part svp
une traçabilité me sera utile pour vous aider
Mème au niveau de l'email de confirmation de la commande je ne trouve aucune mention pour un bonus
S18:04
https://www.amazon.fr/Hitman-3-Xbox-Series-X/dp/B08LZKC78J?th=1 dans la description de l'article "amazon.fr" Précommandez pour recevoir des objets in-game exclusifs dans Hitman 3 – Trinity Pack, comprenant des costumes, mallettes et armes qui représentent par leur trois différents thèmes les jeux de la trilogie du monde de l’assassinat.
18:06
N
Nabil a rejoint la conversation et vous pourrez commencez à chatter dans un instant.
Nabil | Service Client
Un spécialiste de notre équipe sera mieux placé pour vous aider et vous conseiller. Veuillez patienter pendant que je transfère notre conversation chat.
N18:08
F
Fatima Zahra a rejoint la conversation et vous pourrez commencez à chatter dans un instant.
F
Fedra a rejoint la conversation et vous pourrez commencez à chatter dans un instant.
Fedra | Service Client
Bonjour, je suis Fedra. je vais faire de mon mieux pour vous aider
vous êtes là??
Oui et j'attends toujours une réponse
???
18:17
Fedra | Service Client
ce quoi votre demande monsieur
F18:19
C'est expliqué plus haut
18:20
Fedra | Service Client
monsieur ou c'est affiché que vous aller recevoir un code de bonus de précommande ??

Bon, vous faites pas chier avec le chat Amazon

Salut, ben moi c’est encore mieux, je n’ai même pas reçu le jeu et ce malgré la préco -_-“, ils sont trop forts chez Amazon. Du coup ils prolongent d’un mois supplémentaire mon abonnement Prime, par contre aucun indice pour savoir quand ma préco sera honoré..

Si encore ils m'avaient expédié le jeu ...

Pareil, préco sur Xbox chez Amazon : pas de trinity pack ... ni de jeu

Le 21 janvier 2021 à 20:40:51 Colonel-Hoffman a écrit :
Pareil, préco sur Xbox chez Amazon : pas de trinity pack ... ni de jeu

Arf, le pire c’est de ne même pas avoir le moindre délai de livraison...

idem ici pas de préco juste un achat deux jours avant la sortie et toujours pas d'expédition de chez eux

Pour ceux résidant en Belgique, je vous conseille l'excellent Playerone.be. Il y a parfois des promotions vraiment intéressantes (Y'a pas longtemps, j'aurais pu me procurer Death Stranding, Uncharted 4, The Last of Us 2 pour moins de 60 euros par exemple). Toujours de l'excellent boulot à la livraison, commande toujours bien protégée. Satisfait ou remboursé sous 2 semaines. Rapide pour répondre aux mails.

C'est chez eux que j'ai aussi précommandé Hitman 3. Je l'ai donc eu comme promis un jour à l'avance et j'ai eu droit à mon Trinity Pack sans faute par mail.

Et pour ceux ayant commandé sur Amazon et n'ayant même pas reçu leur jeu, vous ne pouvez plus annuler votre commande?

Si on peux annuler et il encaissent pas avant l'expédition, je me tâte a le faire mais bon hier on me répond qu'ils savent pas quand ils auront une date de réception ... après le jeu je lai eu pour 50 euros c'était pas mal.

Le 22 janvier 2021 à 13:44:51 Saltricks a écrit :
Si on peux annuler et il encaissent pas avant l'expédition, je me tâte a le faire mais bon hier on me répond qu'ils savent pas quand ils auront une date de réception ... après le jeu je lai eu pour 50 euros c'était pas mal.

Je comprends, essaie peut-être de voir sur un autre site fiable s'il y a moyen de se le procurer à un prix enrichissant aussi?

Oui je vais regarder mais je me demande si c'est pas un problème inhérent aux boitiers next gen du jeu qui sont pas encore livrés (a moins que des gens ici ont leurs boites depuis le 20 ?).

Le 22 janvier 2021 à 14:05:04 Saltricks a écrit :
Oui je vais regarder mais je me demande si c'est pas un problème inhérent aux boitiers next gen du jeu qui sont pas encore livrés (a moins que des gens ici ont leurs boites depuis le 20 ?).

Je sais pas car en effet moi je l'ai commandé sur PS4

Dans le même cas que vous, toujours pas de date de livraison pour la version PS5 précommandée à ~55e sur Amazon ...

A 2 doigts d'annuler aussi mais je n'ai pas trouvé d'autre offre intéressante (Quand elle n'est pas vendue 70 euros, la version PS5 est en rupture de stock)

Salut, bon ben commande annulé sur Amazon et effectuée sur Cdiscount, il arrive demain du coup! Vous devriez en faire de même tant Amazon semble dépassé par les événements..