Le 28 janvier 2021 à 18:18:41 TankGirl29 a écrit :
Bon j'ai bien reçu mon code ENFIN !! Je sais pas si j'ai eu de la chance ou juste une personne compétente, dans tous les cas c'est réglé. Je vais vous dire comment j'ai fait, parce qu'il y a 30 façons de contacter Amazon (ils ne m'ont jamais répondu par mail).

Premièrement cliquer sur Service Client, tout en bas à droite du site.
Ensuite sur Nous Contacter de la vous aurez juste à sélectionner la commande qui pose problème, en dessous il y aura Veuillez Préciser Votre Demande de là, sélectionner Promotions et Offres ensuite vous aurez le choix d'être contacté par téléphone ou par chat, j'ai choisi le chat et en 2, 3 messages c'était réglé (ça peut prendre 3 jours ouvrés).

Voilà si ça peut aider

Salut à toi, j'ai fait la même choses des dizaines de fois et rien du tout. Personne ne répond, impossible de joindre IOI, Squre, etc.... Amazon, ce sont des escrocs, des heures et des heures avec eux pour rien.

Le 17 mars 2021 à 11:34:29 kamid88 a écrit :

Le 28 janvier 2021 à 18:18:41 TankGirl29 a écrit :
Bon j'ai bien reçu mon code ENFIN !! Je sais pas si j'ai eu de la chance ou juste une personne compétente, dans tous les cas c'est réglé. Je vais vous dire comment j'ai fait, parce qu'il y a 30 façons de contacter Amazon (ils ne m'ont jamais répondu par mail).

Premièrement cliquer sur Service Client, tout en bas à droite du site.
Ensuite sur Nous Contacter de la vous aurez juste à sélectionner la commande qui pose problème, en dessous il y aura Veuillez Préciser Votre Demande de là, sélectionner Promotions et Offres ensuite vous aurez le choix d'être contacté par téléphone ou par chat, j'ai choisi le chat et en 2, 3 messages c'était réglé (ça peut prendre 3 jours ouvrés).

Voilà si ça peut aider

Salut à toi, j'ai fait la même choses des dizaines de fois et rien du tout. Personne ne répond, impossible de joindre IOI, Squre, etc.... Amazon, ce sont des escrocs, des heures et des heures avec eux pour rien.

Jai du envoyer des mails pendant 9 jours, et j'zi finis par les menacer d'attaque en justice. Ils ont finipar menvoyer un mail avec le code.
Harcele les.
Et dis leur que c'est a eux de te donner le code et non square, IO et autre.
Ce sont EUX qui ont vendu le jeu , c'esy donc à EUX de donner le code.

Le 17 mars 2021 à 11:52:14 Xikoloko77 a écrit :

Le 17 mars 2021 à 11:34:29 kamid88 a écrit :

Le 28 janvier 2021 à 18:18:41 TankGirl29 a écrit :
Bon j'ai bien reçu mon code ENFIN !! Je sais pas si j'ai eu de la chance ou juste une personne compétente, dans tous les cas c'est réglé. Je vais vous dire comment j'ai fait, parce qu'il y a 30 façons de contacter Amazon (ils ne m'ont jamais répondu par mail).

Premièrement cliquer sur Service Client, tout en bas à droite du site.
Ensuite sur Nous Contacter de la vous aurez juste à sélectionner la commande qui pose problème, en dessous il y aura Veuillez Préciser Votre Demande de là, sélectionner Promotions et Offres ensuite vous aurez le choix d'être contacté par téléphone ou par chat, j'ai choisi le chat et en 2, 3 messages c'était réglé (ça peut prendre 3 jours ouvrés).

Voilà si ça peut aider

Salut à toi, j'ai fait la même choses des dizaines de fois et rien du tout. Personne ne répond, impossible de joindre IOI, Squre, etc.... Amazon, ce sont des escrocs, des heures et des heures avec eux pour rien.

Jai du envoyer des mails pendant 9 jours, et j'zi finis par les menacer d'attaque en justice. Ils ont finipar menvoyer un mail avec le code.
Harcele les.
Et dis leur que c'est a eux de te donner le code et non square, IO et autre.
Ce sont EUX qui ont vendu le jeu , c'esy donc à EUX de donner le code.

Merci pour ta réponse. amazon va me rappeler ce vendredi 19 mars donc on verra bien. Je leur dirais tout ça. Je ferais un retour ici.

Le 17 mars 2021 à 12:07:59 kamid88 a écrit :

Le 17 mars 2021 à 11:52:14 Xikoloko77 a écrit :

Le 17 mars 2021 à 11:34:29 kamid88 a écrit :

Le 28 janvier 2021 à 18:18:41 TankGirl29 a écrit :
Bon j'ai bien reçu mon code ENFIN !! Je sais pas si j'ai eu de la chance ou juste une personne compétente, dans tous les cas c'est réglé. Je vais vous dire comment j'ai fait, parce qu'il y a 30 façons de contacter Amazon (ils ne m'ont jamais répondu par mail).

Premièrement cliquer sur Service Client, tout en bas à droite du site.
Ensuite sur Nous Contacter de la vous aurez juste à sélectionner la commande qui pose problème, en dessous il y aura Veuillez Préciser Votre Demande de là, sélectionner Promotions et Offres ensuite vous aurez le choix d'être contacté par téléphone ou par chat, j'ai choisi le chat et en 2, 3 messages c'était réglé (ça peut prendre 3 jours ouvrés).

Voilà si ça peut aider

Salut à toi, j'ai fait la même choses des dizaines de fois et rien du tout. Personne ne répond, impossible de joindre IOI, Squre, etc.... Amazon, ce sont des escrocs, des heures et des heures avec eux pour rien.

Jai du envoyer des mails pendant 9 jours, et j'zi finis par les menacer d'attaque en justice. Ils ont finipar menvoyer un mail avec le code.
Harcele les.
Et dis leur que c'est a eux de te donner le code et non square, IO et autre.
Ce sont EUX qui ont vendu le jeu , c'esy donc à EUX de donner le code.

Merci pour ta réponse. amazon va me rappeler ce vendredi 19 mars donc on verra bien. Je leur dirais tout ça. Je ferais un retour ici.

Moi aussi ils doivent me rappeler ils essayent de t'endormir, meme si tu attends une reponse de leur part, fais le forceur.

Le 17 mars 2021 à 12:07:59 kamid88 a écrit :

Le 17 mars 2021 à 11:52:14 Xikoloko77 a écrit :

Le 17 mars 2021 à 11:34:29 kamid88 a écrit :

Le 28 janvier 2021 à 18:18:41 TankGirl29 a écrit :
Bon j'ai bien reçu mon code ENFIN !! Je sais pas si j'ai eu de la chance ou juste une personne compétente, dans tous les cas c'est réglé. Je vais vous dire comment j'ai fait, parce qu'il y a 30 façons de contacter Amazon (ils ne m'ont jamais répondu par mail).

Premièrement cliquer sur Service Client, tout en bas à droite du site.
Ensuite sur Nous Contacter de la vous aurez juste à sélectionner la commande qui pose problème, en dessous il y aura Veuillez Préciser Votre Demande de là, sélectionner Promotions et Offres ensuite vous aurez le choix d'être contacté par téléphone ou par chat, j'ai choisi le chat et en 2, 3 messages c'était réglé (ça peut prendre 3 jours ouvrés).

Voilà si ça peut aider

Salut à toi, j'ai fait la même choses des dizaines de fois et rien du tout. Personne ne répond, impossible de joindre IOI, Squre, etc.... Amazon, ce sont des escrocs, des heures et des heures avec eux pour rien.

Jai du envoyer des mails pendant 9 jours, et j'zi finis par les menacer d'attaque en justice. Ils ont finipar menvoyer un mail avec le code.
Harcele les.
Et dis leur que c'est a eux de te donner le code et non square, IO et autre.
Ce sont EUX qui ont vendu le jeu , c'esy donc à EUX de donner le code.

Merci pour ta réponse. amazon va me rappeler ce vendredi 19 mars donc on verra bien. Je leur dirais tout ça. Je ferais un retour ici.

Ils te rappelleront jamais :')
La seule technique qui fonctionne, comme déjà précisé précédemment dans ce topic, c'est de les relancer via le tchat jusqu'à tomber sur l'un des rares employés dépassant les 40 de QI

Salut et merci pour vos réponses. J'ai enfin reçu mon code du pack Trinity. Si vous avez des questions, n'hésitez pas. Pour ceux qui n'ont pas encore eu ce fameux code, je vous souhaite bonne chance.

Le 19 mars 2021 à 13:25:18 kamid88 a écrit :
Salut et merci pour vos réponses. J'ai enfin reçu mon code du pack Trinity. Si vous avez des questions, n'hésitez pas. Pour ceux qui n'ont pas encore eu ce fameux code, je vous souhaite bonne chance.

Ils t'ont rappelé ?? 😳
Ou bien tu as insisté ?