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Sujet : Enlever le renouvellement automatique du mode Developpeur

1
SamyKim
SamyKim
MP
22 janvier 2022 à 23:47:56

Bonsoir,
Sauriez-vous comment enlever le renouvellement automatique de l'abonnement annuel pour le dev mode? à cause de ça, je n'arrive pas à supprimer la carte bleue de mon compte microsoft.. https://www.noelshack.com/2022-03-6-1642891601-dev-mode.png

Merci!

bayernzel
bayernzel
MP
22 janvier 2022 à 23:49:10

Aucune idée.

A tu essayer de contacter le Sav?

SamyKim
SamyKim
MP
22 janvier 2022 à 23:53:14

Le 22 janvier 2022 à 23:49:10 :
Aucune idée.

A tu essayer de contacter le Sav?

Non, c'est ce que j'allais faire justement

Voila ce que ça me dit quand j'essaye de gérer l'abonnement..? https://www.noelshack.com/2022-03-6-1642891959-e.png

SamyKim
SamyKim
MP
23 janvier 2022 à 00:15:35

Quelqu'un saurait comment contacter Microsoft ? Je trouve rien d'approprié à mon problème

Madness7
Madness7
MP
23 janvier 2022 à 08:40:59

D'après ce que je vois tu n'est pas en renouvellement automatique (facturation périodique), par contre il faut savoir (et c'est pareil avec le Game Pass) que si tu payes avec la carte cette dernière est lié à l'abonnement, chose normale, tu ne peux enlever la carte que si tu annules l'abonnement, ou peut être en changeant le mode de paiement mais je sais pas si cela est possible dans ce cas.

SamyKim
SamyKim
MP
23 janvier 2022 à 12:35:08

Le 23 janvier 2022 à 08:40:59 :
D'après ce que je vois tu n'est pas en renouvellement automatique (facturation périodique), par contre il faut savoir (et c'est pareil avec le Game Pass) que si tu payes avec la carte cette dernière est lié à l'abonnement, chose normale, tu ne peux enlever la carte que si tu annules l'abonnement, ou peut être en changeant le mode de paiement mais je sais pas si cela est possible dans ce cas.

Impossible de retirer la carte, même en envoyant un mail ducoup?

bayernzel
bayernzel
MP
23 janvier 2022 à 12:45:41

Contact le support via le Xbox support.

Mais attention faut le faire avec edge bing sinon tu arrivera pas à les joindre

Madness7
Madness7
MP
23 janvier 2022 à 12:52:11

Le 23 janvier 2022 à 12:35:08 :

Le 23 janvier 2022 à 08:40:59 :
D'après ce que je vois tu n'est pas en renouvellement automatique (facturation périodique), par contre il faut savoir (et c'est pareil avec le Game Pass) que si tu payes avec la carte cette dernière est lié à l'abonnement, chose normale, tu ne peux enlever la carte que si tu annules l'abonnement, ou peut être en changeant le mode de paiement mais je sais pas si cela est possible dans ce cas.

Impossible de retirer la carte, même en envoyant un mail ducoup?

Je suppose que non, à moins d'annuler l'abonnement et c'est normal, la carte reste liée pour être sûr que tu puisses payer l'abonnement jusqu'à échéance de ce dernier, que cela soit en renouvèlement automatique ou pas.

Mais tu ne risques rien d'essayer.

Message édité le 23 janvier 2022 à 12:53:19 par Madness7
SamyKim
SamyKim
MP
23 janvier 2022 à 12:56:51

Le 23 janvier 2022 à 12:52:11 :

Le 23 janvier 2022 à 12:35:08 :

Le 23 janvier 2022 à 08:40:59 :
D'après ce que je vois tu n'est pas en renouvellement automatique (facturation périodique), par contre il faut savoir (et c'est pareil avec le Game Pass) que si tu payes avec la carte cette dernière est lié à l'abonnement, chose normale, tu ne peux enlever la carte que si tu annules l'abonnement, ou peut être en changeant le mode de paiement mais je sais pas si cela est possible dans ce cas.

Impossible de retirer la carte, même en envoyant un mail ducoup?

Je suppose que non, à moins d'annuler l'abonnement et c'est normal, la carte reste liée pour être sûr que tu puisses payer l'abonnement jusqu'à échéance de ce dernier, que cela soit en renouvèlement automatique ou pas.

Mais tu ne risques rien d'essayer.

Justement, ça ne me dérangerait pas d'annuler l'abonnement j'ai vendu ma series x de toute façon, sauf que je trouve nul part comment annuler l'abonnement et ça me bloque pour supprimer ma cb

Le 23 janvier 2022 à 12:45:41 :
Contact le support via le Xbox support.

Mais attention faut le faire avec edge bing sinon tu arrivera pas à les joindre

Je trouve rien, la seule manière que j'ai trouver pour les contacter, c'est par téléphone

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