Si ont fait le compte de ce qu´ont déboursé les possesseurs de Xbox 360 on a "presque" l´impression que tout ça était calculé dès le départ pour que Crosoft () s´en mette plein les fouilles :
Ils ont effectivement vendu une console qu´ils savaient défectueuse à 400 euros (qu´on ne vienne pas me dire qu´aucun test de qualité n´est effectué avant le lancement d´un produit quel qu´il soit) tout en sachant parfaitement que les clients allaient en plus devoir également investir dans des accessoires supplémentaires exclusifs Xbox360 : manette supplémentaire (40 et quelques euros), cordon et batterie rechargeable pour recharger les manettes 15 euros (je ne parle pas du kit de recharge rapide, des façades pour customiser la console ou de la télécommande et autres, je m´en tiens au strict nécessaire), casque 20 euros (parce qu´il faut bien dire que les casques fournis avec la 360 sont de très mauvaise qualité), si ce n´est pas l´adapataeur wifi à 80 euros ou le lecteur HDDVD à 200 euros. Sans oublier également l´abonnement annuel à Xbox live à 57 euros !! !! En gros, sans compter le lecteur HDDVD le prix d´une PS3 !! !!
Il est clair qu´après un tel investissement, Microsoft sait pertinemment que ses clients ne peuvent absolument pas s´en aller vers la concurrence à la première panne de la machine qui survient - tiens comme c´est très étrange ! - quelques mois plus tard, d´autant plus que le matériel acheté entre temps ne leur servirait plus à rien. En plus quand la garantie expire et si la machine tombe encore en panne, ils demandent 130 euros supplémentaires pour la réparer (ou plutôt pour la rafistoller avec des bouts de ficelle pour qu´elle tienne encore quelques mois). Donc, par hypothèse, si devait effectivement perdre de l´argent à la production et compte tenu des aller et retours incessants des machines à son SAV, de l´autre côté il s´en met plein les poches avec les add-on (souvent trop chers pour ce qu´ils sont) et les jeux vendus.
Ce qui m´étonne le plus là dedans, c´est que les consoles qui ne sont pas mortes des soit-disant problèmes de surchauffe, l´ont été d´une mise à jour de leur système, ou, quelques mois plus tard de jeux comme GoW céés par Crosoft lui-même. Comme il est avéré que le problème principale viendrait de la carte mère, je vous laisse imaginer la suite... (genre exploitation volontaire d´une faille intentionnellement créée par MS pour rendre HS les machines !) .
On pourrait penser qu´après toutes ces pépéties les Xbox gamers en auront raz-la patate et s´en iront à la concurrence, mais en attendant Crosft a affaibli Sony sur le marché des consoles et a gagné beaucoup d´argent. Même si Xbox disparaissait, MS aurait probablement atteint son but.
Un petit calcul grossier auquel je me suis livré pour savoir à combien pouvait se monter le bénéfice de Crosoft à ce jour : 10´000´000 de consoles vendues (si on estime que les chiffres sont exacts, ce dont je doute un peu quand même) à 400 euros = 4 milliards. Quoi qu´on en dise et malgrés les quelques 220 millions d´euros (USD 300 millions) de déficit dus aux coûts de production des consoles jusqu´en juillet 2006 (soit 44 euros par machine pour environ 5´000´000 de machines vendues à perte) les couts ont sensiblement baissé et MS fait désormais produire moins cher que son prix de vente effectif (~325 euros la console) mais le prix de vente de la console lui n´a pas baissé pour autant. Hypothétisons un très léger bénéfice sur les ventes de Xbox : 375´000´000 (ce qui fait 75 euros par machine pour les 5 millions vendues depuis juillet 2006). La perte sur la production au lancement a clairement été comblée (-220 millions + 375 millions = 155 millions de bénéfice).
Si on ajoute à ça le bénéfice relatif aux accessoires supplémentaires (toujours sans compter le HDDVD) soit ~200 euros par machine on obtient à peu près 2 milliards, déduisons maintenant les couts de productions de ces add-ons (estimés très largement à 60 euros par machine) soit 600 millions = 1,555 milliard de bénéfice. Déduisons encore quelques 300 millions pour les les allers et retours au SAV de quelques 3 millions de machines et nous obtenons tout de même un bénéfice de plus d´ 1.2 milliard d´euro. Et tout ça sans compter les jeux !
Même si MS étend à trois ans la garantie de la Xbox 360 et rembourse les frais de SAV déjà payés (tout ca estimé à 1milliard d´euro sur trois ans donc, soit 330´000´000 par année) il faut tenir compte du fait que la plupart des consoles vendues ont déjà plus d´un an de garantie derrière elles. En plus, cela n´empêchera pas à mon avis de n´avoir que des réparations sommaires pendant cette période (je vois mal en effet MS changer systématiquement les cartes mères défectueuses), par contre les possesseurs de Xbox360 lui resteront certainement fidels le temps que la garantie expire et continueront à acheter des jeux, des accessoires et des abonnements annuels Xboxlive en faisant évidemment gonfler les bénéfices de Crosoft.
Souhaitons que microsoft meure une bonne fois pour toute 