Bonjour

Attention j ai précommande hier la ps4 a 359 euros sur le site cultura

Il y avait écrit paiement a l expédition

Il viennent de me prélever l intégralité de la somme

Appelle les Lundi c'est surement une erreur.

Il vont rembourser sans annuler la reservation?

Je sais pas il faut déjà voir avec eux si c'est un bug ou si c'est normal mais normalement ils rendront les sous sans annuler ta reservation, fin je pense je sais pas moi

Merci pour la reponse, je vous tiens au courant

j'ai reservé avec paypal et ils m'ont débité sur mon compte payapl puis rendu ce que j'avais dessus !

mais la partie sur la carte bancaire je sais pas c'est pas encore actualisé sur mon compte !

Moi j ai payé par e-card il m ont prelevé ce matin sur mon compte pour une resa de hier matin
En plus j ai recu seulement un message hier ( confirmation de commande) mais pas de confirmation de reglement

moi resa avant hier, ils m ont annulé via paypal!
et pas de message de confirmation de commande, a mon avis on l a dans l os ils vont annuler

C est marqué commande en preparation sur mon espace client

J'ai reçu le mail de confirmation et j'ai payé par CB, je n'ai pas encore été débité et mon compte affiche "Commande en préparation". J'espère que ça annulera pas.

Ce n'est pas prélevé, c'est juste que cultura qui "vérifie" si vous êtes "apte" a payer la somme demandé.

Voilà. Si vous allez voir votre banque et que vous stoppez le "prélèvement" votre commande sera annulée. Soyez juste attentif à ce qu'il peut se passer plus tard

non ca n est pas un prélèvement. la somme a ete débité de mon compte comme une carte bleue normale

Bonjour

Je viens d avoir le service client , apparement en cas de paiement avec une e-card, le debit est immediat

Par contre on m a confirmer la dispo pour le 03/12

merci pour l'info VINI31

Donc pas d'annulation, merci.

amazing too night

vini31 : bizarre car moi aussi j'ai payé le 27/09 par e-card ( société générale ) et le montant n'a pas était débité .

as tu penser a rallonger la date de validité ( par defaut 2 mois )de la e-card quand tu as validé le paiement ?

non je l ai laissé au 12/13 par defaut, ce qui est bizarre c 'est que j ai fait pas mal de precommande sur d autres site et j ai jamais eu de souci du genre meme sans changer la date de validité

par contre attention y'a eu pas mal d'annulation pour ceux qui ont utilisé paypal, je conseil un coup de fil car paypal semble ne pas savoir pourquoi.

c'est peut être a cause de la date de validité qu'il t'on prélevé l'argent.Cultura prélève le fric à la livraison et celle ci est prévu après la date limite de validité de ta e-card.