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Sujet : code erreur 16

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kkmou84 kkmou84
MP
Niveau 7
17 novembre 2012 à 17:59:53

Bonjour quand je tente de me connecter avec un de mes perso,n j'obtiens ce message
erreur code 16 : pour continuer à jouer avec ce perso, vous devez valider l'adresse email associé ... blabla

y a un lien où je met à jour mes infos (mais le mail est déjà inscrit), ça sauvegarde les changements... mais je ne peux toujours pas rentrer.

J ai 2 persos créés pendant la periode gratuite....
un au niveau 15 qui depuis hier est passé 17 (c est lui qui bug)
un au niveau 5 qui lui peut rentrer sans message d'erreur.

merci de m'aider, je trouve pas le problème associé sur le site du jeu.

kkmou84 kkmou84
MP
Niveau 7
18 novembre 2012 à 01:27:37

up?

kkmou84 kkmou84
MP
Niveau 7
18 novembre 2012 à 21:19:00

Bon je suis etonné d etre le seul dans ce cas là...
On a pourtant bien le droit de poursuivre un perso débuté pendant la période d'essai sans avoir à payer?

Faut-il réinstaller le jeu ? Il a pourtant bien été patché

arvidran arvidran
MP
Niveau 7
19 novembre 2012 à 13:59:08

Je suis dans le même cas que toi et cela concerne aussi mon perso level 17 (mon level 10 ne bug pas).
on est pas seul:http://www.swtor.com/community/showthread.php
?p=5431163

J'ai envoyé un mail à swtor mais il ne m'ont pas encore répondu

madilla madilla
MP
Niveau 8
19 novembre 2012 à 17:43:11

Je suis dans la même situation que vous, je peux plus joué malgré le fait d'avoir mis à jour mes infos :(

kkmou84 kkmou84
MP
Niveau 7
19 novembre 2012 à 18:37:07

Merci ... ca me rassure... j'ai ouvert un ticket d'aide dans le jeu ... et j'ai envoyé un mail à la team.

Zhatka27 Zhatka27
MP
Niveau 4
19 novembre 2012 à 18:42:48

Moi je suis passé level 17 hier soir et la je viens de me connecter il me dit " validé votre adresse e-mail sur ..." jme connecte au site pour apprendre qu'il est en maintenance :ouch2:

Et quand je vois vos problèmes malgré la validation de vos info g très peur :snif:

anax20 anax20
MP
Niveau 3
19 novembre 2012 à 18:43:22

moi aussi g la meme avec mon perso niveau 16 faut faire koi pu****

Zhatka27 Zhatka27
MP
Niveau 4
19 novembre 2012 à 18:50:44

Merci Bioware qui fait preuve de négligence pour les joueur F2P :ok:

arvidran arvidran
MP
Niveau 7
19 novembre 2012 à 18:51:07

ça donne confiance pour acheter des pièces de cartel :noel

Je crois que je vais appelez le service client

Zhatka27 Zhatka27
MP
Niveau 4
19 novembre 2012 à 18:55:55

Nn mais laisse tomber le SAV il connaisse pas.Dommage car le jeu a un très gros potentiel qui est gâcher avec toute c erreur. Bizarre de la part de Bioware

anax20 anax20
MP
Niveau 3
19 novembre 2012 à 19:08:30

En plus je pensai mabonner comme j'ai pu le tester mai frencement il bug trop

Zhatka27 Zhatka27
MP
Niveau 4
19 novembre 2012 à 19:13:16

Moi j'aime pas les jeux a abonnements. Jsui pas contre de payer mais + comme le système de Guild wars. Bon la il est en Free to play alors... :play:

kkmou84 kkmou84
MP
Niveau 7
19 novembre 2012 à 19:32:01

et avec un 2ème perso ca marche aussi chez vous ?

Zhatka27 Zhatka27
MP
Niveau 4
19 novembre 2012 à 19:42:37

Yep

Hisoka134 Hisoka134
MP
Niveau 5
19 novembre 2012 à 20:19:07

Idem, lvl 17... J'ai recommencé un perso. quand je pourrai accéder à celui-ci , j'revend tout et je m'achète le speeder avec mon nouveau perso

arvidran arvidran
MP
Niveau 7
19 novembre 2012 à 21:14:18

7min 42sec, c'est la duré de mon appel au SAV et toujours la voie de robot.

Je perd commence à perdre espoir pour intégrer la communauté SWTOR en ligne :hap:

madilla madilla
MP
Niveau 8
19 novembre 2012 à 23:55:41

Bon, finalement j'ai fais changé mon adresse mail et mon mot de passe et ca remarche donc j'éspere que ca marchera aussi pour vous :ok:

arvidran arvidran
MP
Niveau 7
20 novembre 2012 à 15:50:59

effectivement il faut obligatoirement changer son adresse mail dans la section information personnelle du compte sur le site internet de swtor

kkmou84 kkmou84
MP
Niveau 7
20 novembre 2012 à 20:45:45

je confirme...j'ai changé de mail
mais il m'a fallu me connecter sur le site en utilisant mon identifiant de jeu, et non pas mon adresse email

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