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News business Steam révise sa politique de remboursement
Profil de Jihem,  Jeuxvideo.com
Jihem - Journaliste jeuxvideo.com

Steam révise sa politique de remboursement

Valve a aujourd'hui revu et assoupli sa politique de remboursement des achats effectués sur Steam. Si la limite des 14 jours est toujours d'actualité, la compagnie précise qu'il est désormais possible de demander un remboursement "peu importe la raison" pour "presque n'importe quel achat sur Steam" – sont en effet exclus les films, les cadeaux activés par le destinataire ou encore les achats effectués hors de Steam (par exemple, une clé achetée sur un autre site marchand).

Les tricheurs bannis sur un jeu perdent aussi le privilège d'être remboursés pour ledit jeu tandis que quelques restrictions s'appliquent aux bundles de multiples jeux et à certains achats in-game.

Pour le reste, les joueurs sont autorisés à demander un remboursement jusqu'à 14 jours après leur achat, à condition toutefois de ne pas dépasser deux heures d'utilisation sur le jeu en question. Toutes les modalités et les exceptions sont expliquées sur le site de Steam.

Commentaires
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doomer78 doomer78
MP
le 04 juin 2015 à 13:27

jusqu'à 14 jours après leur achat, à condition toutefois de ne pas dépasser deux heures d'utilisation

Et les gros jeux de merde qui crash qu'on a achetés il y a de ça plusieurs mois ?
Ils font bien d'assouplir leurs conditions car c'est vraiment des putains de voleurs....

Lire la suite...
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