Le partage de compte Netflix fait partie de l’ADN de la plateforme de streaming depuis ses origines : pendant des années, le service de SVOD en a même fait un véritable outil de communication, en mettant en avant sa tolérance pour le partage de mot de passe entre amis ou en famille. Mais tout cela a changé il y a quelques mois, lorsque Netflix a décidé de commencer à sévir contre cette pratique qui lui fait perdre de l’argent.

Depuis le 8 février 2023, les clients de Netflix au Canada, en Nouvelle-Zélande, en Espagne et au Portugal ne peuvent plus partager leurs comptes. Ils font partie des clients « tests » que la plateforme a choisis pour expérimenter cette nouveauté, très mal accueillie. Il n’a pas fallu longtemps pour que les réseaux sociaux comme Twitter soient inondés de messages de personnes annonçant l’annulation de leur souscription à Netflix. Et ce n’étaient pas des paroles en l’air.

Un million de clients en moins pour Netflix rien qu’en Espagne

Selon l’institut Kantar, dont les chiffres sont relayés par Bloomberg, Netflix aurait perdu plus d’un million d’abonnés en Espagne durant les trois premiers mois de l’année 2023. Forcément, la disparition du partage de mot de passé est en partie pointée du doigt comme raison de cette dégringolade. Rappelons que, désormais, les clients espagnols de la plateforme qui souhaitent partager leur compte peuvent le faire, à condition de payer 5,99 euros de plus, avec une limite de deux personnes extérieures au foyer.

Les analystes de Kantar estiment que l’autre raison de cette baisse de Netflix en Espagne n’est autre que l’inflation, mais en pratique, les deux pourraient bien être liés. Les utilisateurs espagnols n’avaient sans doute pas envie de payer plus cher pour disposer de la même chose, tout simplement. Cela se traduit par un nombre de désabonnements qui a tout simplement triplé en comparaison au premier trimestre de 2022.

Et si la mauvaise situation de Netflix était une bonne chose pour les abonnés ?

Face à un tel constat, il est possible que Netflix s’interroge sur sa stratégie. Car des désabonnements massifs pourraient aussi survenir dans d’autres pays. D’ailleurs, le service de streaming a survolé le sujet lors de la présentation de ses résultats du premier trimestre 2023 : « Nous avons constaté une vague d’annulations dans chacun des marchés quand nous avons annoncé la nouvelle ». Cependant, l’entreprise américaine se veut optimiste, citant le Canada où la vague de désabonnement s’est rapidement accompagnée d’une hausse des souscriptions.

Pour le moment, on ne sait pas quand la France sera susceptible d’être concernée par cette démarche. Il est possible que Netflix décide d’attendre avant d’étendre sa stratégie à d’autres pays. D’ailleurs, on peut constater que l’entreprise de divertissement n’a pas encore daigné toucher aux États-Unis, sa terre natale dans laquelle elle n’est plus leader depuis plusieurs mois. De quoi semer le doute sur la suppression du partage de compte à l’échelle mondiale.