Décrite comme le point final d'un processus débuté en 2019, la création de la charte du "jeu positif" d'EA succède à un sommet organisé entre experts, parents, enseignants et joueurs. Celui-ci aura d'ailleurs permis la formation d'un conseil pour le développement de communautés sûres. Depuis, l'éditeur explique également avoir créé de nouvelles façons pour les joueurs de signaler les abus, amélioré sa politique de traitement des comportements nuisibles, et généré de nouveaux programmes de formation pour ses propres équipes internes.

Chez Electronic Arts, nous croyons au pouvoir du jeu positif. C'est pourquoi nous sommes fiers de présenter aujourd'hui la Charte du jeu positif, un ensemble de directives communautaires actualisées qui prévoient des conséquences claires pour les joueurs qui se livrent à des actes racistes, sexistes, homophobes et abusifs dans nos jeux et sur nos chaînes. Si nous voyons quelqu'un être offensant ou abusif, nous allons le tenir responsable de ses actes.

Ces dernières semaines, EA indique avoir retiré de ses jeux plus de 3 500 ressources et contenus générés par les joueurs, incluant des noms et un langage inappropriés ou blessants. Le géant a ensuite pris "des mesures" à l'égard des responsables, et s'engage à affecter "des ressources et des outils supplémentaires aux programmes de modération et de signalement des abus".

Les mesures prises en cas de manquement aux règles peuvent mener à la révocation de l'accès à certains ou à tous les services et contenus d'EA, ou encore à la résiliation du compte EA. En cas de violation grave, EA peut les imposer sans émettre d'avertissement préalable.

Ce n'est pas une solution miracle, mais c'est un engagement à long terme que nous entendons poursuivre. Nous allons constamment remettre en question et évaluer notre façon de faire - et ce que nous pouvons faire de plus. Un changement significatif dans notre industrie signifie un pas vers un changement significatif dans le monde que nous partageons tous. Nous avons tous un rôle à jouer. Rendons cela positif.