En tant que résident d'une maison en campagne, je commande fréquemment des colis sur Internet. Cependant, je suis régulièrement absent durant le passage des livreurs, ou bien présent, mais ceux-ci, par manque de temps, ne vont pas au-delà de la boîte aux lettres. Cette situation m'oblige trop souvent à récupérer mes colis soit au bureau de poste, soit chez un voisin, ce qui est à la fois contraignant et frustrant.

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Depuis deux semaines, je teste la BoksONE, et celle-ci pourrait bien être la solution à tous ces tracas. Cette boîte aux lettres connectée et sécurisée semble offrir une réponse adaptée à ces problèmes. La grande question est : permettra-t-elle de ne plus rater mes colis, même en mon absence ? Voici ce que révèle mon expérience après deux semaines d'utilisation.

Caractéristiques techniques

En plus des caractéristiques techniques mentionnées dans le tableau ci-dessous, la BoksONE offre la possibilité d'être informée en direct de la réception de chaque colis grâce au module complémentaire boksLINK. Cependant, il est important de noter que ce module exige une connexion à une source d'alimentation électrique et doit rester dans la zone de couverture du Wi-Fi. Opter pour cette fonctionnalité requiert un abonnement annuel de 29 €.

Cette fonctionnalité offre aussi l'avantage de pouvoir ouvrir la Boks à distance sans nécessiter la création de codes uniques, facilitant ainsi le processus pour les livreurs, entre autres.

Cependant, sans ce module, il faut savoir que la boîte aux lettres communique avec vous via le Bluetooth 4.0 dont la portée est relativement éloignée. La portée théorique du Bluetooth 4.0 est annoncée pour 10 mètres à 60 mètres en fonction de l’environnement. Et c'est quelque chose que nous avons pu expérimenter. Cette option est sans doute suffisante, le simple fait de passer proche de la BoksONE permet de connaître l'état sur les livraisons passées.

Un autre avantage notable est la possibilité de partager l'accès avec des proches, comme des membres de la famille ou des invités, facilitant ainsi la récupération des colis en votre nom. De plus, la BoksONE permet la duplication illimitée des clés, vous libérant des soucis liés à la perte ou à la gestion des clés physiques. Toutes ces fonctionnalités additionnelles font de la BoksONE une solution complète et efficace pour la gestion sécurisée de la réception de vos colis.

Montage : un modèle de simplicité qui inspire le respect

Le montage d'un nouvel achat comme un meuble ou cette boîte aux lettres est souvent une source d'appréhension pour de nombreux acheteurs. Imaginez la scène : le colis arrive, compact et prometteur, et vous vous préparez à entreprendre ce long processus de montage qui, sur le papier, requiert deux heures et deux personnes, mais qui, dans la réalité, s'étend souvent sur quatre heures, même à trois... C'était précisément ma crainte en voyant arriver le colis bien emballé de la boîte aux lettres. Toutefois, contre toute attente, le montage s'est révélé étonnamment simple. Dès l'ouverture du manuel, j'ai été frappé par la clarté des instructions, présentées dans un guide bien conçu et facile à suivre.

Ce qui m’a particulièrement impressionné, c’est la limpidité des étapes décrites, permettant un montage efficace et sans encombre. À ma grande surprise, l'ensemble du processus n'a pris qu'une heure, preuve de la qualité du design et de l'organisation préalable. Les outils nécessaires étaient tous inclus, éliminant ainsi toute difficulté supplémentaire. Cette facilité de montage, loin d'être anecdotique, reflète l'attention portée par le fabricant à l'expérience utilisateur.

Installation de la boîte aux lettres : tout est dans les détails

Lors de l'assemblage de la BoksONE, le choix de la façade selon le mode de fixation, arrière ou inférieur, ce qui offre une grande flexibilité. Chaque unité est fournie avec deux panneaux distincts : un perforé pour la fixation murale et un autre lisse pour une installation au sol, garantissant ainsi une finition esthétique et adaptée. Cette conception, préférant des pièces dédiées à des panneaux universels pré-percés avec bouchons, souligne l'engagement du fabricant envers la qualité.

Pour ma part, j'ai opté pour les deux panneaux pré-percés, envisageant d'installer la BoksONE sur un support en bois. En combinant les fixations inférieure et arrière, j'ai assuré une stabilité maximale, adaptée à mes exigences. Des petits bouchons en plastique peuvent combler, si besoin, les trous vacants. La polyvalence de montage de la BoksONE est remarquable, offrant diverses possibilités : encastrée dans un mur, fixée au sol, montée sur un mur ou sur un support en bois, comme dans mon cas. Cette adaptabilité garantit que la boîte aux lettres peut être intégrée dans n'importe quel environnement, répondant ainsi à toutes les préférences et nécessités.

Utilisation de l'application Boks

L'application Boks est conçue pour la gestion de codes d'accès temporaires ou permanents, utilisés principalement pour le suivi des colis. Par exemple, pour une commande passée sur Amazon, il est possible de générer un code unique pour chaque commande, ce qui permet de vérifier si le colis a été livré. L'interface de l'application est relativement simple à naviguer, ce qui peut être utile même pour ceux qui ne sont pas très familiers avec ce type de technologie.

Outre le suivi des colis, Boks offre la possibilité de gérer des Tags, des badges qui servent à déverrouiller la boîte de réception sans contact direct. Cette fonctionnalité peut être pratique pour des livraisons sans contact ou pour accorder l'accès à d'autres utilisateurs de manière sécurisée. À noter que pour le moment, l'application Boks n'est pas compatible avec l'Apple Watch, ce qui aurait pu être bien pratique pour ouvrir sa boîte aux lettres Boks. J'espère voir cette fonctionnalité arriver plus tard.

L'application inclut aussi un historique des livraisons, des options pour gérer les envois et les retours, ainsi que pour administrer les utilisateurs ayant accès à la boîte. Enfin, Boks propose un contact avec le service client pour toute assistance nécessaire. Clairement, l'application vise à simplifier la gestion et le suivi des livraisons, tout en offrant quelques fonctionnalités supplémentaires pour améliorer l'expérience utilisateur.

La BoksONE est tellement innovante qu'elle incite à repenser les habitudes de nos livreurs.

Dans la pratique, la BoksONE est une innovation majeure qui invite à revoir les méthodes habituelles de nos livreurs. Cependant, ces derniers, peu familiers avec ce type de technologie, rencontrent des difficultés à l'utiliser, et j'ai dû leur expliquer son fonctionnement à plusieurs reprises. Malgré l'ajout de la mention "Boks" sur l'adresse, avec un code en seconde ligne indiquant le nom de la Boks et le code d'accès (temporaire ou non) comme recommandé par l’application dans la rubrique “conseils livraison”, l'adaptation n'est pas immédiate. Pour la factrice, qui est toujours la même personne, une seule explication a suffi. Mais pour les livreurs, c'est plus compliqué, car mes commandes sont moins fréquentes et effectuées par différentes personnes et services à chaque fois. Jusqu'à présent, pour les cinq livraisons que j'ai reçues, toutes ont nécessité une explication de ma part, ce qui aurait été problématique si je n'avais pas été présent. Je pense que, avec le temps, ils finiront par s'habituer, mais pour l'instant, c'est assez compliqué. Peut-être ai-je simplement manqué de chance ? Je suis donc plutôt mitigé pour le moment.

La BoksONE est-elle indispensable ?

La BoksONE sur le papier se présente comme une innovation moderne et prometteuse. Cette boîte aux lettres version 2.0, que l'on pourrait qualifier de boîte du futur, ne souffre que de peu de défauts. La qualité de sa fabrication est impressionnante et elle semble parfaitement équipée pour résister à l'épreuve du temps. Cependant, notre avis est plus partagé concernant son utilisation par les livreurs et les facteurs. L'idée est de permettre à ces derniers d'accéder facilement à la boîte sans rencontrer de difficultés, mais malheureusement, durant nos deux semaines d'essai, j'ai constaté plusieurs cas où les livreurs ou facteurs n'ont pas réussi à l'ouvrir, malgré le suivi précis des instructions. Il faudra probablement du temps pour que les professionnels se familiarisent avec ce nouveau dispositif, mais pour l'instant, cette adaptation n'est pas encore complètement effective.

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Conclusion