Le 30 octobre 2017 à 17:51:26 [Arth30] a écrit :

Le 30 octobre 2017 à 17:47:56 yaneyl a écrit :
Je sais pas ce qu’on vous a dit au tel, moi on m’offre un autre exemplaire du jeu avec les bonnes langues, et je garde l’ancien.

Je viens de les avoir et je n'ai pas du tout la même version.

Ils n'ont toujours pas de solution, ils nous contacteront par mail quand ils en auront une...

J’ai eu Maxence au tel moi... bonne chance à vous ! Il m’a dit que je serai livré la semaine prochaine à cause des jours ferriés en Allemagne et en France.

c est une blague?? pas avant la semaine prochaine?? apres avoir envoyé les piece demandé toujours pas de reponse de leur part si demain matin pareil je les tel de nouveau

Le 30 octobre 2017 à 17:54:30 yaneyl a écrit :

Le 30 octobre 2017 à 17:51:26 [Arth30] a écrit :

Le 30 octobre 2017 à 17:47:56 yaneyl a écrit :
Je sais pas ce qu’on vous a dit au tel, moi on m’offre un autre exemplaire du jeu avec les bonnes langues, et je garde l’ancien.

Je viens de les avoir et je n'ai pas du tout la même version.

Ils n'ont toujours pas de solution, ils nous contacteront par mail quand ils en auront une...

J’ai eu Maxence au tel moi... bonne chance à vous ! Il m’a dit que je serai livré la semaine prochaine à cause des jours ferriés en Allemagne et en France.

J'hésite à rappeler mais ça prend 15 ans, c'est vraiment chiant !

Bon clairement ils n'ont AUCUNE SOLUTION actuellement, j'ai demandé un code digital mais il m'a dit que ça ne serait pas forcément plus rapide car il fallait voir avec Sony et si jamais je n'ai pas de nouvelles avant la fin de la semaine, il faudra que je les recontacte...

Et j'ai pourtant haussé le ton tout en disant que je savais que la personne au téléphone ni été pour rien....

Pour moi aussi même problème je vais aussi essayer de les appeler demain mais un truc que je comprend pas ça beau ne pas être 'a version européenne mais les pack sont sur le ps store non ? Pk ne pas nous donner un code avec le pack fr 🤔

Quelqu'un a des news aujourd'hui pour cette histoire de langues?

Le 31 octobre 2017 à 08:37:20 Prautau a écrit :
Quelqu'un a des news aujourd'hui pour cette histoire de langues?

Rien, mais je ne sais même pas si on aura des nouvelles cette semaine...

pas de retour de mon côté non plus 😒

Je crois qu'il va falloir être TRÈS patient...

juste un patch avec les sous titre ça serait bien déjà ... pourquoi ils mettent autant de temps

'''J'y suis généralement mais quant on paye un collector à 150€ pour rien je ne sais pas combien de temps je vais y être 😦😦😦

Bonjour!

J'ai eu le même problème (en Belgique), j'ai eu assez rapidement le support au téléphone. Thomas (la personne qui m'a répondu) m'a expliqué que c'est Ubi qui a foiré à l'expédition. Il a transmis mon problème au département store

En théorie, je (on?) Devrais recevoir un bon de retour, renvoyer le jeu même s'il est ouvert et recevoir en échange la version européenne quand ils seront reassortis. Ça risque de prendre du temps...

Bonne journée

Le 31 octobre 2017 à 11:54:51 Tnaksos a écrit :
Bonjour!

J'ai eu le même problème (en Belgique), j'ai eu assez rapidement le support au téléphone. Thomas (la personne qui m'a répondu) m'a expliqué que c'est Ubi qui a foiré à l'expédition. Il a transmis mon problème au département store

En théorie, je (on?) Devrais recevoir un bon de retour, renvoyer le jeu même s'il est ouvert et recevoir en échange la version européenne quand ils seront reassortis. Ça risque de prendre du temps...

Bonne journée

C'est quand même incroyable cette lenteur, je n'ai jamais vu ça !

C'est vrai que c'est long et ça m'énerve bien mais bon c'est ça on ou en achète un autre soit on joue en anglais mais j'avoue créé un patch n'est pas très compliqué donc c'est énervant !

Moi qui pensais le torché pendant ma semaine de vacance 😢😢😢
Tu es sur quelle console Tnaksos ?

Le gars du support m'a dit d'y jouer en anglais, je lui ai demandé si ma sauvegarde serait compatible avec la version FR et il m'a répondu je ne sais pas mais vous connaîtrez le jeu si jamais il faut recommencer...

Je viens de recevoir le pack Dawn of the creed (pour une sortie annoncée le 27/10 reçu ajd) j'ai vu sur le bon de commande (présent dedans) la mention ENG à la fin du titre (alors que rien du tout sur la commande sur mon compte ubisoft en ligne). Le boitier est donc en anglais et j'ai CUSA08393 sur le boitier. Si j'ai bien compris ce n'est pas la version EU et donc jeux en ENG ou RUS ? Je précise que c'est un jeu pour Noël pour mon frère et je n'ai donc pas le luxe de pouvoir l'essayer. La seule PS4 que j'ai est la sienne pour le moment. Est-ce vraiment la version russe pour savoir si je dois prendre contact avec eux par tel ou faire directement un ticket.

Oui c'est bien la mauvaise version

ouaip. mauvais version. ENG en fin de titre sur le bon de commande et CUSA08393 sur la boite : jackpot

merci de vos réponses. Je vais donc prendre contact avec eux en espérant que ce soit régler avant les fêtes. Mais bon c'est vraiment abusé de la part d'ubisoft surtout sur un titre aussi attendu.