Microsoft commence serieusement a me faire ch**r, j´ai acheter la 360 le 2 decembre en version premium, j´arrive chez moi je la branche et la sa plante je relance sa replante impossible de jouer elle plante constament dans un temps variable sur n´importe quel jeux, j´appel donc le SAV on me dit "essaye de mettre votre alim sur le coté", ok j´essaye sans resultat, je rappel on me dit "essaye de jouer sans disque dur, sans le live et regler l´horloge", ok sans resultat, je rappel le mecredi 7 on me crée un dossier en me disant "un transport va vous rappeller pour venir chercher la console", toujours pas la, je rappel le 13 on me dit "ces pas normale je vait verifier votre dossier", ok le SAV a melanger les dossier, on me dit qu´on me rappel dans la journée, resultat je rappel le 15 on me dit que je me suis tromper en inscrivant ma 360 sur le net que j´ai pas mis le bon pays, mais que cette fois ces bon tout est rectifier et que le transporteur va venir, nous somme le 18, j´attends toujours,

j´ai recemment rencontrer le responsable du magasin micromania qui ma vendu la console, si rien n´est fait durant la semaine prochaine c´est le magasin qui s´en chargera je tenait a le signaler et a les remercier car ils ne sont pas responsable de l´incompetence du SAV et de Microsoft.

si microsoft ne veut pas echanger les machine defecteuse ils ont cas le dire sa iras plus vite, je trouve ça anormale pour une telle société.

et oui je l´avait bien dit cette console est nulle

boggy et retourne sur ton forum pourri !

boggy retourne joué a ta console ancienne generation.

ba deso pour toi c relou d avoir ca. j espere que micromania vont te filé ca direct. mais ne fais pas l´amalgame.

bon courage

c´es pluto ce forum qui es pourri

wayde / boggy

Vous êtes pitoyables !

Incapables de savoir brancher une console correctement !

Pas de bol pour toi wayde...
Perso j´ai appelé le SAV Vendredi et un transporteur UPS vient l´a chercher en début de semaine et ils m´ont dit 72heures derrière il me l´a change...

Ma console marchait bien puis bug à fond depuis vendredi, elle se fige au bout d´une minute ou 2 environ et rien n´a faire...

D´ailleurs qq un a déjà fait un retour au SAV de sa console, combien de temps en tout ça prend ?? ?

Selon moi 7 jours ouvrables environ... Est-ce le cas ?

je pensé pas que le SAV de microsoft pouvait etre plus pourit que celui de sony,comme sa cest fait maintenant!!

personnellement cela ne me fait pas rire Sonic_room.

Le sav ne me semble pas pourri du tout au contraire, seulement wayde tu as doublement pas de bol... ça arrive mais on c´est sur ça fout la haine...

Tjs personne qui a vécu un retour SAV pour nous mettre au jus ?

j´ai un pote qui a eu une merde avec son lecteur ils sont venus rechercher la console et il en avait une nouvelle 24h plus tard

il est top le SAV

Merci Storm ça rassure...

C´est bien ce qui me semblait c´est assez rapide... sauf pour wayde avec l´histoire de dossier paumé... mais bon soit patient va, pour Noel on se fera un Live sur PGR3

Rassure toi, moi aussi j´ai eu des problemes avec le SAV et après multiple appel heureusement gratuit et des coups de guel car il faut savoir s´enerver, ils viennent me la chercher demain et je compte bien joindre un message sur la console comme quoi je suis déçu de leur SAV et pour leur redemander le mois gratuit dont je n´ai pu profiter que 5 jours ! J´espere pour toi que cela s´arrangera !

Et fait rechercher "S.A.V" et tu verras que tu n´es pas le seul à avoir poussé un coup de guel...

Bonne journée ! +++++

j´espere que sa va s´arranger parce que la sa fait beaucoup.

tien moi aussi je voudrais passez un coup de gueule sur le sav mais pour la 1ere xbox ,
sauf qu´au niveau prise du dossier et transporteur pour sa ete nickel ! mais le pb est qu´en fait leur technicien sont incompetent quand il sagit de traiter des pb hardware voir plus interne que les plantages. en effet le pb venait du ventilo or ces bouffons navaient tjr pas compris que le bruit venait d´une vis qui setait devissait et que cela faisait tout vibrer ! resultat jai passer 1 moi a lenvoyer 3 foi au sav pour rien et le pire cest qu´ensuite il ne voulait plus me la reprendre , jen avais ras le bol donc jai du carrment aller a micromania et parler au responsable qui ma finellment echanger ma console ds lillegaliter contre une neuve et a mis lancienne ds le nouveau paquet. attention le sav sony et nintendo est vraiment pas mieux et est 10 foi pire , cest simple sony eux faut attendre 3 semaines et faut savoir que les consoles ne marche qu´1 foi sur 5 apres le sav. nintendo cest une veritable catastrophe car cest une seule personne qui gere le sav en france et fait nimporte quoi du coup la console on ne la revoi pdt des mois et des mois et en plus meme pas reparer !

bon aujourdhui jai la xbox 360 pour linstant elle na subit aucun plantage et jspere que sa va continuer. mais un truc metonne si le nb de console defectueuse etait vraiment de 3% le sav ne serait pas surbooquer ... or cela est un pure mensonge de leur part et jen suis sur quil y a beaucoup plus de console defectueuse . mais vous inquieter pas le sav microsoft meme si elle conait des pb en ce moment est le plus competent et on a faire tout de meme a de vrai pro car ils sont bien plus organiser quon ne le pense , maintenant les techniciens qui viennet de lusine sav allemande je men mefie !

ssnake87 pk t´avoir enervé ? lol çà çe ne me rassure pas lol

Ils sont surchargé et ne t´en prends pas aux hotlineurs ils sont pas responsables. Ceux sont des humains ne l´oublie pas et l´erreur est humaine.

RHADAMANTH3 -> il faut aussi savoir combien ils ont de technicien pour prendre les appels. Si ils en ont que 2, c´est normal que ça soit surchargé.