c'est bien son plus gros defaut, ne pas pouvoir etre remplacer facilement comme une manette traditionnelle

Le joystick interne semble deconner, c'est pas genant en soi mais ca devient vite relou. En fait le joystick gauche ne bouge pas mais le personnage a l'ecran avance tout seul.

Ma Wii U date du lancement donc plus garantie, si je la renvoie a Nintendo je vais devoir payer? j'ai mal a mon porte monnaie...

C'est pas 2 ans la garantie ?

Directive Européenne (applicable entre le consommateur et le fabricant) qui existait depuis 2002 pour les produits High Tech (dont les consoles) et là une Loi Hamon applique la garantie de conformité pour 2 ans pour TOUS LES PRODUITS sauf alimentation et voiture. Donc oui tu as deux ans de garantie toujours, la seule preuve à apporter est la preuve que le produit ne fonctionne pas (sauf si ils prouvent que tu es le responsable du problème), et cette garantie légale ne peut s'exercer qu'avec le fabricant et non le vendeur.

Et normalement ils doivent payer les frais de port aller et retour, mais bon si il respecte cette loi de juin 2014, ne fais pas de chichis, tu payes les frais de port pour l'aller

Merci je vais me renseigner, je pensais que la garantie durait un an

dommage qui n'y a pas de gamepad non officiel comme pour les manettes :/

Voici la partie qui t'intéresses pour la Loi Hamon:

"Le défaut de conformité est présumé exister au moment de la vente (plus précisément de la délivrance du produit) s’il apparaît dans un délai de 24 mois à compter de la délivrance (au lieu de 6 mois précédemment) si le produit est neuf, ou dans un délai de 6 mois pour un produit d’occasion."

http://www.lettredesreseaux.com/P-687-452-A1-adoption-definitive-de-la-loi-hamon.html

Donc tu peux les poursuivre, mais bon fais pas le caïd Fais le mec qui est sûr de lui.

Et ne t'attends pas à du neuf, ils vont réparer ton gamepad.

Je suis sur le site du SAV

Saisie de la date d'achat

Toutes les consoles sont couvertes par une garantie constructeur de 12 mois. N'oubliez pas de joindre une copie de la facture d'achat .
ATTENTION : si la panne de votre matériel n'entre pas dans le cadre de la garantie Nintendo, nous vous enverrons un devis (voir "Conditions de garantie").
J'incluerai une preuve d'achat dans mon retour *
Date de l'achat :  /  / 
La seule preuve d'achat valide est un ticket de caisse.

J'ai acheter ma Wii U sur internet donc pas de ticket de caisse, juste la facture je fais comment? la ils disent 12 mois pas 24 (ou alors c'est les 12 mois apres la garantie magasin?)

Les 24 mois c'est du flan, c'est en cas de vice caché avéré (YLOD et RRoD la gen précédente).

Facture = ticket de caisse

Normalent la loi c'est 2 ans, je sais pas si ils mettent 1 an pour etre tranquille.

"Les 24 mois c'est du flan, c'est en cas de vice caché avéré (YLOD et RRoD la gen précédente). "

"Le défaut de conformité est présumé exister au moment de la vente (plus précisément de la délivrance du produit) s’il apparaît dans un délai de 24 mois à compter de la délivrance (au lieu de 6 mois précédemment) si le produit est neuf, ou dans un délai de 6 mois pour un produit d’occasion."

LE défaut de conformité ce n'est pas le vice caché, cela n'a rien à voir. Le délai pour la garantie de conformité commence dès que tu es possession du produit, tandis que le délai de vice caché commence au moment où l'acheteur a connaissance du vice caché.

Moi mon Nokia Lumia date de aout 2013 et quand je rentre mon IMEI sur le site de Nokia/MS on me dit qu'il est toujours sous garanti (alors que ça a dépassé 12 mois).

"J'ai acheter ma Wii U sur internet donc pas de ticket de caisse, juste la facture je fais comment? la ils disent 12 mois pas 24 (ou alors c'est les 12 mois apres la garantie magasin?)
"

C'est une garantie contractuelle (le contrat, donc ici le ticket de caisse), pour que les gens pensent "oh mince j'ai que 12 mois". Alors qu'il y a une garantie légale (la loi) de 2 ans qui est obligatoire.

Sinon c'est bizarre mon petit cousin a exactement le même problème avec son gamepad. Assez dérangeant.

Garantie constructeur 1 an.

Garantie vendeur 2 ans.

Contacte ton vendeur.

La garantie légale pour un vendeur n'existe pas sauf dans le cadre de voiture.

C'est 2 ans constructeurs et non pas vendeur (sauf si le dernier offre sa propre garantie de lui même qui est la garantie contractuelle, très pratique car il s'occupe de tout et à ses frais).

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┊ UnPigeon, le 24 septembre 2014 à 23:31:41
┊ https://www.jeuxvideo.com/forums/1-36-22804098-1-0-1-0-mon-gamepad-devient-defaillant.htm#message_22804500
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┊ Garantie constructeur 1 an.
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┊ Garantie vendeur 2 ans.
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┊ Contacte ton vendeur.
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C'est pas le contraire ?

langveiler : pourtant la garantie de conformité parle toujours du vendeur et non du fabricant.

"langveiler : pourtant la garantie de conformité parle toujours du vendeur et non du fabricant. "

La vente n'a rien à voir avec le vendeur, ce n'est pas parce que le vendeur vent qu'il est responsable dans le cadre d'un vice caché (sauf si il connaissait l'existence de ce vice) ou dans le cadre du défaut de conformité. Il ne faut pas faire d'amalgame entre vente et vendeur.

vend*