Comme je l'ai déjà dit, quelle personne, n'ayant pas acheté le collector, enverrait un message de plainte à propos de l'abscence de la boite cartonné et qui demanderait à recevoir cette simple boite s'il n'a pas le jeu???

Bon sinon touours rien reçu, en même temps on sait pas quand il l'enverront...

ils endorment tout le monde avec ce mail foireux

Ne soyez pas pressés!
J'ai renvoyé mon coffret "collector" fin août car en mauvais état,pas de nouvelles pendant trois semaines puis suite à mes plaintes,je reçois un mail qui me dis que l'ordre de remboursement avait été envoyé début septembre,et comme par miracle,remboursement reçu le lendemain...Formidable non???

Ouai, maintenant tu peux te racheter le collector à 70 euros sur amazon et recevoir le boitier par Eidos...ou pas...

3 relance et toujours pas de réponse sa pu le fake leur mail .. jamais il en enverron

Faudrait appeler le SAV pour savoir ou sa en ai.

On approche des 3semaines sans rien!...

Bon alors triple post, mille fois désolé, mais je viens de consulter mes messages, et Eidos m'à donc envoyer le message pour m'envoyer la boite et il m'ont envoyé ce message le 30 septembre, soit 2 semaines après celui qu'avais reçu mon frère...donc en clair ne perdé pas espoir pour cette boite...

Fullmetal Dis moi t'a envoyé quoi comme message ? tu t'es plains juste de l'absence du boitier ou tu as tout critiquer ? parce que j'ai toujours pas de réponse !

Tient tu trouveras mon mail sur cette page https://www.jeuxvideo.com/forums/1-18405-54452-2-0-1-0-vos-plus-beau-mails-a-eidos.htm

Mais persos je pense que y'a vraiment grave de monde qui leur ont écrit. Qu'ils on envoyé une première vague de mail le 16 septembre, qu'ils ont attendu les réponses, qu'ils ont envoyé les boitiers vers le 30 septembre, et que le 30 septembre ils ont renvoyé une vague de mail à d'autre personnes. Et je dirais qu'ils le font dans l'ordre dans lequelle ils ont reçu les mails, donc toi si tu leurs à écrit y'a pas longtemps je te conseil d'attendre un peu.

Parce que sa m'étonnerait que se soit hyper facile pour eux d'envoyer 1000 boites ou 10000 boites, voir plus, pour chaque personnes et ce en quelque jours...

Double post je sais, mais encore une fois je viens de consulter ma boite mail. Et je viens de recevoir un message de Eidos m'informant du pourquoi nous n'avons pas encore reçu le boitier en 15 jours(vu que je leur ai posé la question dans un mail que j'ai envoyé hier).

La réponse ce résume à
"Les demandes similaires à la votre étant nombreuses, nous ne pouvons envoyer de boitier de jeu au cas par cas, ainsi, tout le monde devrait recevoir son boitier de jeu en même temps.
Cela prend malheureusement un peu plus de temps, mais soyez assuré que nous essayons de réduire ce laps de temps au maximum pour répondre à vos demandes au plus vite."
Donc en clair j'ai tout faux sur mon post précédent lol.

je l'ai est eu au téléphone suite à un mon de mi septembre et ils m'ont dis la meme chose qu'a fuumetal.

ils sont incapables de me dire quand les boitiers vont partir

Mais sa va prendre un temps de fou !

ça va faire un mois je n'ai eu aucune réponse.

Il faut qu'ils traduise le carton en français ou quoi ?

Un peu HS, mais après 1 mois et 27 jours d'attentes, j'ai retrouvé ma PS3, Sony à donc mis quasi 2 mois pour faire un simple échange...

La joie se lit donc désormais sur mon visage, car de 1 j'ai retrouvé ma PS3 et je vais pouvoir rejouer à tous mes jeux(malgré le fait de devoir recommencer la partie) et de 2, je vais enfin pouvoir jouer à Batman(que j'avais reçu aux alentours de 28 août)!!!!!

toujours pas de boitier .. ni de réponse que du bidon !!!!!!!!!!!!!

J'ai eu la réponse aussi. Ils m'ont simplement demandé de confirmer que j'avais bien déménagé depuis fin Aout.

Ils nous ont oublé

Non je pense pas. J'ai quand même attendu 3 semaines avant d'envoyer un second mail puis encore 8 jours avant qu'on ne me réponde.